与下属日常沟通时要平易近人

对于任何下属来说，上级领导都是使人感到不自在的人物，如果上级再在下属面前摆出一些高架子，更会让下属不愿意与你亲近了，一旦上级与下级的关系到了此种地步，那么领导的管理工作将很难顺利开展。因此，领导要想与下属在日常生活和工作中进行良好的沟通，就必须在平时放下架子，以平易近人的方式对待下级。只有这样，下级才会对你敞开心扉，并乐意与你沟通和交流。上下级在感情上贯通了，才谈得上信息的交流、工作的配合，从而把工作做到最好。

一位成功的领导者，也是一位艺术家，他的风度和魅力来自他与下属顺畅的沟通。在领导的指引下，下属会同心协力，配合领导把每一项工作做好。领导有了下属的支持，一个富有朝气、充满活力、运转良好的组织的诞生就不再是件难事。

单从表面来看，领导者只是驾驭者、指挥者，但实际上，一个领导者并不只是权力的拥有者，他在指挥、带领、指导下属为实现组织目标而努力的过程中，需要各项能力和各种素质。其中最关键的是与下属的沟通能力。有人说，上级的魅力来自于可以和员工打成一片，但是又不失员工对他的尊重，因此，上级要力求避免给下级造成命令、训斥、役使他们的感觉，而是用平易近人的态度来赢得下属的尊重和爱戴。

梁博名牌大学毕业后，在一家公司总经理助理。由于总经理对他很好，他在这个职位上一干就是三年，最近被公司提升为部门副总。

在升任副总的前几天，梁博对自己那份做了三年的秘书工作充满了留恋，每天都工作到很晚才离开。有位同事对此十分不解，问他：“你职位高升了，怎么看不出你有多高兴啊？”

梁博这才说了实话，他说：“我是舍不得离开总经理啊。”

原来，总经理作为梁博的上级领导，但在三年当中，梁博从来没有听过总经理向下属下过一次命令。平易近人是总经理一贯的作风。他从来不对下属说“做这个”或“做那个”，或者是“不要做这个，不要做那个”等命令的语言。而是总说“你可以考虑这个”，或“你认为，这样做可以吗？”

如果总经理在口授一封信之后，经常会亲切地问对方：“你认为这封信如何？”在检查某位助手所写的信时，他会和蔼可亲地问：“也许我们把这句话改成这样会比较好一点。”他总是给人自己动手的机会，他从不告诉他的助手如何做事，他让他们自己去做，让他们从自己的错误中学习成功的经验。

在日常工作中，总经理对每一位下属都很尊敬，对每一位下属都保持着平易近人的风格，而这些，就是梁博不愿意离开自己岗位的真正原因。

从上面的案例中，我们可以发现，一个平易近人的领导，会带给下属多么良好的影响啊。相信梁博在当上领导后，也会用这种平易近人的态度对待他的下属的。

一般来说，在工作当中，领导平易近人的风格，主要体现在对下属建议性的指令方式上，这样会使下属不仅乐意听命于你，而且有一种被重视的感觉，从而格外认真地工作。而用命令的口吻指挥属下做事，其效果远不如采取商量的语气好；因为任何人都不喜欢被呼来唤去。所以，领导在日常工作中，要多用建设性的话来与下属沟通。比如，“你觉得这么做行吗？”或者“你是否能够尽快完成这项任务？”

一个懂得尊重下属的领导，会对自己的下属谦虚有礼、平等相待，并且善于调动他们的积极性。而与下属沟通最大的目的，就是通过日常工作中的沟通，来充分调动下级的积极性，使他们的潜力得以最大限度的发挥。那么，怎样才能对下属平易近人呢？下面就为你提供几个方法：

1.在人格平等方面

人格平等体现在领导与下属的非工作性接触中。也就是说，在工作之外，领导要主动与下属交流，在心理上打破下属对自己的层次隔阂。在与下属交流时，你会获得大量信息，可以直接对下属所关心的问题和需要、情绪进行细致的研究，听取他们对公司及团队发展的意见和建议，这既有利于下属更好地投入到工作中去，又能使公司得到更大的发展。因此，领导者要努力找到克服自己与下属之间心理隔阂的途径，促使员工与其敞开心扉坦率交流，强化他们之间的信任感。

2.在尊重下属方面

俗话说，“伟大来源于对待小人物上”。领导一定要尊重自己的下属。有一位副市长，每次进单位大门，总要亲切地对门卫和收发室的临时工问这问那，他的随和让这些临时工感到十分亲切，感到自己受到了尊重，从而大大地激发了他们的工作热情。更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了市长的威望，也成了人们赞誉的话题。事情往往就是这样莫名其妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是“小人得志”；你越是对待“小人物”放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。

3.在肯定员工的创造力方面

在公司或企业中，有这样一种领导，喜欢在工作中亲力亲为，而且还要求员工每个工作细节都按自己的意见执行，或许他觉得自己这样做是在减轻员工们的工作负担，殊不知这会在无形中增加员工的心理负担，导致他们在工作时犹豫不决，经常考虑自己这样做是否遵循了领导的要求，于是，他们会养成一种没有主见的习惯，在工作中每进行一步都要向领导请求许可，这样不但会严重影响工作进度，而且会束缚员工的思维，导致工作无法创新，工作自然不会出彩。一个优秀的领导者会充分发扬民主、广开言路，以自己的真心诚意换取群众的热情帮助，充分发挥员工们的思维才智，让员工保质保量地完成任务。

4.在信任下属方面

众所周知，影响下属积极性的最重要因素，就是领导对自己是否信任和关心。任何一位下属，都渴望得到领导的信任和关心，如果领导对他们给予适当的信任和关心，他们将会任劳任怨，发挥出无穷的力量。一般来说，领导与下属的互相信任是在沟通的基础上建立的。只有在平等的面上才能建立良好的人际关系，这就要求领导与下属沟通时，在说话态度和方式上要掌握一定的方法，在交谈中多用关心的话，来减轻下属的心理负担，使谈话成为一个信息共享的平台，只有双方足够了解才能换位思考，并协调双方利益关系为团队的目标奋斗。