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旅游公共关系实务活动

时间:2022-02-04 百科知识 版权反馈
【摘要】:2.理解各种实务活动的运作原则和范围。3.初步掌握各种实务活动的组织运作方法。她马上意识到这是酒店开展公共关系活动借以提高知名度的好机会。针对企业急需提高知名度的实际情况,她又策划推出了题为“美国食品周”的公关专题活动。思考:1)新闻在旅游公共关系中有何价值?
旅游公共关系实务活动_旅游公共关系

● 学习任务与目标

1.了解新闻活动、广告、各种专题活动在旅游公共关系活动中的意义和作用。

2.理解各种实务活动的运作原则和范围。

3.初步掌握各种实务活动的组织运作方法。

● 案例导入

酒店公关经理怎样“制造新闻”

1986年10月,高莉莉就任上海金沙江大酒店公关部经理时,酒店还默默无闻。1987年秋,高小姐从她的记者朋友处得知,著名的日本影星中野良子(日本电影《追捕》中真由美的扮演者)将偕她的新婚丈夫来北京、上海访问。她马上意识到这是酒店开展公共关系活动借以提高知名度的好机会。于是,她立即采取了一系列措施:争取到了接待客人的机会。然后又直接给尚在北京的中野良子打电话请她来上海时下榻“金沙江”。对方应允后,高小姐立刻带领工作人员进行策划和准备。

客人晚上到酒店,等待他们的是一个洋溢着浓烈的喜庆气氛的“迎亲”场面。在一片热烈的鞭炮声里,中野良子夫妇被40多位中外记者及酒店上百名员工簇拥进一个中国传统式的“洞房”——正墙上大红“喜”字熠熠生辉,两旁的对联上写着“富士山头紫燕双飞白头偕老,黄浦江畔鸾凤和鸣永结同心”。在笑声、掌声此起彼伏的“闹洞房”仪式中,新婚夫妇还品尝了象征“甜甜蜜蜜”、“早生贵子”的哈密瓜桂圆、红枣等,在异国他乡度过了一个难忘的欢乐之夜。

当晚,在场的记者们纷纷报道了这则饶有情趣的新闻,上海金沙江酒店也随着这些报道在一夜之间扬名海内外,特别是在中国公众和日本公众心中留下了深刻而美好的印象。

1988年2月,高莉莉调到上海华亭宾馆。针对企业急需提高知名度的实际情况,她又策划推出了题为“美国食品周”的公关专题活动。食品周期间,中外宾客同当地市民一起品尝了火鸡、小羊肉、开胃菜、小甜饼等美国风味小吃,还兴致勃勃地观看了同时展出的好莱坞西部片中那些老式的吉普车、汽油灯、马鞍、竹筐等。虽然当时正值酷暑,但情趣盎然的异国情调吸引着一批又一批的公众流连忘返。一时间“美国食品周”成了大众传媒报道的热点新闻,与此同时,华亭宾馆也成了上海公众津津乐道的热门话题

(资料来源:华泰教育网,2005-2-20)

思考:

1)新闻在旅游公共关系中有何价值?新闻可以“制造”吗?

2)专题活动该如何与新闻活动对接?

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