中国旅游景区战略营销的现状

四、中国旅游景区战略营销的现状

我国的旅游企业是在20世纪90年代后才真正开始实际意义上的市场营销，因而我国旅游景区战略营销尚未真正成熟，在战略营销方面仍然存在许多问题，主要体现在以下几个方面：

1.旅游景区战略营销缺乏长期性及计划性

根据旅游景区战略营销的定义，我们不难看出旅游景区战略营销是一个长期的过程，在这个过程当中必然涉及许多步骤。虽然20世纪90年代开始，旅游景区战略营销就已经被研究并在很多大型的国外旅游景区机构开始实施。但是，由于我国旅游市场起步较慢，目前我们国内许多旅游景区追求的只是短期的销售目标，而不是长期的营销目标。很少有旅游景区在年初即拥有自己完整的《年度战略营销计划》。旅游景区的销售人员不熟悉旅游景区产品策略、价格策略、旅游景区销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，不会根据消费者需求心理去选择适合的推广对策和促销载体。旅游景区战略营销尚停留在初级阶段，更谈不上旅游景区战略营销控制、成本利润控制、信誉控制。即便是对于推动作用较大的节日活动与公关活动的策划设计和执行方面，也是如此。

2.忽视旅游景区形象

市场定位是旅游景区战略营销的一个重要环节。如何做好市场定位，除了相关市场分析外，必须还要有明确的旅游景区形象。可是，到目前为止，旅游景区形象问题已成为各旅游景区较为头痛的普遍现象。而营销的主要诉求又是将充分反映实际特色的旅游形象提炼出来，通过有效的营销手段传播于目标受众。但近几年国内在大力推销自身的形象特色时，由于没有认真分析旅游目的地文脉与地脉，不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色的吸引力的旅游景区形象，以至于促销经费花了不少，游客量却上不来，旅游淡、旺季差异性极大，形象宣传口号雷同等现象比比皆是，更不用说打造旅游品牌了。