国际市场营销信息的搜集

7.2　国际市场营销信息的搜集

7.2.1　搜集国际市场营销信息的原则

(1)全面

这是国际营销活动本身所决定的，因为只有掌握了与国际营销活动有关的全面信息后，国际营销决策或活动才能做到目明耳聪，免于失误。

(2)及时

国际营销中所需要的信息时间性很强，搜集或传递时延误了时间，信息的价值就会减小，甚至完全失去价值，这在国际市场需求信息和价格行情信息方面表现得尤为突出。

(3)准确

所谓准确，就是所搜集的信息真实地反映客观市场情况，只有这样，信息的价值才是真实的。

(4)适用

所谓适用，就是所搜集的国际市场信息适合本企业进行国际营销时使用。

(5)经济

即用较少的费用获得较高价值或很高价值的信息。

7.2.2　国际市场营销信息的来源

1.直接来源

①企业派人员到国际市场进行实地考察，搜集市场信息。

②委托本国政府驻国外经济贸易机构进行调查，以搜集信息。

③委托本国出国人员，特别是贸易、技术访问团顺便搜集有关国家的市场信息。

④由本企业设在世界各地的销售网点搜集市场信息，然后反馈到国内总部。

⑤委托目标市场的各种中间商帮助搜集有关的市场信息。

2.间接来源

①本国政府设在世界各地的办事机构所搜集的各国市场信息。

②外国政府的统计机构、贸易机构及专设的对外资料服务机构向外国企业提供的本国市场信息。

③本国和外国的图书馆提供的有关国家的市场信息。

④联合国下属机构定期出版的有关国际市场资料和不定期提供的某些国际市场资料。这些下属机构包括联合国粮农组织、联合国贸易与发展会议、联合国工业发展组织、国际贸易中心、国际货币基金组织、世界银行、世界贸易组织等。

⑤国际商会及各国的全国性商会和地方商会提供的全世界、某国全国、某国某地区的市场信息。

⑥国际同业公会和各国同业公会、各地区同业公会提供的全世界该行业、某国该行业、某地区该行业的市场信息。

⑦各国驻本国外交使领馆提供的该国市场的信息。

⑧国际银行和本国的外汇银行提供的包括各国市场信息在内的大量经济信息。

⑨专门从事商情调研的机构受委托搜集提供的某些国家的市场信息。

⑩世界上许多国家都有保护消费者利益的组织，这些组织也可以对外提供一些市场信息。

〇11与本企业有关的相关企业，包括竞争对手企业，可以公开对外提供一些与该企业有关的市场信息。

7.2.3　搜集国际市场营销信息的方法

(1)调查法

即派出人员实地调查，是企业获取第一手信息的重要方法，所获取的信息也比较准确，因此是企业普遍采用的方法。

(2)索取法

即向国内、国外的有关机构免费索取信息，此法得到的信息不够具体，都是一些综合信息。

(3)交流法

即与相关企业互相交流信息，是一种很实用的方法，但企业要有足够广的联系面，才能交流到足够多的信息。

(4)采购法

即向专门提供信息的企业有偿购买信息，得到的信息又快又准，因此是企业获取市场信息的重要方法。

(5)摘录法

即从有关报刊、书籍上摘录有关市场的信息，是一种比较经济的方法。