企业制度文化建设的作用

1.决定企业的性质

企业的性质主要取决于企业的产权制度，不同的产权制度决定了不同的企业性质。当然，这里指的产权是完整的产权。如果产权不完整或缺残，就难以对企业的性质进行准确判断，同样，企业的经营管理就会增加更多的不确定性，难度会加大。产权是否完整，“主要可以从所有者对它具有的排他性和可转让性来衡量，如果所有者对他所拥有的权利有排他的使用权、收入的独享权和自由的转让权，就称他所拥有的产权是完整的。如果这些方面的权利受到限制或禁止，就称为产权的残缺”。

基本的产权类型主要包括三种：私有产权、共有产权和国有产权。不同类型的产权可以结合，形成混合产权类型。不同的产权安排决定了企业是属于私有产权的、共有产权的、国有产权的还是它们的混合产权的，从而赋予企业合法地位，决定企业的经营管理性质。

2.减少企业职工行为的不确定性

制度的作用在于减少人们行为的不确定性。正确制度引导正确的行为，错误制度引导错误的行为，行为是制度的函数。制度“旨在约束追求主体福利或效用最大化利益的个人行为”。企业制度的作用在于规范和约束职工的行为，使职工明确“该做什么”与“不该做什么”以及“怎样去做”，引导职工采取正确的行为及努力程度，约束职工的不良行为甚至破坏性行为，以确保企业目标顺利达成。因为，企业制度必须充分体现出企业的价值观，它是企业价值观的“传导器”，是企业精神与职工行为之间的“桥梁”。通过企业制度可以引导企业职工对企业价值观的认同、接受与执行，从而使企业价值观真正成为引导企业员工的思想观念和行为的准则。

3.协调企业职工之间的关系

企业制度文化为全体职工提供了共同的行为准则和各种具体的行为规范。这些共同的行为准则和规范反映了企业职工的共同意愿，因此，会引起企业全体职工的共同认可，并且会引导全体职工自觉维护与遵守，据此建立起共同认可和遵守的行为准则和规范，实现企业部门之间、职工之间有效协调配合，从而使企业的群体行为得到有效的协调与统一。

4.企业健康发展的保障

企业经营管理活动涉及方方面面，没有制度及与之相适应的制度文化氛围，企业可能寸步难行。有了制度及与之相适应的制度文化氛围，企业的经营管理才有规矩，人与制度的结合才有章可循。规范的制度建设是企业健康发展的根本保障。

5.提高人们的文明程度

制度是一种文化形式，是一种文明的象征。制度不断完善是社会文明进步的重要体现。企业制度是制度的一种形式，是社会制度的重要组成部分。企业制度不断完善，能够提高企业职工的文明程度。企业制度建设是促进企业文明的重要途径。

任务6-1　学习JCKG公司企业制度文化建设的基本理论日志

（续表）

学习和工作情境6-2

JCKG公司董事长和总经理吵架

JCKG公司董事长任亚光和总经理仇明因为一件事在公司办公室吵起来了，董事长认为总经理出台的用人制度不恰当，并且在降职使用冷柜产品线员工马建的问题上缺乏和他沟通，而总经理认为这不是董事长应该管的工作。你怎么看这个问题？