跨国网络结构与组织学习

6.4.2　跨国网络结构与组织学习

跨国公司网络组织所依据的网络导向型组织学习模式，在这种组织形式下，母公司与子公司的角色发生了重要变化，公司中出现了许多不同类型的中心，各个国家所有层级的管理者改善创新应变能力，以适应当地化的要求，并有责任将创新知识在公司体系内传播。通过保证整个组织获得子公司和员工的知识、能力与智慧，跨国公司网络组织正成为一种致力于世界范围持续学习的新组织模式（Daft，1998）。

在Sullivan（1998）看来，跨国公司网络组织的任务很直接:使经理人员在获得全球范围最优化时保持地区灵活性，并且在迅速变化的市场中保证反应敏捷、灵巧及视野宽广。它在深度和广度上致力于消除降低跨国公司决策速度的官僚主义倾向，使其规模不损害企业单元的反应速度、灵活性和自信心。网络允许有活力的小型单位获取大量的特殊信息，也使得海外公司不再单纯依赖母公司的知识。进而加快跨国公司的知识更新，增加其知识存量，提高其创新速度。因为这种边界降低的开放系统，不仅能够为跨国公司带来生产所需的要素，更有利于与其他知识生产及应用的组织建立起动态的有机关系（Spender，1996）。

国别性或区位性专有知识对于提高跨国公司的全球运作效率和当地反应能力是至关重要的。但是由于语言，尤其是文化距离的存在，使得这类知识的获得只有通过企业在当地市场上的实际运作，而且，海外单位如果能够越深地嵌入到当地的网络中，就越能够学习到这类知识。通过与当地的供应商、客户以及研发机构（比如研究院、大学等）建立起一种组织间网络关系，就使得跨国公司能够接近来自当地的知识和技术，并使这种知识有可能在公司的内部网络成员中得以分享。由于跨国公司网络结构超越了传统的基于命令链的科层结构，使得海外单位能够在围绕公司全球战略的前提下，自主灵活地选择当地网络伙伴并有效地嵌入到当地企业网络中，从而为其主动灵活地获取当地知识提供了组织上的支持。

进一步地，由于跨国网络结构模糊了公司内部各个层级（尤其是总部与海外机构间）以及各成员单位间的组织边界，为组织内成员间建立个体间的亲密关系、亲和关系以及认知模式的趋同提供了组织上的便利，而公司的这种社会化机制被证明是非常有利于成员间沟通与互动的，当然也有利于组织间相互学习。同时，对跨国公司而言，由于其海外单位是镶嵌在全球不同的社会网络中的，是浸淫在不同的文化环境中的，研究表明，文化背景的异质性不仅对激发组织的学习热情、学习效率是有益的，更有利于组织知识的创新与发展。而且，文化距离越远，异质特征越明显，通常也越有利于知识的学习与创新。当然，它还有赖于海外公司对当地知识的吸收与整合能力。

总之，通过跨国网络组织体系建立广泛的网络（far－flung networks）学习是跨国公司与快速变动的国际竞争环境始终保持同步的自然选择（Bresman，Birkinshaw＆Nobel，1999）。而且，事实上，通过广泛的网络获得来自各个地方的知识并与组织中的其他部分分享，这种在企业的任何地方学习和使用知识的能力，也正是跨国公司相对于单纯国内经营企业的基本优势之一（Kogut，1989）。