标准化经营

第一节　标准化经营

所谓“标准化经营”，是指上游优势企业通过提供标准化、核心化、优势性或稀缺性等产品或服务，从而“顺向控制”下游企业。如果说三流企业卖力气、二流企业卖产品、一流企业卖技术，那么现在就可以说超一流企业卖的就是标准和规则，从而获得超额利润或资源增值；如果过去说“掌握黄金者掌握尺度”，那么现在就可以说“掌握尺度者掌握黄金”。由于“新经济”中系统产品之于个体产品的比率越来越大，所以标准被推向“伟大工业战的中心”，这种标准之战将会成倍增长。事实上的标准或规则的力量和影响是无穷的，它将成为“新经济”时代最重要的资源，之所以会出现索尼与松下的录像机制式之争、IBM与苹果的PC标准之争、微软的IE与网景的Netscape之争，就是因为谁掌握了该行业的游戏规则或标准，谁就能够掌握该行业的绝大部分利润。著名的“达维多定律”（Davidow’s law，以英特尔公司一位副总裁命名）指出，一个企业如果要在市场占据主导地位，在本行业中必须第一个淘汰自己的产品，第一个开发出新一代产品。第一代产品尽管可能在当时还不尽完善，但不仅能够自动获得50%以上的市场份额，而且还能够第一个制定产品和行业的新标准。企业进行标准化经营运作，关键不在于你的企业拥有的技术或知识有多么高级，而在于到底有多少别的企业追随你的企业所拥有的技术标准或知识产权，技术标准是技术成果的规范化或标准化，知识产权是知识价值的权力化或资本化，市场份额的垄断→技术标准的垄断→知识产权的垄断，是一个从低级到高级的演变过程，也对应着企业的赢利状况、竞争优势和增值幅度。

在知识经济时代，几乎所有的行业标准都为个别企业所垄断。例如，在信息产业，微软的IE浏览器相当于个人电脑（PC）里的Windows操作系统，几乎垄断着全球每双上网进行浏览、聊天和订单的眼球，而鼠标击出的每个比特又顺着思科的路由器来到了IBM为各种级别的电子商务量身定做好了的服务器上，最后轻车熟路地走进甲骨文的数据库。这些差不多浓缩了所有电子商务的“内核”与“标准”。这些进行标准化经营的企业，左右着该行业的全球走向和利润分配，而其他下游企业只能在行业的边缘转来转去，连利润都差不多是人家给规定好的。例如，目前生产电脑操作系统和电脑芯片的软件商就控制着电脑生产商（用户），微软公司、英特尔公司的经营之道就是典型代表。熟悉信息产业的人都知道，从20世纪80年代初起，微软公司持续扩大其规模和影响的，就是靠它所开发的两个操作系统——在MS－DOS系统（让微软得以崛起的）的基础上，用Windows系统图形界面（让盖茨得以成为世界首富的）和其他连续不断的新产品系列，进行极其出色的革命性建设，独步天下。微软随时都可能推出新的软件，其视窗（Windows）操作系统可能是模仿的，但微软通过强大的市场运作能力，使视窗占据了操作系统市场的主要份额，使其应用程序接口成为事实上的标准，在其平台上积累了一大批应用软件，其他操作系统就很难取代它，全世界目前只能采取跟踪战略。英特尔公司同样也是搞标准化经营的行家里手，从8088、8086、286、386、486系列到奔腾Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ系列，每推出一个新的芯片，都能够在几个月内覆盖全球计算机市场。因为芯片是计算机硬件系统的基础平台，从芯片到主机板再到计算机整机是一条完整的价值链，所以，谁不能跟随新芯片，推出的整套零部件就会被淘汰出局。可以说，在目前标准无处不在、无时不有的竞争环境中，企业要不想受制于人或永远先拔头筹，就必须力图掌握行业标准、制定游戏规则。