移动电子商务主要业务形式

一、移动金融

随着移动智能终端的普及，特别是苹果公司的i Pad、i Phone等产品的普及以及Android开放系统的崛起颠覆了传统的移动终端市场格局。技术的进步带来了更智能化的操作和更优秀的用户体验，降低了移动渠道产品价值的传递成本，从而激发出大量的市场需求。

提升内部效率降低沟通成本同时提供更多的渠道来服务于金融客户是金融信息化的根本出发点。移动金融正是新时期移动互联网时代金融信息化发展的必然趋势。

（一）移动金融的含义与特点

移动金融是指使用移动智能终端及无线互联技术处理金融企业内部管理及对外产品服务的解决方案。在这里移动终端泛指以智能手机为代表的各类移动设备，其中智能手机、平板计算机和无线POS机目前应用范围较广。

移动金融有以下特点：第一，要使用移动智能终端来操作。这里的移动终端包括智能手机、平板计算机等各类移动设备。第二，要有金融解决方案。例如，用“余额宝”购买理财产品，就是一种金融解决方案；将“余额宝”里面的钱转出来购物，也是一种金融解决方案。

（二）移动金融的应用

1．银行应用

银行业是金融行业中的基石，银行业的移动金融建设按照服务的用户群来区分，可以分为服务于内部员工的企业应用及服务于外部客户的产品应用。

2．内部企业应用

常见的移动办公就属于典型的企业应用，该类应用的核心价值在于提高企业内部的工作效率、降低企业运营成本，提供更方便的业务流程帮助企业员工带来更高的效益。目前常见的银行内部企业应用类型包含：移动营销、移动CRM（移动客户关系管理）、移动办公、移动数据报表（管理驾驶舱）、移动信贷。

3．外部产品应用

移动银行是最常见的银行提供的对外服务的移动产品，该类应用的核心价值在于增加银行的服务渠道，在提供更方便的服务的同时不但大大降低了传统渠道的成本还可以带来新的收益，另外，通过外部渠道还可以整合其他行业的资源，利用移动智能终端用户的随身性、便捷性可以极大地增加边际效益。常见的银行外部产品应用类型包含：移动银行、移动掌上生活、移动理财投资、移动支付。

二、移动购物

移动购物是指移动用户通过手机终端，登录购物网站客户端或者WAP页面购买商品的交易行为，商品包括实物类交易和虚拟交易，买卖双方通过线上应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。它是移动商务发展到一定程度所衍生出来的一个分支，从属于移动商务，又是移动商务一个更高的发展层次。

（一）特征

尽管移动购物是电子商务的一部分，移动购物也有它自己的特征。

1．移动性

移动购物并不受到互联网光缆的限制，也不受接入点的限制，用户可以随身携带手机、PDA等移动通信设备随时随地进行购物（要有无线网络覆盖）。

2．无处不在性

移动技术可以让用户在任何具有移动通信信号及网络覆盖的地方获取信息。

3．个性化

移动硬件有存储容量上的限制，内存软件可以更好地帮助用户进行信息存储和分类，以满足用户的需求。

4．灵活与便捷

移动通信设备的便捷性表现在用户可以不受时间地点的限制进行购物。不论用户忙于旅行、工作还是其他活动，都可以通过手机和PDA互相交流，也可以单向接受信息。

5．传播性和本地化

零售商或其他信息编写人都可以通过无线网络向部分或者全部进入这个区域的移动服务用户发送特定信息。

了解这些特征后，我们可以设想一个场景：一个本地餐馆推出午餐素菜（顾客化）特惠活动，然后可以通过发送信息的方式将信息传播到附近的几个街区（传播性），所有在这个区域内的移动商务用户都可以收到这条信息，即使他刚刚驾车（灵活性）离开这个区域（无所不在性）也可以收到。

（二）优势

1．随时随地

传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限性在于台式电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统网购的这种缺憾，可以让人们随时随地利用手机分享商品炒股或者分享商品、购物，感受独特的手机购物体验。

2．便捷性

手机购物具有很好的便捷性，因为手机体积小，可以随身携带，键盘输入也很便捷，目前手机开通WAP无线包月上网也只要10～15元/月，这样我们在公交车上或在旅游途中，只要用手机登录购物网站，就可以实现随时随地无线购物了。

3．用户规模大

截至2016年8月，我国移动互联网用户总数达到10.6亿户，而移动电话用户总数达到13.09亿户。显然，从网络用户和移动电话的用户规模来看，移动电话远远超过了网络用户。

4．有较好的身份认证基础

相对传统的网购，手机购物在用户消费信用问题方面拥有一定的优势，这是因为手机号码具有唯一性，手机SIM卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份，这样就有了信用认证的基础。

5．节省了社会资源和成本

手机购物使传统的商品交易信息化、数据化和自动化，大大节省了社会资源。而且消费者可以通过手机获得及时有用的服务信息，了解商家并参与互动，享受折扣和积分回报等实惠。与此同时，网络商家还积极进行市场营销、产品推广和形象展示，为移动手机用户提供商业服务，并可实现手机移动交易和支付，给消费者和商家双方大大节省了成本。

（三）主要形式

1．比价购物

比价购物就是用户可通过搜索，进行商品的比价选择。随着智能手机技术的不断成熟，以及网上购物环境的不断改善，手机比价购物模式也在悄然兴起。通过手机将网上价格与消费者所在地零售商店的价格进行比较。它真正能实现只要轻轻一扫，就能知道在方圆五公里内是否有更便宜的同样商品。

2．移动支付

移动支付业务是将移动网络与金融系统结合，为用户提供更为便利的手段进行商品交易、缴费等金融业务。从电子识别的角度讲，手机号码的“唯一性”与信用卡没什么两样，何况手机与信用卡捆绑，加上交易信息加密功能等，用手机代替现金、支票及信用卡来进行支付，在技术上不存在什么问题。

（四）影响因素

1．驱动因素

1）大量的移动市场。

2）移动商务。

3）无线新技术，如WAP2、OS、GPRS、EDGE、UMTS/3G/4G、蓝牙以及指纹识别一类的生物测定技术。

2．阻碍因素

1）安全交易技术。

2）关于加密/解密和数字签名的标准化。

3）值得信任的第三方。

4）购物习惯。

（五）百货行业移动购物

对百货行业而言，移动购物则是全系统的改造。主要考虑两个方面。

1．导购方式背后的全渠道思路

在传统百货商场，你看到的是鳞次栉比的品牌店铺或摊位，导购员要么是主动迎上去接待顾客，要么是被动让顾客挑选。但移动购物场景中，很多消费者是在线上就把商品给选定，把商场当作试衣间而已，再决定是否购买。因此传统百货商场已经将线上电商，视为移动购物体验的重要一环。

重视移动购物的背后，是全渠道经营思维。商场吸纳的是品牌商户，但用户在移动端看重的是某个品牌，而不是该品牌在线下不同区域的不同店铺。因此全渠道思维，是百货业需要获得品牌商的关键点。

2．商品交易

以往在商场购物的交易结算环节，要么是集中在柜台结算，要么是单个店铺结算；结算方式要么是收现金，要么是刷卡或现金购物卡。可移动购物中，支付入口是碎片化的，支付方式都在移动端完成。无论是资金结算流程，还是安全度，移动支付在技术与资源支持度都相对成熟。交易结算的环节较以往更为平滑、无缝。相对于前端导购而言，这反而成了不需要担心的环节。

然而，百货业在接受移动购物之前，还是有一些困惑：

其一，不知道是该开发原生App好，仍借助微信或支付宝平台好。由于传统百货业的IT系统与思维相对陈旧，初次碰到O2O这种模式，第一反应是开发原生App，做自己的品牌。但要创建原生App，不仅需要资金、人力与技术的投入，更重要的是要有用户群与流量。这些是百货业的软肋。

而微信平台或支付宝平台首先解决了百货业的流量问题，其次解决了IT系统重建问题。虽然传统百货业同样要投入资金、人力与技术，但力度要远低于自己开发一个原生App。

其二，体验式消费更多元化——加大餐饮、休闲等软硬件投入比例。百货商场现在已经不单是精品店扎堆的概念，休闲娱乐、生活服务、餐饮也占了很大比例。因此对百货商场来说，扩充经营品类、投入软件硬件的资源也在加大。这不仅需要资金的支持，也需要人力与资源的支持。这一大笔投入，对百货经营者而言也是需要多方位的评估。

三、O2O电子商务

O2O电子商务即线上网店与线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务并支付，线下进行消费验证和消费体验。这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快、更远、更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。

（一）市场前景

O2O电子商务主要面向第三产业——服务业，“十二五”中国经济结构战略性调整，由出口走向内需，扩大内需最大产业支撑是服务业。服务业中的绝大部分属于实体经济，也是最大的就业容纳器和创新驱动器。在积极发展高技术产业和先进制造业的同时，推动服务业大发展成为产业结构调整的战略重点。到2020年，基本实现经济结构向以服务经济为主的转变，服务业增加值占国内生产总值的比重超过50%。目前我国服务业比重和水平仍然较低，发展相对滞后，是经济社会发展的一块“短板”。

O2O的使命，就是把电子商务的效力，引入消费中占比90%以上的部分中去。如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量有5 000亿，那么服务业的网上销量会达到数十万亿。可见服务业O2O电子商务具有广阔的市场空间和发展前景。

（二）商业价值

企业数量庞大、地域性强，很难在电视、互联网门户（新浪、搜狐）做广告，而O2O服务业领域覆盖面广，完全可以满足这个市场需要。

对本地商家来说，通过网店传播得更快、更远、更广，可以瞬间聚集强大的消费能力，也解决了团购商品在线营销不能常态化、实时化的问题，商家可以根据店面运营情况，实时发布最新的团购、打折、免费等服务优惠活动，来提高销售量。

对消费者来说，通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地进行消费。O2O提供丰富、全面、及时的商家团购、折扣、免费信息，能够快捷筛选并体验商品或服务。不仅满足了消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用，还避免了定制类实体商品与消费者预定不符，一旦质量低于预期，甚至极为低劣，消费者就会处于非常被动的境地。

对服务提供商来说，O2O模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。

（三）商机

O2O的机会很多，但是不一定非得自己直接做一个平台，能做成功固然会暴富，但这对你的线下拓展能力、资金、资源、技术（销售前中后的技术支持）等要求也会非常高，加上要直接面对这么多巨头的火拼，风险自然不小，所以不如换个角度去琢磨些比较稳妥的实际可行的路子。中国服务业电子商务领域每年有数十万亿交易额，市场上还没有强大的竞争对手，该领域属于蓝海市场。

四、OTT业务

（一）含义

OTT 是“Over The Top”的缩写，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。目前，典型的OTT业务有互联网电视业务、苹果应用商店等。

互联网企业利用电信运营商的宽带网络发展自己的业务，如国外的谷歌、苹果、Skype、Netflix、国内的QQ等。Netflix网络视频及各种移动应用商店里的应用都是OTT。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费，使运营商沦为单纯的“传输管道”，根本无法触及管道中传输的巨大价值。

（二）问题

OTT业务越来越多的深入的日常应用中，但是还没有真正意义上的OTT，因为大家都还是在单打独斗，没有联合没有统一。广电的机顶盒和电信的IPTV其实是一个道理，提供基于网络的直播和点播业务，但是仅仅能在电视进行显示。而互联网企业的内容大多在服务器上，通过互联网传送，所以可以实现计算机、PAD、电视的显示。这些应该都是OTT的雏形，未来的OTT业务应该是能够进行视频同步，视频、图片、文字同步，相当于所有的操作可以在PAD上完成，也可以在计算机上完成，也可以在电视上完成。这有点像协同工具，每个人都可以进行更改。

互联网公司有很多的视频源都是非合法渠道的，未来监管起来了，面临的问题是致命的。无法将众多的资源用于电视等，如果引进节目源，成本也很高。但是互联网公司也是有优势的，因为他是最靠近用户的，用户的所有行为，互联网公司都有LOG记录。

电信企业抓住了用户的计费、认证，其也有节目源合法引进的渠道，只是渠道太少，而且面临众多格式的媒体流，需要加大终端能力支撑各种格式的媒体源。并且电信企业不是直接面临用户，用户的很多与业务有关的行为它们不知道，知道的只能是网络情况。

广电的节目内容源很好但他和电信企业面临同样的问题，并且他还有一个劣势，就是没有移动网络，这在手机横行的今天，是个致命弱点，它的互动性很有限。

所以总的说来，对于电信企业这样以宽带互联网起家的全业务运营商在瓜分OTT业务蛋糕中是很占优势的，但是还是要看企业的总体运营策略，既要合作也要竞争，懂得双赢，最终才会赢得市场的认可。

（三）应用

应用商店是典型OTT应用，苹果开通App Store后，Google开通了Google Play、诺基亚、微软等以及一些运营商均开通了自己的应用商店，应用商店得到迅速普及，是移动互联网最重要的发展趋势。应用商店最大的特点是开放性，一些原来由基础运营商、增值运营商提供的业务现在开始在应用商店提供，对原有的电信行业商业模式形成了重大影响，也对行业监管带来了挑战和竞争。

转屏功能是OTT的重要功能之一，现今的转屏技术包括DLNA、Air Play、Miracast和一些私有转屏协议，转屏功能在家庭娱乐、商务办公等领域有着极其广泛的应用前景。DLNA （Digital Living Network Alliance），由索尼、英特尔、微软、谷歌等发起成立，旨在解决智能设备的互联互通，使数字媒体文档可以随意地在不同设备间传输、共享。Air Play是由苹果公司开发的无线共享协议，通过Air Play技术可以方便地在不同的i OS设备间无线传输文档。Miracast是由Wi Fi Alliance发起的无线传输协议，Miracast用户可以尽情在大屏电视上浏览智能手机拍下的照片，通过会议室投影仪实时共享笔记本屏幕，或者在平板计算机上收看家庭网络电视机顶盒的直播节目。

许多公司都在进行OTT转屏功能的研发，良好的转屏体验不仅需要硬件的支持，同时需要手机端、OTT和智能电视端的应用软件支持，Show Key 是转屏器行业的建立者及第一品牌。Show Key 像一把神奇开启智能电视功能的钥匙，插到任何一台拥有HDMI接口的电视机或投影仪等大屏幕终端上，三步简单直连，把家里的普通高清电视机轻松变成高清智能电视机；也像一把开启屏幕的万能钥匙，可以把手机（无论Android系统还是苹果IOS系统）上的视频、照片、音乐播放的屏幕通过Wi Fi或者AP模式转屏到电视屏幕上，在转屏的同时，手机正常接听电话、发送短信及娱乐功能都不受影响。使用上也可以通过遥控器或MINI USB鼠标遥控，使你在家看电视充分享受“无限控”。Show Key同时也拥有“丰富内涵”，影视内容资源网络开放抓取，内容丰富，更新最快，与时下网络或影院咨询基本同步。

OTT 同时也是国际互联网运营商对互联网电视机顶盒业务的“昵称”，其本质是利用统一的内容管理与分发平台，通过开放的互联网，向智能机顶盒提供高清的视频、游戏和应用，是全球性的“云电视”技术系统架构，例如将通过互联网传输的视频节目传输到电视机上，终端可以是电视机、计算机、机顶盒、PAD、智能手机等。

OTT典型产品举例：互联网的各种视频可以通过一个名为Wi Plug产品推到电视机上显示出来。这种情况下，用户即可自己通过手机来控制自己电视机屏幕上播放的内容了。据统计，国内电视机的开机率呈现逐年下降的态势，但是在计算机上和Pad上看视频的体验不如靠在沙发上看电视舒服。因此，Wi Plug就是应市场需求而出现的一款产品，并且同类产品会在近段时间内出现爆发性增长。

五、位置服务

位置服务（Location Based Services，LBS）又称定位服务，LBS是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息（如经纬度坐标数据），提供给移动用户本人或他人以及通信系统，实现各种与位置相关的业务。实质上是一种概念较为宽泛的与空间位置有关的新型服务业务。

（一）定义

1．提出三大目标

关于位置服务的定义有很多。1994年，美国学者Schilit首先提出了位置服务的三大目标：你在哪里（空间信息）、你和谁在一起（社会信息）、附近有什么资源（信息查询）。这也成为LBS最基础的内容。

2004年，Reichenbacher将用户使用LBS的服务归纳为五类:定位（个人位置定位）、导航（路径导航）、查询（查询某个人或某个对象）、识别（识别某个人或对象）、事件检查（当出现特殊情况下向相关机构发送带求救或查询的个人位置信息）。

2．多种技术融合

从技术的角度，位置服务实际上是多种技术融合的产物。位置服务的组成部分有移动设备、定位、通信网络、服务与内容提供商。

3．AGPS概念

关于LBS的应用已经有几百种了，凡是与位置相关的，都可以称为LBS。2001年，提出了 AGPS 的概念，即将 GPS 与移动通信在芯片级进行结合。2002 年，高通及其子公司Snaptrack推出了GPSONE芯片，更是打通了GPS与CDMA的桥梁。

2002 年，Ahonen & Barrett 出版了一本书，叫作《UTMS 服务》（Universal Mobile Telecommunications System叫作通用移动通信系统，是3G技术中的一种，采用W-CDMA作为底层协议，并且达到了欧洲和日本对于3G无线广播的要求。）里面首次对位置服务进行了讨论。

2002年3月，Jimmy La Mance, Jani Jarvinen, Javier De Salas在GPS world上发表了一篇文章，首次对AGPS（辅助型GPS）进行了详细的介绍。

而第一款支持AGPS的手机叫作Benefon Esc，也是在2002年初上市的，该手机支持双GSM，同时带一个GPS接收器，可以实现高精度定位、个人导航、移动地图、找朋友等功能，并可以通过无线方式下载地图。另外，Benefon同时提供一个专业版的AGPS终端:Benefon Track，主要为专业人员提供导航定位和通信服务，并且在该终端上首次设置了一个急救按钮，只要按这个按钮，就可以将持有者的位置信息通过短信发送到一个预先设定的电话号码，并可以自动呼叫该电话。这也成为以后LBS产品的一个基本功能。

（二）应用情况

位置服务可以被应用与不同的领域，如健康、工作、个人生活等。此服务可以用来辨认一个人或物的位置，例如发现最近的取款机或朋友同事当前的位置，也能透过客户所在的位置提供直接的手机广告，并包括个人化的天气讯息提供，甚至提供本地化的游戏。

基于个人消费者需求的智能化，位置信息服务将伴随GPS和无线上网技术的发展，需求呈大幅度增长趋势。LBS不但可以提升企业运营与服务水平，也能为车载GPS的用户提供了更多样化的便捷服务。GPS用户，从地址点导航到兴趣点服务，再到实时路况技术的应用，不仅可引导用户找到附近的产品和服务，并可获得更高的便捷性和安全性。

已有企业将LBS应用到车载GPS产品上。通过对GPS市场了解，车载导航在深化GPS位置服务应用的过程中，已将“互动”的理念融入其中，“照片导航”“主题地图”等独有功能模块的增加和延展，不仅让用户可以享受全新的个性导航服务，直接通过导航仪查询到全国各地的著名景点、酒店、饭店、加油站等丰富资讯，一键导航，同时用户可以基于网络进行数据下载、上传，与其他用户实现互动交流，这将成为未来的发展方向之一。而通过定位技术，也可以为个人用户或集团用户提供特殊信息报警服务。

LBS的应用也增添了GPS导航的易用性和趣味性。消费者的需求日益多样化，他们在使用通版电子地图的同时，更需要丰富的个性化导航服务。据了解，任我游GPS已推出了云南自助游、北京2008年奥运主题地图、温泉滑雪、踏春宝典、童年乐园、花店集锦等多个个性化主题地图供购机用户免费下载，GPS用户足不出户，只要点击机器主菜单上主题地图独立入口，即可了解目的地的基本信息，一键导航、非常便捷。相信在未来的发展中，深化LBS应用将成为车载GPS增值服务的新亮点，它将引领车载GPS增值服务的新方向。

（三）历史背景

1．目的

其实LBS并不是什么新东西，建设GPS系统的目的就是给用户提供位置服务。早在20世纪70年代，美国颁布了911服务规范。

基本的911业务（Basic 911）是要求FCC定义的移动和固定运营商实现的一种关系国家和生命安全的紧急处理业务。和我国的“110”“120”等紧急号码一样。要求电信运营商在紧急情况下，可以跟踪到呼叫911号码的电话的所在地。在有线时代，实现起来相对来说容易一些。

2．追踪

1993年11月美国一个叫作詹尼弗·库恩的女孩遭绑架之后被杀害，在这个过程中，库恩用手机拨打了911电话，但是911呼救中心无法通过手机信号确定她的位置。由于这个事件，导致美国的FCC（美国通信委员会）在1996年推出了一个行政性命令——E911，要求强制性构建一个公众安全网络，即无论在任何时间和地点，都能通过无线信号追踪到用户的位置。

3．位置定义

E911有有线和无线之分。有线中由ISUP协议进行了保证，主要与有线网络有关。而FCC定义的无线E911有两个版本。第一个版本要求运营商通过本地PSAP（Public Safety Answering Point）进行呼叫权限鉴权，并且获取主叫用户的号码和主叫用户的基站位置；第二个版本要求运营商提供主叫用户所在位置精确到50～300m范围的位置信息。

无线E911第二版最重要的是用户位置的定位。对于位置定义有如下几种方法。

1）AOA（Angle of Arrival）指通过两个基站的交集来获取移动台（Mobile Station）的位置。

2）TDOA（Time Difference of Arrival）工作原来类似与GPS。通过一个移动台和多个基站交互的时间差来定位。

3）Location Signature位置标记。对每个位置区进行标识来获取位置。

4）卫星定位。

4．重要性

直到2006年，全美无线通信网络的升级改造才基本完成。

此外，2001年的911事件也让美国的公众认识到位置服务的重要性，因此，在为了实现E911目标的同时，基于位置服务的业务也逐渐开展起来。从某种意义上来说，是E911促使移动运营商投入大量的资金和力量来研究位置服务，从而催生了LBS市场。

（四）手机的位置服务

前面讲到的更多是汽车上位置服务的用途，但随着大量智能手机的普通，GPS定位芯片基本快成为一种标准的配置，现在从我们可以看到主流的i Phone和Android手机上都带用GPS定位芯片。所以接下来在位置服务的主要服务市场上除了GPS汽车导航之外，手机的位置服务将是一个更大的市场。

（五）位置云概念

“位置云”是一种基于3S技术、IT技术、网络与通信技术的综合性位置服务体系，包含基础设施、服务与开发平台、产品解决方案等部分，吸纳所有与位置相关的资讯，能够为社会各领域提供基于位置的多需求解决方案。

该技术体系由我国北斗系统应用开发的主要参与者和卫星导航业领军企业——北京合众思壮科技股份有限公司推出。目前，合众思壮已建设了北京、上海、西安三大研发中心，搭建了覆盖全国的民用、专业两大位置服务体系，并与IBM建立了数据处理“云计算”合作。此外还建成1000座席的呼叫中心并与国内三大通信运营商、四维等地图内容提供商、互联网内容服务商建立合作关系。

位置云如同空气一般。“位置云”将基于卫星导航定位技术的多层平台统合到一个开放的共享的中心里来，架构起“中国位置”服务网络，用户可通过手中的终端产品提交不同的服务需求，服务中心随时处理并反馈回来，以满足不同类型的需求。“中国位置”的服务是可以无限扩展，并且可以随时获取的，如同空气一般，存在于我们每一个人的身边。

中国位置门户网站：更美好的位置解决方案。对于政府用户，“中国位置”服务可以提供在交通、医疗、教育、公共安全与城市管理方面的服务。对于企业用户可以提供基于位置的资源管理（包括财务、物流、供应链、沟通等），辅助企业决策的商业服务。对个人用户可以提供旅游、驾驶、老人儿童与特殊人群的看护，以及智慧的居住、餐饮、购物、娱乐等生活服务。每一类用户，都可以从“中国位置”服务中找到符合自身需要的解决方案。

（六）移动位置服务

在移动互联网大发展的趋势下，各类应用在蓬勃发展，特别是嵌入了位置服务（LBS）功能的应用后，更实现了爆发式增长，微信、微博、移动阅读、移动游戏等应用，为人民生活提供着极大的便利。移动位置服务成为移动互联网应用的重要突破口。

从位置服务的整体来看，位置服务内容主要包括三大类应用。

第一类应用是位置交友，等微博、微信。近年来，通过位置与人聊天互动的位置交友类应用非常热门，一旦置入了位置信息社交网站就活了，其可以将虚拟的网络关系转换为线下的真实关系，这也为商家提供了商机。

第二类是工具类应用。如地图、导航，以及生活服务之类的各种应用。围绕这些应用，将生活的各个方面互联，使百姓生活方便快捷。

第三类是传统的位置服务。如车辆管理、位置信息查询等。

移动位置服务应用开发需要产业合作，要靠整个产业一起来不断整合，要靠整个基于位置服务的生态链的众多合作伙伴的努力来实现，在开放的环境下，共享数据成果，并且要在良好的体制机制下才能得以共赢。

通过中国移动提供的位置服务平台，可以方便地集车源货源智能匹配、短信通信平台、车辆与货物跟踪平台、网络支付平台于一体，为客户提供最快捷、准确、合理的“寻车配货”服务。满意、放心的运输安全保障，规范化、透明化的运费结算与支付系统，不仅大大减少了物流行业的许多中间环节，而且还直接降低了交易成本，提高了物流企业与货主之间的信任度。同时实现从供应者到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化，为用户提供超过本身期望的增值服务。