市场经济要求中国特色社会主义文化载体建设尊重受众

（三）市场经济要求中国特色社会主义文化载体建设尊重受众

在市场经济中，参与市场交换、市场竞争的主体要实现自身的劳动价值，就必须使自己的劳动产品或服务得到顾客的认可——顾客愿意出钱按照市场价格或高于市场的价格购买劳动产品或服务，否则自己的劳动产品或服务就卖不出去，就不仅不能实现盈利，而且成本也不能有效回收，这样就会因亏损而最终被市场淘汰，因此才有了“顾客就是上帝”这样广为人知的市场经济口号。这个口号强调在市场经济条件下必须按照顾客需求来设计、修改、生产劳动产品或提供服务，这成为市场参与主体必须遵循的重要法则。作为在市场经济条件下存在、发展的中国特色社会主义文化载体也必须遵循这一法则，从尊重顾客的角度来思考、创造、传播中国特色社会主义文化。只是这里的顾客不仅仅是一般经济学意义上的消费者，而且是中国特色社会主义文化载体的受众，是通过中国特色社会主义文化载体感知中国特色社会主义文化的观念内涵的受众。

市场经济要求中国特色社会主义文化载体建设尊重受众主要表现在以下几个方面。

1.尊重受众的购买状况

受众的购买状况是指文化载体的受众在购买中国特色社会主义文化载体这一特殊商品或服务时所具有的接受能力、接受心理等主观和客观的各方面状况。只有从这一视角出发，在市场经济条件下，中国特色社会主义文化载体的建设主体才能为受众提供他们能够接受、乐于接受的文化载体；否则，受众就有可能选择其他文化载体，或者市场中的其他产品或服务，中国特色社会主义文化载体就得不到受众的认同和认可，中国特色社会主义文化的观念内涵就得不到有效的承载和传播。

2.尊重受众的潜在需求

在营销学中按照满足需求的状况划分，消费需求可以分为现实需求和潜在需求两种类型。现实需求是顾客既有消费欲求又有货币支付能力的需求；潜在需求是指顾客的消费欲求和支付能力暂时分离，但是以后可能产生统一而实现消费的需求。不断调查、研究、挖掘顾客的潜在需求是一个成熟的市场经济参与主体能够生存、发展、壮大的重要原因。在市场经济条件下的中国特色社会主义文化载体建设，同样必须尊重受众的潜在需求，也就是当建设主体在选择、创造中国特色社会主义文化载体时，必须考虑受众对成为中国特色社会主义文化载体的客观存在的需求变化，不断创造出能够满足他们潜在需求的文化载体，这样才能不断地满足受众未来的购买需求，始终跟上受众需求变化的节拍，在市场经济中发展中国特色社会主义文化载体。

3.尊重受众的沟通诉求

在市场经济中，市场经济的参与主体并不是仅仅为顾客提供一次性的商品和服务，其中还包括与顾客反复地沟通，向顾客介绍商品和服务，帮助顾客解决商品使用和服务享用过程中的问题，等等，这已经成为市场经济参与主体赢得市场竞争优势的重要方面。因此，在市场经济条件下建设中国特色社会主义文化载体也必须尊重受众的沟通诉求。尊重受众的沟通诉求，就是中国特色社会主义文化载体在承载、传递中国特色社会主义文化的观念内涵的过程中，必须注意和受众的沟通。一方面，向受众解读它们所传递的观念内涵，使之通俗易懂、大众化；另一方面，吸收受众的意见和建议，为中国特色社会主义文化载体的发展提供有益的受众信息。