人本能动原理

第十节　人本能动原理

一、人本能动原理的基本含义

古人云:“凡举大事者，必以人为本。”人是管理系统内最活跃的因素，一切管理活动首先是基于对人的认识和管理。人是有思想、有感情、有主动性、有创造力的一种复合体。人与动物的根本区别在于具有主观能动性。人在与自然、社会相适应的情况下，对自然和社会进行改造，同时也不断改造自己，不断提高自身的创造力，推动人类的发展。人的这种积极性、主动性不是天然生成的，需要管理者通过有效的管理将其激发出来并长期维持。人本能动原理的实质就在于充分肯定人在管理中的主体作用，通过研究人的需要、动机和行为，并据此激发人的主观能动性和创造性，实现管理的高效益。

实践证明，人的能动性是人所特有的本性，这种能动性能否充分发挥，在于人是否与社会环境、管理环境相适应。因此，创造一个良好的社会环境、管理环境，以最大限度地发挥人的积极性、能动性;认识人的活动规律，研究人的心理特征，发挥人的内在潜能就成了管理的首要任务。人本能动原理体现了现代社会对人的认识和对人性的深刻理解，它既是现代管理科学的核心内容，又凸显了管理理论发展的新时代特征。

二、人的行为规律

历史唯物主义认为，人是生命进化的产物，具有自我调节、代谢、变异和遗传等高级生命的全部属性。人在自然和历史的进化中已经获得了无限发展的能力，具有遗传多样性和社会可塑性。人再也不是纯粹的生物个体，人的社会属性决定了人的社会需要是多方面的，因而导致人的行为的动机也是复杂的。而行为科学认为人的行为是由动机决定的;人的行为动机是由需要引起的;人的需要具有多样性、互补性(可替代性);人的需要是受社会条件和周围环境所影响的。人的积极性、主动性不是天然生成的，需要管理者通过有效的管理将其激发出来并长期维持。

三、人本原理对管理工作的启示

在实际管理工作中，人本能动原理主要体现在能级原则和动力原则上。

①要使员工的行为与组织的目标统一起来以达到充分调动员工积极性的目的。故此，组织目标应体现出多数员工的根本利益、适时要求。通过适度分权、民主管理，员工参与，营造一种员工自由表现自己、不断创新、张扬个性的氛围;尊重人的权益，理解人的价值，关心人的生活，并且提供可靠的途径，创造优厚条件，使人在企业中得到发展，实现人的目标，将个人利益与企业利益紧密结合，使企业全体员工为了共同的目标而自觉地努力工作。

②管理者应了解和研究员工的各种不同需求，尽量满足各种正当、合理的需要。掌握行为科学理论，准确识别人的主导需要和动机，发现其未满足的需要以作为激励的起点。我们知道，同样的行为可以由完全不同的需要和动机引起，而同样的需要和动机对不同的人可能会产生差距很大的行为方式，即使是同样的需要和动机引起同样的行为也可能存在着强度上的差别。因此，只有进行深入细致、具体准确的科学分析，才能有效地把握下属的行为规律，才能通过适当的方式强化员工积极正确的行为，纠正消极错误的行为。此外，对特殊人员要照顾其需求，予以方便。

③要通过思想理论、制度设计、管理方法的各个方面、各种方式和手段来激发员工的动机，引发出积极性。

④透过选拔、培训、任用、参与、沟通、奖励等环节引导员工需求，实现人文关怀，使人真正成为企业最核心的资源和竞争力的源泉。

⑤构造一个良好的人际环境。在企业中，从每个员工到每个团队、从上级部门到下级部门、从主管到普通员工，所有作为个体的人在人格上都是平等的，尊重人性特点，即尊重人本身所具有的生理、心理、行为特点，是对人的潜力的开发与管理的出发点和终极目的。