与下属沟通要抓住时机

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。作为中层领导与下属沟通是从心灵上挖掘下属的内驱力，为其提供施展才华的舞台。沟通缩短了上下级之间的距离，使下属充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。所以作为中层领导，还应该放下架子，把握好每个与下属沟通的机会，这样才能感动下属，取得事半功倍的效果。一位优秀的领导，要能够在不同的场合，选择不同的话来关心、体贴下属，这无疑是对下属最大的鼓励，会收到较好的效果。

1．不忘祝贺下属的生日

生日这天对每个人来说是至关重要的，而且现代人都习惯祝贺生日。作为领导，不妨在下属的生日这天送上一件礼物，说些赞扬下属的话，相信这样的场景一定会令下属十分感动的。

老王今年49岁了，9月8日是他的生日，公司领导亲自去他家祝贺，经理说：“老王，今天是你的生日，公司高层及全体员工感谢你为公司发展所付出的努力，祝你生日快乐！”随即将一束浓情鲜花和一盒精致的蛋糕送到老王手中，与此同时，老王也收到一张写满温馨祝福的生日贺卡。

生日送祝福，细节现关爱。这是该公司2014年为构建和谐企业、彰显企业文化而推出的一项新举措。年初，公司建立健全了员工档案，逐一核实了生日，统计了通信地址、联系电话等信息，从2月起，在员工生日当天由公司领导亲自送上祝福，并适时举办生日欢聚活动，大家同吃蛋糕、同唱祝福歌，进一步加深员工之间的了解和沟通，让员工深切地感受到企业和集体的温暖与关爱，从而更好地激发工作热情。

一份礼物，带给人特别的欣喜，一张贺卡，寄托着领导和企业殷切地关心，让员工心情更好了，劲头更足了。

2．关心下属的家庭和生活

家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。如果下属家里出了事情，或者生活很拮据，领导却视而不见，那么对下属再好的赞美也显得假惺惺。

有一个电子产品公司，职员和领导大部分都是单身汉或家在外地，就是这些人凭满腔热情和辛勤的努力把公司经营得红红火火。该公司的领导很高兴也很满意，他们没有限于滔滔不绝、唾沫星飞的口头表扬，而是注意到职工们没有条件在家做饭，吃饭很不方便的困难，就自办了一个小食堂，解决了职工的后顾之忧。当职工们吃着公司小食堂美味的饭菜时，能不意识到这是领导为他们着想吗？能不感激领导的爱护和关心吗？

3．把握欢迎和送别的时机

作为中层领导，下属工作出现调动是很正常的事情，但有些粗心的领导则认为这不是什么重要的事，和自己没什么瓜葛，所以对此不屑一顾，其实，这种思想是错误的。对下属的关心就要从点滴体现出来。比如，公司新入职了一位员工，聪明的领导会悄悄地把新下属的办公桌椅和其他用具收拾好，而后才说：“大家很欢迎你这个大学生来和我们同甘共苦，办公用品都给你准备齐了，你看看还需要什么尽管提出来。”这样说会令新来的下属充满感激之情，觉得在这样的领导手下工作很开心。

4．及时探望生病的下属

下属生病了，作为他的上司，你应该及时地关心他，不能让下属感到公司是个冷血的赚钱机器。

生产车间的技术主管王晗生病了，生产部的经理亲自去探望他，交谈期间，经理安慰王晗说：“说心里话，平时你在的时候感觉不出来你作了多少贡献，现在没有你在岗位上，就感觉工作没了头绪，慌了手脚。你一定要安心把病养好，我们都盼着你早点回去呢！”经理简单的几句话，让王晗感动地流下了热泪，在他心中，更坚定了为公司奉献到底的决心。

但有的领导就不重视探望下属，其实下属此时是“身在曹营心在汉”，虽然在养病，却惦记着领导是否会来看看自己，看看自己在领导心中的位置，领导的到来，对他来讲简直不亚于一剂良药。

总之，与下属沟通要想取得良好的效果，就要善于抓住时机，与下属的谈话中能把握住有利时机去表扬对方，其效果可能是事半功倍，而失掉有利时机，其效果则可能是事倍功半。在处理上下级的关系时，沟通总是“点石成金”之术，但它仍需根据不同情况巧妙运用，只有恰当适宜的沟通，才能在交谈中架起“心桥”，使上下级关系更加和谐。