企业安全文化指标评价标准

时间：2022-06-29 百科知识版权反馈

【摘要】：采用观察法和实验法，可以了解工作人员在何种工作环境中工作能够养成重视安全的工作态度并能正确履行安全职责。问卷法不受时间、地点的限制，能在较大范围内进行调查研究。

5.3　企业安全文化指标评价标准

5.3.1　心理学研究方法的应用

按照心理学的观点，工作态度、工作方法和工作习惯等是人心理活动的表现形式，是一种心理现象。企业安全文化评价正是从态度、认知和习惯等方面对决策层、管理层和执行层3类评价对象进行考察评价，因此，本书借鉴心理学常用的方法进行调研，得出企业安全文化各个分项指标的评价结果。

1．观察法

观察法是人们认识世界的基本方法。观察法是科学研究的特殊手段，它与日常生活中的偶然观察不同，是有目的、有计划地观察被测试者在一定条件下的言行变化，做出详尽的记录，然后进行分析处理，从而判断他们心理活动的一种方法。观察是一种专门技术，一项完善的观察要求研究者必须注意到:明确目的、了解意义;情景自然、客观进行;善于记录、便于整理;正确理解和说明被测试者各种外部表现的实际意义，对他们的心理活动做出确切的、科学的、本质的解释。

2．实验法

实验法是近代科学尤其是自然科学普遍采用的研究方法。它是按照研究目的，有计划地严格控制或创造条件以主动引起或改变被测试者的心理活动，从而进行分析研究的客观方法。实验法有如下两种:

(1)实验室实验法，即在特定的实验室中，借助各种仪器设备，严格控制各种条件进行实验以研究人的心理的方法;

(2)自然实验法，即在日常生活条件下，对某些条件加以控制或改变来研究人的心理的方法，它简便易行，所得结果比较符合实际。

由于每个人的工作态度深受其工作环境的影响，个人良好的安全文化体现在实践中形成有益于安全的工作环境和养成重视安全的工作态度。因此，创造良好的工作环境，提供方便的、令人满意的设施，便于员工执行任务，是安全文化的一个重要方面。采用观察法和实验法，可以了解工作人员在何种工作环境中工作能够养成重视安全的工作态度并能正确履行安全职责。

3．谈话法

谈话法是运用有目的、有计划的谈话方法以了解被访谈者的某些心理特点。谈话方式必须在一种自然的、无拘无束的条件下进行。这种方法不需要特殊设备，也较容易掌握。由于这种方法采用谈话的方式进行，被访谈者口头回答问题，材料往往不可靠，因而这种方法不宜单独使用，应与其他有关方法结合进行，使所有材料相互补充与验证，这样才能得到比较可靠的结论。

4．产品分析法

通过对活动产品的分析来揭示人的心理特点，如技能、熟练程度、能力水平和知识范围等。在研究活动过程中人的心理特点时，不仅要研究活动的产品，而且要研究产品的制造过程，因为在产品制造过程中，人的心理特点表现得更加明显。利用产品分析法的基本原理，可以对不同部门的运行情况进行检查，例如，通过检查工作区的整洁情况、工作记录的质量以及在汇报工作中是否包括了那些没有造成明显后果的失误等，可以评价个人对安全的态度和企业的管理效果。

5．问卷法

问卷法是调查法的一种，是间接研究人心理活动的一种方法。它根据研究目的，以书面形式将所要收集的资料列成明确的、应回答的问题，控制被测试者回答问题的范围或将答案框定在卷面上，由被测试者任择其一做出回答，然后再对回答结果进行分析研究。问卷法不受时间、地点的限制，能在较大范围内进行调查研究。

问卷的内容可根据需要设计，因此能搜集到其他方法难以获得的材料。问卷法是较为经济的研究方法，但是被测试者可能由于种种原因不一定如实回答或答非所问，因而影响材料的可信度。

5.3.2　企业安全文化决策层指标评价标准

企业安全文化决策层指标评价标准见表5-1。

表5-1　企业安全文化决策层指标评价标准