确定企业发展战略对管理人员能力的要求

8.1　确定企业发展战略对管理人员能力的要求

管理者（Manager），简单说就是管理活动和管理职能的承担者。美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P.Robbins）认为，管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。随着管理在企业发展中重要性的提高，作为管理活动主体的管理者，在企业中的地位也越来越重要。从某种意义上讲，甚至成为了企业成败的关键。管理大师德鲁克曾说过这样的话：“如果一个企业运转不动了，我们当然是去找一个新的总经理，而不是另雇一批工人”。

能否满足实现企业发展战略对管理人员的数量及其能力的需求，直接影响企业战略管理目标的实现。因此，有效的人力资源战略管理，必须在对企业未来管理人员的数量和能力进行深入分析的基础上，制定管理人员开发计划。一般而言，能力是问题的关键。在确定未来管理人员能力的过程中，要考虑的主要问题是：

（1）在未来企业中对管理者的一般能力要求是什么？

（2）对特殊业务单位管理者的能力要求是什么？

（3）对每个关键管理职位的特殊能力要求是什么？

这三个层次的要求表明，用于评价与确定管理人员能力开发的标准与整个企业战略要求之间存在着直接联系。一般说来，较高层次的管理职位需要有针对性更强的能力要求说明。而且，这种要求通常是通过累积形成的，每一层的特殊要求都建立在前一层次的基础之上。因此，有的企业将各层次的管理职位要求形容为“管理大厦的砖瓦”。

为了能够评价个人作为候选管理者的开发潜质与需求，并且制定相应的开发计划，必须确定未来企业不同管理岗位上都需要什么样的管理人员。也就是说管理人员开发的标准是什么？由于快速变化影响着对管理人员的需求，因此，所设定的标准必须切合现实及未来的要求。管理人员的接班与开发计划应当具有灵活性，能使候选人标准适应企业发展战略的变化。因为职位要求可能变化，所以明显适应当前要求的候选人，并不一定就是最佳的长期接班人，他（他们）可能不能很好地适应职位变化的要求。