为什么研究组织文化

为什么研究组织文化？

当你走进一家旅馆、银行、午夜俱乐部、商店、乡村酒吧或律师事务所时，你首先注意到的是什么呢？你的“第一印象”告诉你所进入的组织的哪些特征？组织的氛围友好程度如何？它的价位怎样？组织允许你做出什么行为？组织成员的工作方式是怎样的以及怎样招待你？现在让我们仔细地审视一下物质环境。你能得到哪些正面的以及反面的迹象、符号与信号？你所感知到的这些准确可靠程度如何？这些都是组织文化所涉及的内容。因此，组织文化的本质对于那些在组织中工作的人们以及它所服务的顾客和客户都是重要的。文化似乎会因为组织的不同而有所差异，有人认为，文化影响组织绩效，因此，管理者在必要的时候需要控制并变革组织文化。文化有那么重要吗？可以进行管理吗？

组织文化：组织成员共有的相对统一，持续存在的价值观、信仰、习惯、传统和政策，新招募的员工可以学习，并从一代员工传到另一代。

文化源于耕作的思想观念，主要是对土地的耕作，也有对神的培养。这个概念经过进一步发展，用来将人类之间的差异性从概念上加以界定。这个概念也认为，我们从社会角度理解我们周围的自然界和现实存在。组织文化的核心在于价值观念、信仰以及表达的意图，这些成为组织成员用来理解组织所特有的发展历程和经营方式。人们认为组织文化存在于组织战略和组织结构中（Scholtz，1987）。组织文化自从20世纪80年代就已经成为一个流行观念。最初，这个概念是被高级行政人员和管理顾问用来作为快速解决每个组织实际面临的问题的方式，以后被专家学者用来作为一种解释如何理解组织行为的框架（Morgan等人,1983；Meek,1988）。

组织文化的概念已经存在于商业生活和专业研究之中。许多公司一直关注文化，而且兴趣在不断增加，之所以出现这种情形，主要是受三个因素的影响：第一，是全球化程度的加深，将组织文化从国家文化的层面更加凸显出来；第二，人们一直假定组织绩效取决于与公司战略保持一致的员工价值观；第三，存在一个有争议的说法，认为管理可以无意识地控制文化以实现组织目标（Ogbonna和Harris，2002）。文化也吸引了许多专家学者的眼球，这些专家学者对文化开展调查并进行研究已经有两个世纪了。在许多组织行为学和管理教科书中，作为理解组织行为的一种方式，“文化观”或者“符号方式”现在超越了其他方式（Deal和Kennedy,2000;Parker,2000a； Alvesson，2001； Martin，2001）。