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对下属发火要掌握技巧

时间:2022-07-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:作为领导者,如果下属在原则问题上犯了错误,而且还屡教不改,对于这样的人必须以发怒的方式来警告对方。日常观察可见,令人服气的发火总是和热诚的关心帮助联系在一起的,领导人应在下属中形成“自己虽然脾气不好,但心肠热”的形象,从而使发火得到人们的理解和赞同。因此,发火之后,需要及时抚慰,即进行感情补偿,因为人与人之间,不论地位尊卑,人格都是平等的。

作为领导者,如果下属在原则问题上犯了错误,而且还屡教不改,对于这样的人必须以发怒的方式来警告对方。但是对下属发火要掌握技巧,否则就可能会适得其反。以下几点技巧可供借鉴:

(1)发火时要树立一种被人理解的“热心”形象

大事认真,小事随和,轻易不发火,发火就叫人服气、拿住人,长此以往,领导者才能在下属中树立起令人敬畏的形象。日常观察可见,令人服气的发火总是和热诚的关心帮助联系在一起的,领导人应在下属中形成“自己虽然脾气不好,但心肠热”的形象,从而使发火得到人们的理解和赞同。

(2)发火宜虚实结合

对当众说服不了或不便当众劝导的下属,不妨对他大动肝火,这既能防止和制止其错误行为,也能显示出领导者运用威慑的力量,设置了“防患于未然”的“第一道防线”。但对有些人则不宜真动肝火,而应以半开玩笑、半认真或半俏皮、半训诫的方式去劝导,这种虚中有实、情意双关处理的方法,使对方既不能翻脸又不敢轻视,内心往往有所顾忌——假如上司认真起来怎么办?

(3)发火应留有余地

发火不宜把话说过头,不能把事做绝,而要注意留下感情补偿的余地。领导者话语出口一言九鼎,在大庭广众之下,一言既出,驷马难追,而一旦把话说过头,则事后骑虎难下难以收场。所以,发火不应当众揭人短处、伤人面子等,导致无法挽回的局面。

(4)发火后要及时抚慰

作为领导者,只要怒火一起,不论手法怎样高明,或多或少总会伤害下属的颜面和自尊。因此,发火之后,需要及时抚慰,即进行感情补偿,因为人与人之间,不论地位尊卑,人格都是平等的。

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