标准化战略

一、标准化战略

（一）标准化战略

1．标准化战略

标准化战略，是通过集中决策严格控制不动产设计和管理的程序。这些程序标准大都基于对效率、经济和控制的需求。标准化战略对拥有多个办公地点的大型公司尤其具有吸引力，因为这样常常能够节约购买时的大量成本，更方便地重新分配办公人员。但是，这种战略时常会变得僵化、很容易落伍，它也会产生多余的官僚决策过程，从而可能阻碍公司的变革。

标准化战略旨在对整个企业的经营场所及设施规划和管理活动进行集中控制和协调，统一制定标准，然后在全公司范围内施行。这些标准对许多内容做出了具体的规定，例如，办公的格局大小、装修的颜色和材料标准，以及从椅子等室内办公用品到外部建筑用材等一切物品的规格。标准还可用于监控行政管理程序，直接对经营场所及设施的分配、开发和管理施加影响。标准通常以书面制度的形式明确下来，并融合到企业内部的管理流程中去。即使是企业管理者也不能在任何时候随意地获得他们想要的办公场所和室内陈设品，他们必须遵循需求——论证——获取的程序得到所需的资源。在做出某项不动产管理决策时，必须以标准为参考。标准作为企业总的准则被严格地执行。

为了使不动产决策标准化，企业必须对其未来的不动产需求做出自信的预测。有些企业极其重视控制和效率，并且拥有大量的不动产，在对这些资产功能进行了大胆的预测后，大都采用标准化战略。总的来说，企业成立的时间越长、规模越大，就越有可能在规划和运营这两方面实行标准化。

2．标准化的本质就是控制

成本控制是最显而易见的，但是管理者还在尝试对企业内部行为进行控制。标准化战略能够减少资源分配上的冲突，有助于促进空间场所上的统一性。

实行规划标准和运作标准的最主要原因是成本控制。企业在实施长期投资计划时，相应的投资控制措施是必不可少的，而这些控制措施很可能限制管理者的投资审批权。当为整个组织购买设备和办公用品时，通过限定范围、级别等方法可以大大降低费用。通过实行标准化，企业不需要在每一次建设新办公场所和规划一间经营场所及设施时都从头做起，因为设备可以从一幢楼转移到另一幢楼内，并且建设和装修项目也能以较低的成本迅速完成。

对企业内部行为的控制也是实施标准化战略的目标。标准的实施可能会对处于企业不同办公场所中的个体行为起到激励作用，实施的方式是在企业所有办公场所内设置相同的环境象征和标志。通常，不动产决策过程的标准化会对超出不动产问题范围的管理行为进行控制。通过运用正式的、程式化的步骤，以获取和改变应用空间，企业甚至可以间接地控制人员数量，或者对研发中的新产品数量进行限制。

标准化减少了员工在经营场所及设施分配上的分歧，促进了企业的统一化。关于企业层次设置的标准不仅有利于降低业务部门之间的竞争和冲突，而且抑制了不必要的日常开支与费用。使处于不同位置的企业经营场所及设施保持同一外观，使临时借调和调任的员工有强烈的环境归属感。不动产管理者推崇标准，因为标准简化了他们的工作，为他们解决组织内部的部门争端提供了依据。高级管理人员喜欢标准化，因为在企业面对每一项单一设计项目时，他们不必亲自传递和统一价值理念。

（二）现实中的标准化战略

1．不动产管理制度及其执行标准

经营场所及设施得以获取、分配、管理直到最终进行处置的一系列管理流程和实践是标准化制度的主题之一。毫无疑问，对于组织内的每一个协助性部门来说，拥有适当的通用制度都是不可或缺的，不动产管理部门也不例外。规划标准对经营场所及设施的许多方面都进行了规定，但这些标准可能只集中于内部空间规划的问题上。或者对拥有多个办公地点的企业来说，他们可能把标准化扩展到建筑样式的详细设计规格和外部装饰材料上。这些标准都以书面形式记录下来，其书面形式通常是操作手册或者是其他管理制度的记录。不动产管理者有责任实施并执行这些标准，而接受他们工作报告的高层领导将授予这些不动产管理者工作职权。

2．现实中的标准化战略

标准化的决策战略究竟是什么样？一些已形成的标准用于指导不动产决策时，就可以说标准化已经成为一种决策战略。比如，在规划一个新项目时采用已经确定的步骤，依据现有的标准来设计，就是在实行标准化战略。当企业对经营场所及设施的需求增加，或租约到期以及出现新型办公技术时，就需要进行决策以获取新的使用空间或者对现有空间进行再设计和再分配。这时，企业管理者就会求助于已有的程序和规则来协助决策。

在不动产决策中，采取渐进式战略或者以价值为基础的战略的企业在对一项新经营场所及设施进行规划时也可能采用设计好的标准，但这并不一定表明他们正在运用标准化战略。实行渐进式战略的企业可能有一些恰当的规划标准和空间标准，但是每次获得一个新项目时都要进行一次规划，很少对未来进行总体规划，也不十分关心下一步可能形成的标准和程序。

（三）标准化和低度战略不确定性的关系

不动产决策的标准化战略，适用于在相对稳定的竞争环境中运行的企业。在可预测性较高的市场竞争环境中生存的企业，通常有投入和产出的预测性模型。稳定的市场通常能使企业基于较低的生产成本进行竞争，所以在采用标准化战略的规模经济中，成本控制原则上有助于保持成本优势。如果企业的大部分产品开发和生产过程都是常规性的，就更容易实行标准化。进一步来讲，那些能够对企业未来的经营场所及设施需求做出预测的企业，有能力做出更长期的规划和措施，其投入增加额也更大，而面临较大战略不确定性的企业，情况则不会很好。