处理好与广告主的关系

三、处理好与广告主的关系

广告公司面对的主要挑战之一是维持与广告主之间长期的、稳定的和互惠互利的相互关系。目前最大的难题是双方互不信任，导致双方之间往往是一锤子买卖的短期合作，这是中国本土广告公司普遍存在的问题。因此，如何处理好与广告主的关系，成为广告公司不得不面对的话题。

事实上，随着社会主义市场经济环境的更加复杂，广告业的竞争也更加激烈，广告主更希望专业的广告代理公司能够成为真正的合作伙伴，帮助提供企业发展方向、企业战略等方面的咨询服务。也就是说，广告代理公司应当具备参与企业经营层面，做企业智囊的能力。反过来，广告代理公司由于参与到企业的经营层面，也有可能更牢固地维护已有的客户。因而，作为广告公司，要把与广告主的良好的合作关系看作是公司的资源，是公司品牌价值的体现，是其他竞争对手难以模仿的竞争优势，只有这样，才会从战略高度去构建长期稳定的代理关系。作为广告主，也要认识到在整合传播大行其道的今天，品牌已经是项系统工程，必须由专业公司从长远角度提出完整的品牌规划并一贯执行。只有在双方都理清权责的情况下，广告公司在与广告公司才能建立一种科学、长远发展的合作模式，广告公司才能在可知的一定期间内安心致力于广告创作。

进一步分析可以知道，在具体合作上，广告公司和广告主之间的合作也应该有不同的阶段，而双方的角色也应该发生相应的改变。在合作初期广告主主要是担任“领航灯”的角色。随着双方的不断磨合和深入了解，即进入合作默契阶段，广告公司和广告主应该共同担任企业品牌的“领航灯”，这时双方应该已经成为一个团队来共同铸造和掌舵企业的品牌之舰。而在这个过程之中，双方一定要扮好自己的角色，更要互相深入了解、信任，确立统一的目标，专注于目标的实现。在广告主开发上，一些中小广告公司应根据自己对广告主的背景、素质和目前的市场环境等多方面因素的综合考虑，选择那些适合自己的、有发展潜力的广告主，而不一定非要将目光盯住大广告主，同时也不是什么广告主都去接；而对一些本土大中型广告公司而言，可以根据自身优势有针对性地开发高新技术企业、优势民营企业以及跨国公司在华企业，与跨国4A公司争夺客户资源，通过服务这些优质客户可以提升其在本行业的声誉，为赢得新客户提供便利。