产品经营型向产品经营与资本经营相结合型转变

三、产品经营型向产品经营与资本经营相结合型转变

（一）产品经营与资本经营的概念

所谓产品经营型，是指企业通过产品研发、产品制造和产品营销等业务活动获得利润。产品经营型结构本质上是实体型及全能型职能结构。所谓资本运营，就是对企业资产通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。资本经营包括资产经营和资金经营两方面，其中资产经营是资本经营的实物形态，主要包括并购、承包经营、租赁经营和委托经营；资金经营是资本经营的货币形态，主要包括控股持股、证券投资、银行投资和企业上市。

（二）产品经营型向产品经营与资本经营相结合型转变的必然性

1.我国经济体制改革深化的要求

我国市场经济体制的建立、完善和发展，决定了企业不仅要进行产品经营，而且更要进行资本经营，以提高资本效率。我国企业由产品经营向资本经营转变也是我国国有经济战略性调整和改组的要求。我国企业现代企业制度的建立、国有企业的公司制改组，明晰了企业国有资产产权，确立了企业法人财产权，为企业的资本经营提出了要求并提供了法律保障。

2.企业快速发展的要求

资本经营是促进企业快速发展的根本保证。正如美国著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者施蒂格勒所说：“世界上著名的大企业、大集团几乎没有哪家不是在某种程度上以某种方式，通过兼并、收购等资本经营手段而发展起来的，同时几乎也没有哪家是完全通过内部积累发展起来的。”企业通过资本经营，可以实现资源要素的优化组合、获取企业快速发展所需的大量资金、快速高效地进入到新的经营领域、实现资本迅速增值，由此扩张企业的经营范围和规模，增强企业的竞争能力和快速发展能力。

（三）产品经营型向产品经营与资本经营相结合型转变的措施

1.正确处理产品经营和资本经营的关系

资本经营与产品经营都属于企业经营的范畴，因而二者存在相互联系、相互依存和相互制约的密切关系。首先，资本经营与产品经营的最终目的是相同的，即实现企业资本的保值和增值。其次，企业的产品经营以资本经营为前提条件，资本经营以产品经营为基础。产品经营与资本经营相互渗透，缺一不可。

2.具体措施

企业可以采取多种对策实现由产品经营型向产品经营与资本经营相结合型的转变。主要包括：

（1）以企业发展战略为导向。资本经营是事关企业发展的重大战略抉择，是实现企业战略目标的手段，它必须服从于企业的发展战略。资本经营必须以企业战略为起点和终点，而不能为资本经营而资本经营，忽视了对战略目标的关注。

（2）强化企业资本经营职能。在当今复杂多变的市场环境条件下，企业必须要强化原来的比较薄弱的资本经营职能，从而通过更好地开展资本经营，专注于核心业务，虚拟非核心功能，实现企业的快速发展。

小结

职能分析设计是组织设计的第一步工作，起着承上启下的作用，一方面，职能设计将战略目标分解落实为具体的业务工作；另一方面，职能设计是进行组织部门、单位和岗位等框架结构设计的依据。职能分析和设计是现代组织设计理论与实践的一个重要发展。

职能设计是确定实现组织战略目标所需要从事的管理职能，尤其是关键职能，并进一步分解落实到各项具体的管理业务工作上，从而为战略和目标的执行提供组织上的可靠保证，并为组织框架结构（管理层次、职能部门、工作岗位）设计提供科学依据。

当代组织的职能设计重点是保证组织职能结构的科学合理性：一是要明确组织内部必须建立健全哪些基本管理职能，明确关键职能，以及怎样处理好这些职能之间的相互关系；二是要明确是否需要通过组织间关系，把非核心业务与职能剥离出去。

组织基本职能设计要根据行业、技术、环境、规模等权变因素进行。

随着我国经济体制从计划经济逐渐向市场经济转变以及企业所面临的竞争环境的日趋激烈、世界经济的日益全球化、信息化和知识化，这些外部环境的变化使我国企业组织的职能结构设计与过去相比发生了本质上的变化，主要包括：由全能型向专业型转变，实体型向虚拟型转变，产品经营型向产品经营和资本经营相结合型转变。

重点概念

职能　职能结构　职能设计　关键职能　基本职能　全能型职能结构　专业型职能结构　实体型职能结构　虚拟型职能结构　产品经营型职能结构　资本经营型职能结构

思考题

1.什么是职能设计？职能设计包括哪些内容？

2.职能设计在组织设计中的作用是什么？

3.试论述基本职能设计的方法。

4.试论述我国企业基本职能结构的三大转型。

5.试论述我国企业全能型基本职能结构向专业型的转变。

6.试论述我国企业职能结构由实体型向虚拟型的转变。

7.试论述我国企业由产品经营型向产品经营型和资本经营型相结合的职能结构的转变。

8.你认为网络组织的内涵是什么？

9.你是怎样认识虚拟组织本质的？

10.什么是关键职能？如何进行关键职能设计？

案例讨论

泰沃公司的职能设计

一位36岁的芝加哥销售经理克雷格·沃尔普（Craig Volpe）面带微笑地说：“我爱Tivo，胜于生命。”个人数位录放影机市场现在非常火爆，主要的电子公司、有线电视公司与卫星电视公司都已涉足这一领域。而开创这一切局面的，却是一家总部在旧金山（San Francisco）海湾区的小型企业——泰沃公司。泰沃公司（Tivo Inc.）开发出了一种技术，可以帮助使用者录制长达80小时的电视节目，再在方便时回放，并跳过那些令人苦恼的广告。该技术一面市，顾客在决定选择数字存储媒体还是盒式录像时的那些激烈的思想斗争便不复存在。即使电视节目单临时有变，这一系统也能搜索并录制使用者最喜欢的那些节目。

泰沃公司清楚地知道，要夺取这个崭新的市场，速度是成败的关键。而要获得旋风般的速度，唯一的方法就是把每件事都外包出去。泰沃公司首先与索尼、休斯电子（Hughes Electronics）、飞利浦电子（Royal Philips Electronics）等大公司建立了制造与营销方面的合作关系；此后，分销、公关、广告和客户支持等职能也被陆续外包。其中，泰沃公司将客户支持职能看得尤为重要。由于Tivo机是一个全新的概念，普通的呼叫中心方式根本不管用。公司与传呼中心公司（Client Logic）紧密合作，开发出了完善的流程和培训材料，以帮助公司的客户服务机构“像Tivo机的顾客一样思考”。

虚拟网络型结构使得像泰沃公司这样的发展中的小型公司能够获得其发展必需的先进能力，而不必将时间和有限的财务资源花费在从零开始的组织建设上。泰沃公司专注于技术创新与开发，并管理着有助于公司成功的众多的合作企业。如今，泰沃公司的各项职能已融入了索尼、东芝、直接电视公司（Direct TV）和美国头号有线电视与宽带运营商康科斯特（Comcast）的数码影音录像技术（DVR）的运作系统中。公司近期与康科斯特的交易非常关键。如果没有一家身为有线电视公司的合作伙伴，泰沃公司将很难在不断增长的数位录放影机市场中保持其领先地位。

（参考资料来源：达夫特．组织理论与设计．北京：清华大学出版社，2008）

根据案例所提供的情况，请回答下列问题：

1.你认为目前的泰沃公司的职能结构具有什么特征？

2.泰沃公司的职能结构的变化遵循了什么原则？

3.你认为虚拟网络型结构会成为当今组织的好选择吗？为什么？

推荐阅读材料

1.［美］理查德·L.达夫特．组织理论与设计．王凤彬，张秀萍等译．北京：清华大学出版社，2003.

2.吴培良，郑明身，王凤彬．组织理论与设计．北京：中国人民大学出版社，1998.

3.刘巨钦．现代企业组织设计．上海：上海三联书店，2007.

4.黄速建，黄群慧．现代企业管理——变革的观点．北京：经济管理出版社，2007.

5.王雪莉，张力军．企业组织革命．北京：中国发展出版社，2005.

6.［美］W.理查德·斯格特．组织理论．黄洋，李霞，申薇等译．北京：华夏出版社，2002.

7.［加］亨利·明茨伯格．卓有成效的组织．北京：中国人民大学出版社，2007.

8.刘松博，龙静．组织理论与设计．北京：中国人民大学出版社，2009.

9.郑明身．组织设计与变革．北京：企业管理出版社，2007.