人本管理原理的应用

二、人本管理原理的应用

1.遵循能级原则

能级原则就是指根据人干事能力的大小来分层、分级，使管理得以有规律地运动，以便获得最佳的管理效率和效益，管理者的任务，就是建立一个合理的能级，使管理的内容动态地处于相应能级中去。

能级原则实际上就是量才用人、层次用人的原则。根据能级原则，在管理上就是要按人的能力大小而科学地将其安排在相应职级的岗位上，做到人尽其才，以获得最佳的管理效果。为此，一要准确、全面地了解、掌握员工的能力结构和特长；二要对各种工作岗位进行科学的职位分析；三要对不同能级的职位明确相应的责任、权力和利益，做到在其位，谋其政，行其权，尽其责，取其值，赋其荣，如果失职，要究其责；四要根据人的能力变化和职级的要求及时调整，实现管理能级的动态对应。

2.运用动力原则

动力原则是指管理是一个活动过程，必须具有强大的动力才能运转，必须正确运用动力才能持续有效地运转。一般来说，在管理中有三种不同而又相互联系的动力。

(1) 物质动力。物质动力主要是通过工资制度、物质待遇和奖金、福利等物质鼓励来调动人的积极性，在管理中是一种基本动力。但运用物质动力时还必须考虑组织的经济效益，也就是把对组织的贡献与从组织得到的物质利益紧密结合起来，这样才能形成持久的动力。

物质动力对满足人们基本需求作用很大，但也并非是全能的，也不是组织的唯一动力，并且要注意到物质用得不是地方还会有一定的副作用。例如，有的单位过多、过滥地发奖金、发物品，实际上根本没有起到激励的作用。因此还必须用其他类型的动力作为补充。

(2) 精神动力。精神动力指组织及其成员的观念、理想、信仰(如爱国主义、英雄主义等)等精神方面的追求和精神鼓励(奖状、先进称号、思想工作等)所形成的管理动力。人们经常讲“榜样的力量是无穷的”，讲的就是精神的动力。精神动力是客观存在的，人以及由人组成的组织是有精神意识、理想、观念的，精神意识和理想观念对人及其组织的活动起着巨大的推动作用。精神动力不仅可以补偿物质动力的不足，而且在特定情况下，也可以成为决定性的动力。

(3) 信息动力。信息动力，是指信息的传递所构成的反馈对人及其组织活动发展的推动作用。从管理的角度看，信息作为一种动力，有超越物质和精神的相对独立性，能对个人和组织活动起到直接的、整体的、全面的促进作用。一个国家、一个组织如果封闭了信息通路，就会坐井观天，缺乏前进的动力。在管理实践中信息冲击产生的压力会转变成你追我赶的竞争动力。例如企业能经常把自己的各项指标与本行业先进的企业相比，就能找到差距，形成奋力追赶的动力。企业若能经常了解和反馈市场需求的信息，就能够促使企业开发新产品、满足需求的动力；从个人来说，在事业上经常与比自己强的朋友、同学、同事相比，也能够激发个人奋发向上的动力。

以上三种动力都有正确运用的问题，否则不仅会使其效能降低，有时甚至会起截然相反的作用。

首先，三种动力要综合协调地运用。对任何管理组织系统而言，三种动力都会同时存在，但又不会绝对平均，必然有所差异，同时随着时间、地点、内容等条件的变化，三种动力的比重也会随之变化。管理就是要及时洞察和掌握这种差异和变化，使这三种动力有机组合起来，产生协调推动作用。

其次，要正确认识和处理个体动力与群体动力的辩证关系。没有个体动力就没有群体动力，只有让各个个体在大方向基本一致的前提下充分自由地发展，才能使组织取得最佳效益。但是个体动力具有局限性和狭隘性，个体动力只有与群体动力结合，才能得到支持和强化。同时一般来讲个体动力较注重眼前，群体动力注重长远，两者必须结合起来。

最后，在运用管理动力时需要重视刺激量这个概念。忽视刺激量的把握，就不能有效地运用动力原理，刺激量必须与它承担的使命相适应。刺激量过小，固然难起作用；刺激量过大，往往适得其反。

3.贯彻人的全面发展原则

人的全面发展包括两个内容:人的素质的全面增强和人的解放。无论是人的素质全面增强还是人的解放，只有当人不再受制于自然，不再受制于技术与物质财富，人可以掌握自己的发展时才有可能。应该说这样一个状况，目前并未达到，但可以证明的是社会进步、技术发展、经济增长均朝着这个方面前进，正在创造人的全面的自在的发展的条件。作为社会中一个经济组织，在追求自己的功利目标时，应该为本组织的员工创造全面发展的条件与空间，这不仅是对员工的一种培养、一种提高，也是对社会的一种贡献。

当然，在任何组织的管理中，应当协调好员工的个人发展与组织发展的关系。从社会发展、时代进步的角度看，组织本身的发展应与以人为本的管理方式相适应，即组织体系、架构以及运作功能都要逐步凸显人本主义理念，改变金字塔科层制结构，建立学习机制，从而极大地激发人的潜能并使之成为组织发展的内在动力。总之，组织与个人共同发展的最终目标，是在个人的个性化全面发展的基础上建立一个真正的以人为本管理的组织，同时，使组织中的每个成员在体魄、智力、思想、品德、心理等方面都得到健康、全面的发展。