对于任何人、任何事情来说，没有准备就等于是在准备失败，没有计划就意味着计划要失败。就像开公司需要先有经营计划一样，销售员做一次推销之前也要有全方位的准备。如果你事先没有做好计划，很有可能谈话时走偏了方向，也可能会被顾客的反对情绪引导，让自己一时之间说出不适当的话，无法成交；还可能你花费了很长的时间，大家感情非常好了，但是你还是没有达成交易，因为客户对你和你的产品依然一知半解，更谈不上信任。
因此，为了赢得客户的信任，销售员要做好以下的准备工作。
第一，对整个谈话的结果做准备。
这是销售员需要做的第一项准备，你需要提前考虑以下几个问题：
——你要的结果是什么？你希望成交的金额是多少？
——客户的需求是什么？掌握了客户的需求就等于掌握了主动，你可以引导对方，让他们按照你的思路去做。当对方被引入了你的思路，你也就容易得到了你想要的结果，这就是最完美的销售。
——你的成交底线是什么？
——客户可能会有什么抗拒？你该如何解除这些抗拒？
——如何成交？
如果销售员在拜见客户前仔细考虑了以上问题，就意味着已经做好了初步的准备。
第二，精神上的准备。
你要对自己和产品建立绝对的信心，相信自己是开发新客户的专家，是产品介绍的高手，可以解除客户任何的抗拒点，你提供给客户的是世界上最好的服务，肯定每一个客户都会购买你的产品。当你心理上已经达到100％的对产品有信心的时候，你才可以去销售你的产品。你有信心，对方才可能有信心。
第三，体能上的准备。
销售、成交是一种能量的比赛，同时也是精神上的较量。如果销售员看起来委靡不振，客户怎么可能向你买东西？所以一个销售员要有良好的体能，要养成良好的生活作息习惯。
第四，产品知识方面的准备。
你的产品能提供给客户哪些好处？你的产品到底为什么值这个钱？你的产品最大的几个卖点是什么？客户为什么一定要买你的产品？最大的理由是什么？你要谙熟这些问题的答案后才能出去拜见客户。
第五，彻底了解客户的背景。
日本推销大师原一平1个月有25天的时间是在做准备，只有最后5天的时间去拜见客户。正因为他是在彻底了解客户的背景后才出动，所以几乎战无不胜。
美国著名的人际关系专家哈维·麦凯，在开办信封公司时，要求全公司的每一个销售员一定要填一份资料，里面事无巨细地记载了有关客户生平的一切。他还要求销售员每次要去拜访某一个客户前，都要先复习一下这些客户资料。这样做的结果是，销售员说话、做事总是会非常得体，更容易得到客户的信赖和欣赏。
我们知道，成功的销售建立在客户的信任之上，而充分的准备是赢得客户信任的唯一途径，关于这一点，销售员要时刻记牢。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
