领导用人的基本方法

四、领导用人的基本方法

领导者用人在坚持基本原则时还要坚持全面的、历史的、发展的观点和方法。领导者用人的基本方法主要包括观察法、试用法、考绩法、考试法等。

（一）观察法

观察法是指在特定的环境中，对具体的人的待人接物、处世决断等方面的表现进行综合考查，得出整体印象，再经过理性的分析，把握其本质特点。这种方法是最常用也易于实行的一种方法，领导者随时都可以在不同场合对观察者进行观察。观察法又分为横向观察法与纵向观察法。横向观察主要是观察人才与各种人交往，遭遇各种事情时的态度、方式、风格等；纵向观察则是对人才进行一段较长时间的观察，比如三个月、半年或一年等。一般来说，仅通过一两次的观察，很难完整地了解一个人，只有经过一段时间，在宏观和整体上把握对象，才能真正认识一个人。

（二）试用法

试用法是在观察的基础上，将被选用人员放在一定的职位上，让其在此职位工作一段时间，以此来鉴别是否是人才的方法。例如，艰苦环境考验、挂职锻炼、代职试用等。此法是了解人的一种切实有效的方法。我国古人在选用人才时也认为试用是一种有效用人的方式，因为要了解一个人的特点是一个相当复杂和困难的过程，不可能一蹴而就，往往需要若干次反复过程才能了解清楚。而试用实际上提供了一个全面认识了解一个人的过程，这种识别人才的方法可以避免主观判断的错误，可以更全面地了解被识别对象的品格、意志和解决问题的能力，然后根据考察了解到的情况，决定能否选用。

（三）考绩法

考绩法是通过对考察对象的工作政绩或业绩作全面考核，来了解一个人品德优劣和能力大小的一种识人方法。这种方法更具有综合性、全面性。考绩法一般通过组织考察、群众评议、民意测验等方法进行，具有一定的客观性，可以克服个人情感的障碍，弥补领导识人的狭隘性和局限性。

其中，组织考察，指确定考察对象后，按照干部管理权限，进行严格考察。考察必须依据干部选拔条件和不同职务的职责要求，全面考察其德、能、勤、绩、廉，注重考察工作实绩。群众评议是由有关部门通过召开各种形式的座谈会、个别访问、问卷调查等形式，向与被考察人有联系的有关人员了解被考察人的德才情况。评议结束后整理出书面材料，作为选拔依据之一。民意测验是测量特定人群在对考察对象上所持意见的分布情况的一种方法，又称舆论测验。通过它可以分析、揭示人群中持某种意见的强度及其产生的原因，从而测出人群对考察对象的态度和行为倾向，比较准确地分析和估计社会舆论。

（四）考试法

考试法是一种严格的知识水平鉴定方法。为了保证结果的公平，考场必须要求有很强的纪律约束，并且专门设有主考、监考等监督考试过程，绝对禁止任何舞弊行为。考试法包括笔试法、面试法和操作式考试法。

其中笔试法是通过文字描述、解答考卷问题来鉴别应考者的知识水平、理论水平、写作能力和阅读能力的方法。笔试方法简便易行，省时省力，花费较少，可以同时对大批应考人员进行考试，而且，由于考试评分的标准尺度客观统一，较好地防止和避免考试和评阅试卷中的主观随意性，有较强的客观性和可信性。面试法是在规定的时间和场所，对应考者进行口头考试，以考察应考者是否具备拟任职位所需要的实际知识和工作能力，同时，通过观察应试者的仪表、性格以及机敏程度等来判断应考者。面试法考察内容比较广泛，方法比较灵活，易于发现应试者的逻辑思维能力、综合分析问题能力、语言表达能力、应变能力和社交能力，以及仪表、气质等方面的情况。当然，面试法比笔试法耗费人力，所用时间也比较多，考试的规模受到限制，评分易受主考人的思想、性格、情感、喜好的影响，难以做到完全公正。操作式考试法要求应试者运用所具有的专业知识和技能，按拟任职位的要求进行实地操作表演，主考人据此判断应试者的专业知识水平和实际工作能力。这种方法通常用于选用从事专业性较强的工作人员，具有较强的针对性、综合性和实用性。