现代博物馆的旅游需求呈现出多样化的特点，主要包括：“对古代社会历史和文化艺术、考古发掘、环境自然的探究欲望和对现代科技发展的探求欲望；参观者自身接受各种知识、技能的求知心理；到博物馆休闲娱乐的心理；对博物馆文化的审美心理等。”[18]因此，博物馆的内外展示和发展目标都已经发生了巨大的改变，博物馆的社会身份也在悄然转变，但是收藏、宣传教育和科学研究始终是博物馆的三大基本职能，而现代博物馆所开发的旅游、休闲、娱乐等衍生功能是“博物馆通过收藏有价值信息载体和整理传播信息所发挥的社会作用和效能，现代博物馆已发展成为一个多功能的社会公共文化设施”[19]。
博物馆的旅游功能取决于大众旅游需求的发展与演变，其主要功能的形成主要有以下两种途径：一是对博物馆基本的收藏、教育和科研功能的演变，并形成新的旅游产品或产品组合；二是在不影响博物馆基本功能的前提下，开发符合博物馆文化主题的娱乐、休闲和体验类旅游项目。无论采取何种形式，博物馆旅游功能的开发都是对博物馆文化资源的生产性开发，并且加以商业化的运作，“从而形成一种新型态的博物馆企业化、生活化、全球化的文化现象”[20]，以获得一定的经济效益和可观的社会效益。随着博物馆类型的不断增加和博物馆旅游产品的不断丰富，博物馆的旅游功能也呈现扩大化的趋势，涵盖了知识学习、个人体验、家庭教育、周末休闲、社会交往等涉及经济社会及个人发展的多个方面，以下将上述诸多博物馆旅游功能总结归纳为三个方面予以重点阐释。
5.2.1 娱乐教育功能
“在文化生活高档化趋势下，一个值得重视的现象就是文化娱乐的需求。高尚的文化娱乐是休息和积累精神再生产能力的积极方式。博物馆是提供高尚文化娱乐，培养生活情趣，满足美感要求的场所，博物馆应该强化这方面的职能。”[21]纵观现代旅游需求发展特点，求知、娱乐和健康成为衡量生活质量的新标准（见表5-1），也成为影响旅游行为和旅游产品的直接因素，其中，对健康的追求更多的体现在户外旅游活动中，因此，博物馆作为室内公共空间逐渐成为满足求知和娱乐需求的旅游场所。
表5-1 现代旅游需求的变化与特征[22]
博物馆观众普遍增加的娱乐性需求赋予博物馆在知识传播和文化教育功能中更多的娱乐色彩，从而形成“娱乐式教育”，实现“寓教于乐”的根本目的。博物馆增加了许多的娱乐性项目和内容，除了浅层次的身临其境、动手体验等形式外，更有深层次的主题表演、真实场景再现等内容。例如，上海昆虫博物馆在举办“世界珍奇螳螂活体特展”的国庆黄金周期间，安排了每天两场的以螳螂为主要角色的童话剧表演，吸引了很多以家庭为单位的游客，丰富了博物馆的参观游览内容。上海眼镜博物馆则是设计了两位卡通式的“虚拟导游”——“格拉西斯（Glasses）馆长”和“爱眼博士（DrEye）”，它们始终会陪伴在游客的身边，通过既针锋相对、又辩证统一的辩论与争执生动有趣的串联起整个展馆的内容，传递了关于眼睛和眼镜的种种科学知识，整个参观过程既开心愉快又能发人深省。
与紧张繁重的城市工作生活相对，现代旅游活动成为人们获取轻松愉快的心情和尽情放松娱乐的重要渠道，但同时，学习知识、探索未知世界、家庭教育等也始终是重要的旅游功能，并且是旅游所应当发挥的对个人与社会发展的积极作用。事实上，在博物馆旅游活动中，“初始的娱乐性需求，由于在行动中无意地融入了求知、探索等教育性行为，其结果也就超出了初始的动机，最终都转化和升华为教育性的结果”[23]。因此，博物馆旅游之娱乐教育功能的实现，既是对博物馆基本教育功能的加强，更是对旅游本质的一种回归。
5.2.2 文化休闲功能
博物馆是城市重要的公共文化空间，而且“作为一种非权力影响力，博物馆的社会影响力应该体现在（广泛意义上的）‘公共领域’”[24]，这个公共领域的形成与发展不是一个简单的物理空间的概念，它是一个与人的心灵空间和人的思想紧密联系的精神空间，其中还包括人与人之间的交流沟通、社会交往、争论与思考。在布洛南（1987）所指出的六大休闲功能中，“增加个人的自由感”“发展人际关系与建立友谊”“娱乐与松弛”等都包括在内[25]，因此，在博物馆公共文化空间中，文化休闲功能愈加突显出来。
博物馆文化休闲功能的开发可以表现为如下两个层次：一是服务于旅游参观的配套休闲设施的建设，包括餐饮、咖啡吧、茶室、书店、纪念品店等；二是在除核心展示空间之外，营造与博物馆文化主题和建筑风格相协调的休闲空间，在其中人们可以谈话、交流、会客，甚至是小憩。例如，位于上海邮政大楼内的上海邮政博物馆在“U”字形的屋顶上开辟了一个四季常绿的屋顶花园和观景平台，闹中取静，能够将外滩的美丽景色尽收眼底。而即将于2010年4月份正式开放的上海动画、漫画博物馆，增加了作为配套设施的动漫主题咖啡吧和动漫衍生品、书籍销售商铺，总面积达到近400平方米，能够为参观者提供一站式的休闲消费服务。
5.2.3 旅游体验功能
博物馆旅游体验功能是其旅游功能的提高层次，而“体验”也已经成为现代城市博物馆最核心的吸引要素。在民族地区的旅游开发中曾形成开放式的“生态博物馆”，作为保护民族多元文化的新模式，也被称为“社会历史的活标本”。而城市博物馆的旅游开发也从中汲取和借鉴了许多经验，改变了单一的室内橱窗式的展示方式，通过多媒体技术的使用引导游客的环境体验，主要包括剧场式表演、视听大屏幕、便携式智能电子解说器、互动式电脑触摸屏等。此外，像微型建筑、立体模型等也是对体验环境真实性的一种强化。
博物馆的文化展示首先是对物品的展示，被展示物品都有其存在的背景环境和历史事件；其次是对某类知识的梳理与介绍，这些知识内容是自成体系并形成发展脉络的，基于博物馆旅游资源的上述特性以及市场的旅游诉求，博物馆所营造的体验环境和策划设计的体验项目应当具有如下特点：一是对背景环境的复原再造呈现，即对体验空间的整体设计开发，同时突出体验内容的真实性；二是满足游客对知识的获取与探求，体验功能要紧紧围绕博物馆主题或知识归属来开发，并形成一个对知识的观看—接触—了解—深入—想象的体验过程；三是通过体验功能的开发增加博物馆旅游的娱乐与休闲功能，从而在一定的室内空间中使整个游程更加有趣、更能吸引人们驻足并沉浸于其中。例如上海青浦博物馆的水乡厅，其设计以中厅为主，构建了一桥、一港和侧弧旋而下的宋代风格木桥，并复制了青龙古镇古港口场景，中厅一楼的中央部分设计了一艘停泊港口的宋代大型海船。整个场景包含了江河湖海的完整水系、港口贸易的内外交流、塔寺桥坊的繁华景象和宋代的市井风情。[26]
5.2.4 博物馆旅游功能的优化策略
5.2.4.1 广泛运用科技展示技术开发旅游产品
信息化等高科技手段的广泛运用已经成为现代博物馆旅游产品开发过程中的普遍现象，技术手段的应用发挥了媒介的作用，“它将科学知识与旅游活动结合在一起，将教育与娱乐结合在一起，也将历史与未来结合在一起”[27]，从而形成每个博物馆自身独特的文化展示特点。此外，先进的技术具有未来发展的指向性，能够形成对博物馆所展示的旅游文化意义和未来重要性的一种聚焦和集中反映。
5.2.4.2 营造富有情感和生命力的空间环境
博物馆公共文化空间在履行知识传递和文化传播的功能之外，其目标是使博物馆成为一个富有感情和生命力的空间，并通过旅游活动达到情感的沟通和心灵的共鸣。美国的大屠杀博物馆就是一个很好的例子，它不仅是一个拥有藏品的博物馆，更是一个戏剧舞台。它使用了多种多样的媒体和展示手段，参观者可以从展览和计算机的数据库中获得信息，他们可以听到大屠杀幸存者的声音、看到遇难者的照片、读到他们的信笺和诗歌，这些电影、录像和录音为游客重建了大屠杀的氛围，也促使人们去思考永恒的生命的价值[28]。
5.2.4.3 增强博物馆产品的旅游市场适应性
“当代博物馆是作为不同系列的、人为设置安排的公共机构而存在的，它期望成为能够反映各种各样市民生活经验和方式的大众化的、通俗化的空间。”[29]旅游开发是一种面向大众的行为，在实现广泛而普遍的大众旅游的基础上再选择不同的目标市场进行有针对性的开发。因此，博物馆旅游必须能够适应多层次的市场需求，例如，基于旅游市场开发的博物馆展览既有代表博物馆核心文化特点的常设展，又要紧跟时代脉搏和市场需求变化，适时推出与社会民生发展紧密相关的特别展，同时还要有扩大影响力和知名度的巡回展。这样的方式符合旅游市场开发的基本原则，能够使博物馆空间突破传统的青少年、家庭和学校的单一市场，从而成为真正大众化的旅游空间。
5.2.4.4 以实现旅游意义与自我价值为目标
博物馆旅游产品的开发不仅是对传统博物馆文化展示与参观形式的演变和突破，同时也是对功利性旅游消费行为的一种冲击。“在文化的‘市场需求’和市场的‘文化需求’两者相互作用的过程中，意义的交换成为生活消费的中心，布迪厄所讲的‘日常生活美学化’渐趋明朗，‘体验经济’、‘心理消费’、‘梦想社会’等新理念应运而生。”[30]博物馆的旅游发展不仅需要注重提升产品的美学与情感价值，而且要有助于提升旅游活动实现自我和社会价值的层次与内涵，这样，博物馆作为公共文化空间才具有了真正的城市和社会发展意义。
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