旅游景区营销战略实施的障碍

一、旅游景区营销战略实施的障碍

1.营销计划缺乏制度保障

营销计划是营销战略实施的基础，它不仅是一种方法体系，同时也应该是一种制度体系，也就是说计划一旦执行，就必须按照相应的要求来加以保障。现实中很多景区在实施营销计划时，并没有落实到具体的制度上，一方面营销人员找不到开展工作的规范，无法衡量自身业绩的好坏，另一方面部分人员只是满足于现状，不能按要求开展工作。

2.实施执行缺乏绩效考核约束

绩效考核是景区的基本管理制度，其他职能性的管理制度都要在此基础上发挥作用。营销计划执行过程是营销管理职能在起作用，而要充分发挥这些职能，就必须将绩效考核制度与营销计划的完成效果结合起来，这样营销人员才可以对自己的绩效进行评估，否则执行将缺乏规范性。但在实际运作中，甚至往往发生绩效考核制度与营销计划目标相左的情况，使计划形同虚设。

3.执行过程缺乏整合和协调

执行过程中缺乏统一的协调，没有一个领导部门来推动整个计划进行，各部门各自为政，这在很大程度上缘于营销组织架构不合理。如果各部门只注重自身职能工作，对计划整体发展缺乏综合管理，各部门的专业优势就难以转化为企业的整体优势。同时，景区内部沟通渠道不通畅，不同部门对营销计划理解不同，对实施效果的衡量标准也不统一。

4.分支机构区域营销计划缺乏系统性

区域营销人员对总部下达的计划不能进一步规划，对整个区域市场缺乏整体性计划，对各个小区域之间也缺乏系统的拓展计划，造成整体营销计划具体实施过程中就开始变形，无法真正落实。

5.其他主要的制约因素

·可支配的预算；

·营销人员的优势和劣势，包括培训、经验与工作态度等；

·组织的文化及历史；

·商业环境中无法预见的变化；

·法律框架，如消费者保护法、健康与安全条例；

·道德问题；竞争对手采取的行动。