长寿企业的相关研究

2.5　长寿企业的相关研究

国内外诸多学者从多个角度对企业长寿问题进行研究，希望从中找出企业持久健康发展的规律。总体看来，关于企业寿命的研究主要体现在企业寿命的阶段论和企业寿命的归因论。比较典型的有伊查克·爱迪斯对企业生命周期的研究、阿里·德赫思对长寿公司的研究以及美国学者柯林斯和波拉斯对长盛不衰公司的研究。

2.5.1　企业寿命的阶段论

企业寿命的阶段论，是把企业的成长和寿命视为一个具有若干阶段的连续过程。不同学者从这种过程中的各个阶段的特征和问题出发，将企业寿命划分为不同的阶段。见表2－2。其中最有影响力的要数美国学者伊查克·爱迪斯（Ichak Adizes，1989）的阶段论。

表2－2　不同学者对企业寿命周期的划分与依据

（资料来源：根据魏光兴（2005）和薛求知、徐忠伟（2005）等文献整理）

爱迪斯在其《企业生命周期》一书中，将企业生命周期划分为三个阶段、十个时段。三个阶段分别为“成长阶段”、“再生与成熟阶段”以及“老化阶段”。其中成长阶段包括了孕育期、婴儿期、学步期三个时期；再生与成熟阶段包括了青春期、盛年期、稳定期三个时期；老化阶段则包括了贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期四个时期。爱迪斯对每一时段的特征作了透彻的分析总结。

爱迪斯认为，企业生命周期的第一个时期是孕育期。在这一阶段，虽然企业尚未诞生，创业意图已产生。创业者的主要动机应是满足市场需求，并确立所承担的义务与风险。在婴儿期，企业从孕育期的新产品的构想导向，转向现有产品的销售导向。在这一时期，企业会面临三个问题，如果处理不当，就会导致企业夭折：一是资金不足问题；二是企业呈现行为导向，缺乏规章制度和经营方针；三是创业者所承担的义务是否丧失。进入学步期，创业者构想蓝图的价值才开始真正体现出来。企业不但已经克服了现金入不敷出的困难局面，而且销售量开始大幅攀升，显露出日见繁荣的气象。此时企业会面临涉足领域过多、被动的销售导向、权责不明、分权与授权等问题。当企业进入青春期，企业主要解决三个方面的问题：一是授权，以利于企业向更深层次发展。二是领导风格的改变，要减少决策的随意性，使一系列的规章和政策制度化。三是公司目标转换，即控制销售速度，实现企业的组织化。企业必须把目标由“更多即更好”变为“更好即更多”。盛年期是企业生命周期曲线中最为理想的点。盛年期企业的制度和组织机构能够充分发挥作用，开拓与创造力的发挥已制度化，而面临的挑战在于维持强劲的增长势头。盛年期企业如背离创新精神，就会丧失这种增长率，并最终导致企业活力的丧失，而进入所谓的稳定期，即企业停止增长开始衰退的转折点。企业进入稳定期后灵活性开始丧失，这是企业增长停止、衰退开始的转折点。灵活性的下降使企业变得老成，办事越来越墨守成规，不敢突破过去的条条框框。企业进入贵族期，积极向上的风气已丧失，企业气氛相对比较沉闷，注重方式而不是内容。当企业进入官僚化早期后，存在管理偏执。企业变成了一个完完全全的膨胀了的官僚机构。官僚期企业没有成果导向的概念，没有改变的意向，也没有团队协作的观念，有的只是最完善的制度、表格、程序和规定。

爱迪斯通过分析企业生命周期各阶段的特征，希望对企业生命周期各阶段的循环往复进行预测，弄清企业处于企业生命周期的哪一阶段，管理人员对未来的问题及早采取预防措施，以避免这些问题的发生。

2.5.2　企业寿命的归因论

企业寿命的归因论，是研究影响企业寿命的主要因素，从而找出延长企业寿命的“处方”。从国内外的研究现状来看，关于企业寿命影响因素的研究也积累了大量研究成果，不同学者从不同的角度分析影响企业寿命的主要因素。其代表学者和主要观点总结见表2－3。

表2－3　关于影响企业寿命因素的研究现状

（资料来源：根据张鸿（2005）等文献整理）

在上述关于企业长寿的影响因素研究成果中，以企业组织、管理水平这一因素得到普遍认可，下面将详细介绍这方面的研究^[11]。

2.5.2.1　阿里·德赫斯对长寿公司的研究

美国管理学者、原荷兰皇家壳牌公司董事，曾在该公司工作长达38年的阿里·德赫斯（Arie De Geus）于1997年发表了其专著《长寿公司》（The Living Company）。该书的发表引起了学术界和工商界的广泛关注，成为西方长寿企业理论的奠基石。

德赫斯从财富500强企业中挑出40家，并对其中27家进行了详细的研究，提出了公司长寿应具备的关键因素：长寿的公司对自己周围的环境都非常敏感，随时做出及时的反应。长寿的公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。长寿的公司是宽容的，公司边缘上的擦边行为、大胆的尝试，以及一些古怪的想法对于公司多思考一些可行性是有好处的。长寿的公司在财政上很节俭，比较保守。

德赫斯还认为，长寿与公司的物质资产、其特定产品或生产性，或所在国家都没有关系。事实上，在美国、欧洲和日本的很多国家的公司中，以及涉及制造、销售、商业服务、农业和能源各个产业，40—50年的生命周期同样是适用的。他还发现，最受崇拜的公司既对周围的环境很敏感，也有强烈的认同感：“理想公司可以不必在它们推崇的核心理念上作让步，就能够有力地推动自己的完善和应变能力。”他揭示了公司生存一个相当重要的道理，即要为发展而管理，而不要为利润而管理，这样公司才能长期地保存活力。德赫斯的《长寿公司》一书在1997年被美国《商业周刊》评为最佳商业类图书第二名。

2.5.2.2　柯林斯和波拉斯关于企业长盛不衰的研究

美国学者柯林斯和波拉斯（James Collins and Jerry Porras）通过六年的时间，对18家真正出类拔萃、长盛不衰的公司进行深入的调查研究，研究分析了这些公司从起步到发展壮大的全过程，及它们是怎样对待世界发生的各种巨大变化，并将其分别与最大的竞争对手进行比较区别。例如，摩托罗拉公司从一个修理电池的微不足道的小企业演化成一个生产集成电路和移动通信系统的大公司的历程，以及波音公司取代麦道公司成为世界上最杰出的商用飞机公司的原因，等等。

柯林斯和波拉斯认为，长盛不衰的企业具备远大目光，而核心思想是具有远大目光的公司的思想观念中的一个必不可少的组成部分。核心思想尽管非常重要，却不代表全部。一家公司核心思想可能是根深蒂固、最有意义，但若拒绝其变化，最终会被淘汰。因此，他还应有进取精神。这两者是共同发挥作用的，这样，才能在不断变化的世界中进步，才是健康的表现，健康的公司应该不断变化和改进。

但仅具备远大目光及核心思想是不够的。他们认为，一家具有远大目光的公司的本质，在于它能够将自己的核心思想和自己特有的进取精神，融入公司的结构中去——融入公司目标、战略、战术、政策、方法、文化活动、管理方法、厂房布局、工资制度、会计制度、工作规划，融入公司所做的一切中去。一家具有远大目光的公司能够创造一种整体环境，使雇员置身其中，并向他们传递大量的信号，这些信号彼此协调，相互加强，使雇员几乎不可能错误理解公司的核心思想和宏伟目标。他们所研究的所有目光远大的公司，在它们的生命历程中的某个时刻都遇到过挫折，都犯过错误，但关键在于目光远大的公司表现出一种特殊的“复原力”，能够从逆境中奋起。

柯林斯和波拉斯研究认为，长盛不衰的公司具有以下主要特征：（1）坚持核心思想并不断进步；（2）利润并不是最重要的；（3）有宏伟的、大胆的、冒险的目标；（4）有维护公司核心思想和价值的文化；（5）进行大量尝试，保留有效措施；（6）从内部培养和提拔管理人才，以维持公司的核心思想，并储备充足的人才；（7）追求尽善尽美。