处理好与新闻媒体的关系

处理好与新闻媒体的关系

在市场经济条件下，企业的宣传意识不断加强，很多企业都是通过媒体宣传完成自身的品牌塑造，层出不穷的交流会、新闻发布会正说明了这一点。企业与媒体之间已经形成了水乳交融的局面，也可以说，媒体对企业发展有着不可替代的作用。从另一个方面来说，企业在利用媒体宣传开拓市场的同时还要谨防媒体的非难。所以说，企业与媒体之间有着非常复杂的关系，所以作为公司的领导者，要处理好企业同新闻媒体的关系，可以从以下几个方面做起。

1.站在企业发展的战略高度看媒体资源，重视营销大环境内的媒体关系

企业可以通过利用媒体广告宣传这个经营策略来扩大产品销售，从而提高企业的利润、传播企业形象，并在这个基础上增强企业竞争力。企业领导者需要站在企业发展战略的高度去看待媒体关系。企业与媒体之间不仅仅是广告和宣传那么简单的关系，绝对不能简单地把这种关系看做是企业在媒体上面拿钱买广告——两者之间并不只是买和卖的金钱关系。企业和媒体之间还有更深的一层关系，比如某个特殊的时候，如果你不重视媒体关系处理或者没有把与媒体的关系处理好，媒体很有可能拖企业的后腿，甚至还关系到一个企业的胜败。

在当今媒体传播手段多样化、网络化的时代，要让一些负面新闻事件迅速传遍全国甚至全世界都是很容易的。例如，媒体对某著名地板公司假德国背景的曝光，使得地板业的一个知名品牌很快变成了滞销品牌；还有在全世界都闹得沸沸扬扬的博士伦药水的质量问题，如果排查这些事件发生的原因，都和这些企业对媒体关系没有足够重视有关系。企业领导者没有从战略高度看待和处理媒体关系，也是造成这种局面的原因。

当然，也有很多企业都非常重视媒体的资源，例如蒙牛近年来的迅猛发展，是与他们高度重视媒体关系分不开的。蒙牛善于充分利用多种媒体形式来达成企业在不同阶段的不同营销目的。刚开始，蒙牛参加中央电视台的招标，接下来蒙牛制造了宇航员的“飞天事件”，再接下来，蒙牛与湖南卫视共同运作了“超级女声”，每一次媒体事件的曝光，其实都是蒙牛长时间经营媒体关系之后的突破和爆发，这样做在很大程度上提高了企业的经营利润和品牌形象。如果企业能把与媒体的关系处理好，那么媒体就是生产力。但是如果处理不好，企业就要倒霉了。目前，很多企业都非常重视媒体关系，包括著名的“海尔集团”，据说，“海尔”用于企业宣传和媒体研究的专职人员多达几十个人。

所以，企业的领导者应当把媒体关系看成是内部沟通的一部分，把媒体关系看成是内部客户关系，并且想办法建立比较多的、甚至是全国性的媒体关系网，让专职人员与媒体保持联系沟通，这样做既有利于塑造正面的企业形象，也有利于防止负面信息的传播和流通。

2.全方位了解媒体资源信息，并加以适当的应用

当今的社会正处于媒体多元化发展的时代，要想做到全方位了解媒体资源信息。首先就是要对不同的媒体进行分类，并且研究其不同的性质和特色。

不同类型的媒体，其性质和定位、影响力的大小、侧重点都有所不同，各个形态的媒体在整个媒体大盘内所占有的份额也各有不同，因为他们的经营方针决定了其受众群体。企业的相关领导者对这些基本的媒体信息都应该掌握清楚，以便对媒体进行研究。

比如一个医药企业，它除了需要了解一些专业性的媒体如《医药经济报》、《中国医药报》等，同时还要了解一些别的媒体模式，如电视和平面媒体，等等，当然有一些新兴的网络媒体也可以应用。如果企业领导者能够利用高定位的媒体对企业的形象品牌进行定位和宣传，那就更好了。

在媒体信息有所了解之后，应该与媒体背后的人际关系网搞清楚。比如我们知道中央电视台有很多频道，而不同频道内的广告有不同的代理公司，所以企业应当根据不同媒体分类和不同媒体代理公司的特色，全方位并且有效地利用媒体资源。

3.熟悉媒体内部的运营规则，处理好与媒体的关系

作为一个企业领导者，只有了解媒体运营潜在的规则之后，才能够用比较低的成本达成比较高效的媒体运用。比如有些关系稿，普通的记者、编辑就能达到目的；还有的关系稿，必须要通过编辑部主任、总编辑才能解决问题。了解得多了就会发现，这里面有很多讲究。所以，企业的领导者只有熟悉媒体运营的潜规则，才能较为容易地与媒体建立比较良好的关系，从而使企业能够获得第一手的媒体信息。此外，企业还能因此获得更多的宣传机会，引导社会舆论，避免对企业有不利影响的消息传出。

在市场经济条件下，很多企业是在一个透明、竞争激烈的媒体舆论环境里生存和发展的，企业的品牌形象和产品推广离不开媒体的宣传平台，企业要发展壮大同样也离不开媒体积极的支持。可见新闻媒体对企业有着多么大和多么重要的影响。对企业的领导者来说，只有处理好与媒体的关系，才能为企业的生存和发展创造更为良好的空间。

领导的“狠”智慧

在现代社会，企业与媒体密不可分，可以说是手心手背、互相依存的关系。因此，恰当地、富有成效地处理两者之间的关系显得非常必要。媒体对于企业来说是一把双刃剑，使用得好，能给企业带来良好的效益，还能帮助企业杀敌；处理得不好，那就会伤到企业自身。作为领导者，处理与媒体的关系时绝不能掉以轻心。