文献信息管理的发展,技术管理阶段的分析介绍

1.4.2　技术管理阶段

这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。显然，这是在计算机技术及相关信息技术高度发展和广泛应用背景之下发展起来的新兴信息管理模式。

计算机具有科学计算功能和信息(数据)处理功能。自20世纪40年代成功研制出第一台计算机以来，计算机的应用在上述两个方面都显示出强大的生命力，而在后一方面更显示出广阔的应用前景，取得了一系列重要成果和突破性进展。

计算机发明研制不到10年就被应用于图书馆的文献信息加工和管理，目的是要提高文献信息加工处理和查找效率，实现对文献信息流的控制。1954年，美国海军兵器中心把文献号和少量索引词输入计算机，这可以说是世界上第一个计算机信息检索系统，但它仅仅是试验性的。计算机大批量处理和管理文献信息则是由美国化学文献社(CAS)开创的。1961年，化学文献社用计算机成功地编制了《化学题录》(Chemical Titles)。它包括多种重要的化学化工期刊的字顺主题索引，由此萌发了上下文关键词索引(KWIC)，用计算机对文献中的题名自动抽取关键词并进行排序，从而节省了概念标引中的人工智力负担，大大提高了文献处理效率。这种方法实际上代表了自然语言和全文检索的原始形式，此后在计算机文献信息检索系统中得到了广泛应用^[28]。KWIC由于可以迅速、廉价生产，很快被其他二次文献信息加工所采用，成为相当长时期内通过对二次文献信息(文献线索)的管理来达到对所有原始文献信息进行管理的有效途径。

这实际上是文献信息管理的一场革命。在这种计算机系统中，只要把原始文献的信息进行一次分析，输入计算机系统，就能从中选取和编制出二次文献索引的信息。这种文献信息加工和管理的计算机化，不仅大大缩短了二次文献出版分发的时差，而且文献收录的范围更加广泛，能适应多样化的需求，给用户带来了方便，推动了数据库业的发展。随着计算机技术的发展，计算机信息处理功能越来越强，使人们对文献的加工有可能从宏观层次向微观层次深入，从文献的局部信息扩展到全文信息，极大地提高了人类对文献信息的处理和管理能力，提高了图书情报中心对文献信息流的自动化控制程度。

计算机在被用于图书馆情报中心文献信息管理的同时，也被广泛用于公司、企业和其他各类机构的行政记录处理、财务数据处理、经营活动数据处理。最初这种数据处理仅仅是在操作层次上，主要目的是用机器代替手工操作，提高数据处理速度和效率。随着机构的记录数据处理量不断增大，不仅需要解决大量数据的处理、组织和存储问题，而且还需要对数据进行保护并在需要时有效取出。这就需要以系统思想为指导，全面考虑组织机构各类数据(信息)的采集、加工、存储、检索、传输和利用等，由此促成管理信息系统(MIS)的诞生和发展。

进入20世纪60年代以后，MIS被广泛应用于各个领域并产生了很大的影响，成为计算机信息系统非常有代表性的、经常使用的工具。以MIS为题研究信息系统和信息管理的论著大量涌现，产生了一整套行之有效的信息系统分析、设计、实施的理论和方法。随着信息系统技术的发展，人们在信息检索系统、办公室自动化系统和MIS基础上，又研制出了不同功能的决策支持系统(DSS)和专家系统(ES)。

随着分时多用户计算机网络和分布式计算机网络的出现，国际大型联机信息检索系统迅速发展起来。例如，美国系统发展公司在1965年开始研制交互式联机检索系统，这种系统能够使用户直接同所检索的数据库通信，进行会话式交流。第二年，洛克希德空间与导弹公司便在此基础上建立了著名的DIALOG系统，使联机信息系统在世界上尤其是美国和欧洲得到广泛利用，这就使得人们可以使用远距离的数据库，信息管理和利用的空间也大大拓展了。20世纪80年代以来，微型计算机性能的迅速提高，特别是在性能价格比上的巨大优势，为信息管理提供了新的工具和途径，加上CD-ROM普及利用，使得信息系统管理出现了结构性变化，从追求覆盖面越来越大的、功能越来越综合的大型系统演变到集中式和分散式同时并存和相互竞争的新型信息系统。此时不仅有为特定目标而建造的机构专用信息系统，甚至还出现个人专用信息系统，信息系统开始向多样化方向发展。

显然，技术管理阶段着眼于用计算机技术处理信息并对信息流进行控制，技术因素占主导地位，技术专家唱主角。这一阶段围绕计算机应用创造了许多信息加工处理方法、系统设计开发理论。人们希望在高度发展的信息技术支持下克服由“信息爆炸”带来的利用方面的困难，以实现对信息的有效管理和开发利用。当信息技术无能为力，达不到预定目标时，他们误以为是技术还不够先进，于是拼命追求最先进技术的应用，完全忽视了信息管理中其他因素的作用。这种思路在部分人中一直持续到网络时代。