表扬下属的个技巧

要想成为一个成功的领导者，就要充分调动下属的积极性，而表扬是调动下属积极性的最好方法。总经理掌握表扬下属的以下几个技巧，就会取得事半功倍的效果。

（1）表扬的话要及时说出

员工某项工作做得好，老板应及时夸奖，如果拖延数周，时过境迁，迟到的表扬已失去原有的味道，再也不会令人兴奋与激动，夸奖就失去了意义。该赞扬的时候即赞扬，这种赞扬与“趁热打铁”同理，易被对方接受，起到鼓励的作用。

（2）对下属的表扬要诚恳

每个人都知道，真诚的话最能打动人，所以要想让表扬下属的话起到作用，领导就要以真诚的语言来赞美下属，避免用空洞、刻板的公式化的夸奖，或不带任何感情的机械性话语，否则赞美不但起不到作用，还很可能会弄巧成拙。

如：“小李，你今天的辛劳没有白费，你为公司争来了一笔生意，我代表公司感谢你，你现在是我们部门的业务骨干了。”“小王，昨天上午你处理顾客退货问题的方式非常恰当。”这种赞扬是你对下属才能的认可。赞扬时若能说出理由，可以使对方领会到你的赞扬是真诚的。

（3）充分肯定下属的劳动

记者张瑞在一次竞赛中获得年度新闻稿件一等奖。拿回证书后，领导立即给予了张瑞较高的评价：“张瑞，表现不错，你的那篇稿子我拜读过，文笔流畅，观点突出。好好努力，会很有发展的。”领导的这种赞扬可使下属认识到自己的价值，从而对自己充满信心，同时还可使下属领会到领导对自己付出劳动心血的一种肯定，产生“知己感”。

（4）表扬批评要分开说

有些领导表扬员工很像作工作总结，先表扬，然后是“但是”“可是”一类的转折词。这样的辩证、全面很可能使原有的夸奖失去作用。明智的领导应当将表扬、批评分开来说，不要混为一谈，事后寻找合适的机会再批评效果会更好。

（5）表扬要对事不对人

表扬下属最好是就事论事，哪件事做得好，什么地方值得赞扬，说得具体，见微知著，才能使受夸奖者高兴，便于引起感情的共鸣。这种表扬方法可以增强下属的成就感。如“你今天在会议上提出的维护公司声誉的意见很有见地”，这种称赞比较客观，容易被下属接受，同时也可使下属感到领导对他的赞扬是发自内心的。