完善技术管理和节目制作保障机制

七、完善技术管理和节目制作保障机制

技术制作和管理是节目运行的重要环节,技术制作和管理的根本任务是为生产高水平的电视节目提供优质服务,提供可靠的技术保障。

辽宁电视台在完善技术管理和节目制作保障方面做了如下工作：

继续完善以量化管理为主要内容的技术制作管理机制改革。实施量化管理的根本目的是促进技术制作部门及员工增强服务意识,提高服务质量,并以此为前提,实现制作能力和技术水平的提高,进而实现效益增长。

明确技术制作与节目部门的关系,确立技术制作部门“服务与保障”的角色定位,并以此为依据,建立和完善面向节目部门包节目质量、包完成时限、包用户反馈意见处理的“三包”服务体系。部门的管理与员工考核分配与“三包”挂钩。对于技术含量高的岗位,以高技术含量和高水平制作为收费依据和分配依据；对于常规性的技术制作,以保证质量、提高效率、降低消耗为主要收费依据和分配依据；对于服务和管理性岗位,以管理水平和服务质量作为收费依据和分配依据。区别不同岗位和业务性质,制定不同的量化管理办法,避免出现因只求量化收入提高而降低服务质量,使服务质量与分配脱节的现象。

量化收费标准的制定和基本工作量、服务态度和服务质量、制作能力达标标准及使用设备的物耗相结合,做到科学合理。技术制作岗位员工有上岗标准和岗位技能达标底线,达不到标准的应予以辞退,完不成工作量的应予以辞退。鼓励技术骨干实行挂牌服务,对这些人分配上可不封顶。

鼓励将闲置设备和人力资源面向社会开发利用。在未实行企业化管理之前,收入由台里统一管理,其中的一部分作为劳务费交部门分配。实行企业化管理之后,按企业核算的方式进行分配。

建立健全技术管理部门、节目部门、技术制作部门的质量监督保证体系。节目（栏目）部门负责按技术质量标准验收,技术管理部门负责监督和仲裁,确保节目制作质量。

建立健全制作设备的配置、管理、维护体系,以技术管理部门为主,实行统一的配置、采购、管理、维护,保持设备使用的完好率和保值。

积极采用和大力推广高新技术。努力创造条件在网络、数字、高清等领域实现突破。同时,注重现有设备的开发使用,提高利用率。