【摘要】：3．请示报告可采取口头或书面形式，重大事项的请示报告必须采取书面形式。请示报告时，要同时提出意见建议，为领导做决策提供依据。发生护理差错事故、护理纠纷及违章、违纪行为时，24小时内上报护理部，3天内上交书面材料，填写“护理缺陷事故登记表”。
1．按照分级分工负责制的要求，逐级落实请示报告制度，原则上不得越级汇报。
2．各项工作都要事前早请示，事后及时汇报，保证事事有结果、件件有回音。
3．请示报告可采取口头或书面形式，重大事项的请示报告必须采取书面形式。请示报告时，要同时提出意见建议，为领导做决策提供依据。
4．以下情况可越级请示、当面报告或电话报告：因上一级领导外出等原因，按照正常程序请示、报告不能进行的；主要领导或分管领导直接交办的事情；须在一定范围内保密的事项；非工作时间发生的重大事件；需紧急办理事项。
5．凡遇下列情况，必须逐级上报护理部
（1）遇到严重工伤、重大交通事故、大批中毒、大批烧伤、甲类传染病及必须动员全院力量抢救患者，及时报护理部。
（2）发生护理差错事故、护理纠纷及违章、违纪行为时，24小时内上报护理部，3天内上交书面材料，填写“护理缺陷事故登记表”。
（3）病房发生不安全情况，如被盗及患者逃跑、失踪、伤人、自杀、受伤以及有自杀迹象，要及时上报。
（4）科室开展护理管理改革及创新、护理新业务、新技术，以书面形式及时报护理部。
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