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跨国组织的公司战略

时间:2022-05-29 百科知识 版权反馈
【摘要】:案例材料:跨国组织的公司战略下面四个案例研究分别提出了跨国组织所采用的四种不同的战略方法。目前米勒公司已经在全世界拥有了681项专利。米勒公司于1901年首次推出洗衣机。公司的目标客户是45岁以上的女性消费者,并且喜爱经常出游。公司正在努力摆脱这一困扰,保持产品品牌形象,同时与来自亚洲和美国的公司展开激烈竞争。公司正在分析竞争对手的产品及其定价策略。

案例材料:跨国组织的公司战略

下面四个案例研究分别提出了跨国组织所采用的四种不同的战略方法。仔细阅读它们,然后回答后面的问题。

1.Safew ay公司和可口可乐公司联合推出了鸡尾酒

Safeway公司拥有2万平方英尺以下的店铺数量比任何竞争对手都要多,这意味着它必须在产品筛选和产品促销上比其他竞争对手更为努力。去年,Safeway公司产品运营主管Richard Hayhoe意识到消费者在看到商店里张贴的饮料促销广告后很难找到摆放饮料的货架。

Hayhoe准备与可口可乐合作推出一个新的方法。盛放着罐头和500毫升瓶子的冷冻箱放置在付款台附近,而体积较大的瓶子放置在熟食架附近。可口可乐还把促销材料粘贴在饮料的外包装上,以便于饮料可以直接从卡车上运到商店货架上。超市和制造商共同为研发提供资金,而Safeway购买新的敞篷货车和冰箱。Hayhoe认为这项“复兴计划”会对销售额产生巨大影响,但是影响的程度在这一年的夏天还很难预计。

商店和制造商之间的合作持续带来好的结果。Safeway公司利用与可口可乐的合作关系在零售市场上推出了香草可乐(Vanilla Coke)。在其他超市销售这种新产品之前,Safeway公司已经销售了三天,从而为公司赢得香草可乐的市场份额提供了便利。而可口可乐也为此从Safeway公司那里获得了收益,而且可以根据商店的销售情况了解市场。

2.从搅乳器到洗衣机:历史性的创新

创新是德国米勒公司的一项重要活动,该公司每年把大约12%的销售收入用于研发。这个数字和半导体公司的研发投入比较接近,而远远高于生产厨房电器的公司研发投入。自成立以来,米勒公司一直倡导创新。目前米勒公司已经在全世界拥有了681项专利。

公司的创始人卡尔·米勒和津卡恩一开始制造乳酪分离器,并销售给德国北部的农场主。这种乳酪分离器很快就占领了这一市场。在公司成立一年后,即1900年,这两位创始人扩大了业务范围,开始生产黄油搅乳器。这种大型容器配有手动划桨,可以使牛奶变得更稠。

米勒公司于1901年首次推出洗衣机。公司仅仅是把黄油搅乳器中的牛奶换成了肥皂水,而把手动划桨换成了机械搅拌器来洗衣服。电动洗衣机后来也发明出来。公司于1927年发明了真空吸尘器,于1929年发明了洗碗机

米勒公司现任行政总裁Markus Miele(公司创始人米勒的曾孙)说,公司在持续努力地改进产品。许多年以前,公司重新设计大型前开门金属滚筒洗衣机,这些滚筒拥有4000多个小洞(允许水自由进出)。公司的工程师认为在不干扰水的自由进出前提下,这些小洞的数量是不可能减少的。但是经过一系列反复试验,公司最终把小洞的数量减少到700个。这一变化可以使洗衣机的制造工艺变得简单,同时使用起来更为结实耐用。

米勒是如何评价詹姆士·戴森的呢?后者是英国家用电器企业家,并通过首次引入无兜真空吸尘器在欧洲开辟了一片天地。米勒说:“戴森先生的市场营销工作非常出色,而且对我们公司也非常有帮助,因为戴森先生让消费者更加关注高成本的家用电器。但是戴森先生首次发明了无兜真空吸尘器的说法是不正确的,我们在许多年以前就考虑发明无兜真空吸尘器,但是我们之所以没有向市场推出这种产品的原因是无兜真空吸尘器为消费者带来了污垢和灰尘的处理问题。我们认为消费者最好使用有兜的真空吸尘器,这就是我们没有追赶潮流的原因。”

3.保持比肯斯菲尔德鞋业公司向前发展的五个步骤

Stewart Houlgrave已经采取了许多步骤去确保比肯斯菲尔德鞋业公司不会重蹈兰开夏郡鞋业制造商的灭亡命运。兰开夏郡鞋业制造商已经破产,因为英国市场上90%以上的鞋类市场份额都为国外进口的鞋所占有。

(1)放弃利润较低的鞋类产品,并通过Hotter鞋品牌与终端消费者建立良好关系,强调鞋的舒适度而不是价格或款式。公司的目标客户是45岁以上的女性消费者,并且喜爱经常出游。

(2)以邮购的销售模式取代高成本的街边连锁店,这样做可以赢得那些非常关注价格的消费者。

(3)保留英国的鞋业制造基地。这样可以使公司更加弹性地应对终端消费者的需求,而且可以及时控制Hotter鞋的品质和外形,这一点对于设计出一款舒适的鞋来说是至关重要的。另外,Hotter鞋的一部分生产外包给了劳动力密集的印度。

(4)强调“英国制造”的特色。设计在英国,原材料也来源于英国,市场销售也是通过英国皇家邮政集团邮寄给客户。

(5)公司在新工厂中设立了由60名客户服务代表组成的客户服务中心来保持与客户的联系,而且外包Hotter客户服务是没有问题的。Houlgrave说:“当你呼叫我们的客户服务中心时,你是在与真人而不是机器沟通。”

4.哈代屋的复兴之路

世界著名的钓具制造商哈代屋的产品品质受到了质疑。公司正在努力摆脱这一困扰,保持产品品牌形象,同时与来自亚洲和美国的公司展开激烈竞争。

公司的管理层采取了以下措施:

■开展“自制和外购分析”。“英国制造”的特色仍然保留,但是部分零部件可以考虑从国外采购。

■实施双品牌战略。哥瑞斯品牌主攻中端消费品市场,而哈代屋品牌主攻高端市场。哥瑞斯钓鱼竿的生产近年来已经转到韩国和中国,而且成本下降了50%。哥瑞斯线轴在英国和韩国制造。

■聚焦于核心优势。哈代屋已经放弃了外围设备的生产,例如制造衣服和背包。哈代屋已经指定一家美国分销商来销售自己的产品。

■克服对哈代屋辉煌历史的自满。公司正在分析竞争对手的产品及其定价策略。

■强调设计。新产品必须给人以“精美绝伦”的视觉冲击,以及优秀的品质。

■忍受剧痛。削减30%的雇员是一个冷酷无情的事实,其中许多人已经在公司工作了多年。但是管理层坚持认为这样做是削减成本的唯一出路。

■体现精益制造的思想。公司将要审视制造工艺,并研究如何设计产品以实现更高的生产效率。

■开拓年轻人市场。英国大约350万人去钓鱼,其中的一半人是非常有规律地去垂钓。但是社会变化意味着年轻人和父亲或爷爷去钓鱼的机会越来越少,哈代屋公司提倡年轻人到户外去垂钓。

问题

1.详细研究以上案例研究,然后分析这些处于发达经济区域的公司如果不采取外包的经营方式,同时又想保持竞争力,那么它们应该采取何种战略?

2.详细研究以上案例研究,然后分析这些公司若想在全球保持较强的竞争力,那么需要如何重组现有的公司价值链?

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