沟通文书写作

第四章　沟通文书写作

含英咀华

一位哲人说过:“唯一真正的美是人与人的交往的美。世界上没有任何东西比那种人与人之间得以沟通的胶合剂更加美”。

《礼记·大学》中有“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”之说。简言之即:“修身、齐家、治国、平天下”。

“心正”“意诚”是古代中国儒家心目中修身、齐家、治国、平天下的基础。没有忠诚，便没有真正的信仰，沟通也要从真诚做起。对职业而言，亦是如此。

当今社会，是一个开放的社会，每个人的生活空间都在不断地扩展，交往增多，生活方式日趋多样化。当今社会，又是一个网络化的社会，在一定程度上，它是由无数人际关系组成的一个大网，每个人又是这网络中的一个“结”。这一个个结的相互连接，形成了无数人的交往和沟通。

大学生求职择业过程中的人际沟通不外乎以下几种模式:信函自荐、登门拜访、参加面试。无论哪种模式，都对毕业生的择业起着很大的作用。信函自荐要注意求职信的格式、内容，要充分体现对用人单位的尊重。面试要注意建立良好的第一印象，落落大方、彬彬有礼最容易取得用人单位的好感。笔试是用人单位对应聘者进行选拔的第一步，要注意字迹清楚，卷面工整，给阅卷者留下良好的第一印象。

自信是一种优势，一种精神上的优势。它建立在对自己能力和水平正确评价的基础之上。充满自信的人，往往是最能够取得成功的人。自信是成功的前提条件。所以求职信中，要把自己的优点充分地展现出来，使用人单位相信你是最合适的人选；面试或面谈当中，更要表现得沉着自然，这是充满自信的主要标志。

感谢这个时代，让许多人都有机会用多种方式沟通，无论求职信还是启事或者海报都以不同的方式承载着沟通的使命，让每个人都拥有展示自我、美化生活、传递情怀、传播信息的权利。正如曹雪芹所言:“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”

沟通让一切皆有可能！

学习目标

●理解常用沟通文书的内涵和特点；

●了解常用沟通文书的结构形式；

●掌握常用沟通文书的写作技巧。