网络课程开发与建设中的管理信息化研究

网络课程开发与建设中的管理信息化研究

陈智勇

摘　要:本文针对网络学院的网络课程开发与建设管理的实际状况与需求，提出实现网络课程开发与建设过程的管理信息化的思路与方法。

关键词:网络课程　网络课程建设　项目管理　网络课程开发　与建设管理信息系统

一、前言

自从全国67所高校开展网络教育教学以来，各网络教育学院的网络课程建设在数量上都已经达到了一定的规模，而建设质量也取得了很大的进步。目前，一方面网络学院新的网络课程开发还将继续，另一方面还存在原来开发的大量网络课程需要进行优化与重建的要求。这些情况，对网络学院的网络课程开发与建设管理能力提出了新的要求。

随着国内网络教育教学应用的不断发展，已经有很多高校开始系统地进行网络课程的建设，这种网络课程建设的目的，是服务于高校的日常教学，提升高校整体的教学水平。对于这些建设工作，绝大部分学校还处于摸索状态，在取得了一些成绩的基础上，也遇到了很多问题，虽然这种教学资源建设有着不同于网络学院课程建设的特点，但是，网络学院的课程建设经验，对于他们也有着重要的借鉴作用。因此，我们也希望这一研究能够有助于这些高校网络课程建设的发展。

二、网络课程建设管理中的信息化缺陷

虽然网络教育教学本身就是教育教学信息化的一个产物，但是目前各所网络教育学院在网络课程开发与建设管理方面虽然都需要用到计算机，却基本上还没有实现网络课程建设管理的信息化，这种情况表现在大家普遍都是采用Word、Excel等最基本的文本工具，以及传统的纸张、电话、电子邮件等方式进行网络课程开发与建设的管理，由此产生了以下一系列的现实问题:

①纸质文件资料管理工作量大。

②电子文件资料无法集中管理。

③大量过程性信息容易丢失。

④数据、资料信息查询效率低下。

⑤数据统计分析工作繁琐，易出错。

⑥参与网络课程建设管理与项目实施的人员缺乏统一的信息交流环境，给课程建设工作交流与协调带来了较大的麻烦与困难。

从管理的角度来看，以上问题的存在就是因为网络课程建设管理信息化水平低所造成的，是网络课程建设管理中的信息化缺陷。因此，我们可以考虑通过实现相关管理过程的信息化来解决这一系列问题，具体的措施就是根据网络课程建设管理的业务特点，设计与开发出专业化的“网络课程开发与建设管理信息系统”。

三、网络课程建设管理系统模型的建立

网络学院的网络课程建设管理最为核心的工作内容，就是按照每年的网络课程开发计划完成网络课程开发任务。在网络学院以及高校的网络课程建设中，当前基本上采用的是基于“项目”的网络课程开发与建设模式。在这里，所谓的“项目”可以指“集中在一段时间内需要完成建设的一批课程”，或者是“将一个专业的课程开发任务作为一个项目”，等等。

总结起来，在网络课程的开发中，较为普遍的项目管理模式可以用下图表示:

以上的项目管理模式图表明，网络课程开发项目可以看做由三个要素和三个阶段组成:三个要素是标准、评价和管理，三个阶段是计划、设计与开发。网络课程开发与建设管理信息系统在具体的网络课程开发项目上，就是要实现以上项目管理过程的信息化。具体需要在网络课程开发与建设管理信息系统中实现的项目管理内容包括:

①项目规范标准管理。

②项目任务计划管理。

③课程教师培训管理。

④课程设计进度管理。

⑤课程开发进度管理。

⑥项目开发评估管理。

在实现项目管理过程信息化的基础上，与网络学院的网络课程建设主管部门日常的实际业务流程相对应，在网络课程开发与建设管理信息系统中，还应该具备实现“网络课程建设主管部门管理工作信息化”的功能，两者之间的关系如下图所示:

四、网络课程建设管理系统的系统结构

基于以上对网络课程开发与建设管理系统的项目管理模型、管理内容的研究，我们可以对网络课程开发与建设管理信息系统最为基础的系统结构进行规划，如下图所示:

从以上的系统结构图中我们可以看到，在网络课程开发与建设管理信息系统中，应该实现以下几方面的基本功能:

1.课程建设知识库:由于教育部和每所高校都有着很多关于网络课程建设的政策、规范与标准，所有参与网络课程建设工作的人员都需要熟悉这些资料，并且网络课程开发与建设是一个长期的过程，并且这些政策、规范和标准都处于动态的更新、优化的过程中，因此，需要设置一个课程建设知识库，用于实现对网络课程建设的知识管理，同时也起到了一定的网络课程建设的培训功能。

2.开发计划管理:这一功能，首先用于网络课程开发管理部门制定、发布和管理年度网络课程开发任务，然后，网络课程开发管理部门再根据年度开发任务制定并发布网络课程开发计划，最后，年度结束之后，可以基于全年各个开发项目的完成情况，对全面开发计划的完成情况进行科学的综合和评估。

3.开发项目管理:开发项目管理，是网络课程开发与建设管理信息系统的核心模块，这一模块又可以分为项目创建管理、项目分配管理、项目计划管理、项目培训管理、开发过程管理、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、项目评估与总结管理9个基础子模块。这几个子模块的功能与作用分别是:

(1)项目创建管理:负责网络课程开发管理的人员，可以根据开发计划，在系统中创建不同的网络课程开发项目，从而实现以“项目”为管理单元的网络课程开发与建设管理。

(2)项目分配管理:针对某一个网络课程开发项目，确定项目管理人员、参与课程开发的教师、教学设计人员、技术开发人员，以及其他所需要的人员，然后，通过赋予他们参与这一个开发项目的权限，就可以使他们参与到本项目的网络课程开发工作中来。

(3)项目计划管理:包括发布项目开发任务、发布项目实施计划、发布项目开发标准等基本功能。

(4)项目培训管理:针对不同网络课程开发项目的任务内容和规范要求，设置针对本项目的个性化的课程开发培训内容，实现基于网络的网络课程开发项目培训。

(5)开发过程管理:开发过程管理，是指在一个网络课程开发项目中，通过信息系统对整个网络课程开发项目以及每一门网络课程开发的实施过程进行管理。具体的内容包括:

①课程的教学设计过程管理。

②课程的教学素材组织与制作管理。

③课程的网络课程集成与测试管理。

④课程的课程质量评估与评估管理。

⑤课程开发总结的管理等。

其中，在课程的教学设计过程管理功能的设计中，可以参照以下的“教学设计过程基本模式图”进行业务体系的设计:

(6)项目进度管理:项目管理人员、项目参与者可以通过这一功能录入项目进度数据，从而使项目管理人员以及网络课程建设管理人员能够通过系统实时了解每一个网络课程开发项目的进度。

(7)项目质量管理:用来由质量控制人员在检查完每一门网络课程之后按照系统的规定录入相应的检查结果数据，从而通过系统实现对每一门网络课程以及整个项目开发质量的记录、统计与分析。

(8)项目成本管理:用来实现对每一门网络课程以及整个项目开发成本的管理与统计。

(9)项目评估与总结管理:用来由项目评估人员在检查完每一门网络课程之后按照系统的规定录入相应的评估结果数据，从而通过系统实现对整个项目开发状况评估结果的记录、统计与分析。

4.开发成本管理:实现对每一个网络课程开发项目的开发成本管理，以及实现对全年度所有网络课程开发项目的开发成本管理。

5.各类综合性查询功能:基于系统实现对关键字的综合查询。

对于以上所规划设计的网络课程开发与建设管理信息系统，既可以作为一个独立的系统，专门应用于网络课程的建设管理，也可以作为一个更大的系统的组成部分，也就是一个大系统的子系统或一个功能模块，比如部分网络学院所使用的网络课程集中式开发平台的一个子系统，或者是当前高校普遍引入的精品课程建设管理与开发平台、课程资源中心平台的一个子系统。

五、网络课程建设管理系统的技术实现

在网络课程开发与建设管理信息系统的技术实现上，因为要实现参与网络课程建设的各类用户随时随地能够进行远程协作与管理，因此需要采用分布式计算技术，以B/S模式进行系统开发。在这一模式下，系统的所有用户都可以通过互联网访问系统的网站门户，并且在通过用户名密码核对之后，应用到被赋予了权限的各项功能。这样，系统的所有用户都可以基于互联网进行开发工作的远程组织、协调、交流，等等，而不必一定要同处一室来进行会议交流。采用B/S模式，方便了网络课程建设的组织与管理，提供了工作效率，同时也就意味着降低了项目开发的综合成本。

在系统的业务模型确定下来之后，还需要根据不同学校的技术路线倾向和服务器运行环境现状(Windows、Unix、Linux)，选择不同的开发工具与数据库。可以用的开发工具可以是NET、PHP、JSP，数据库可以采用ACCESS、SQL Server、My SQL等。总的来说，这一系统属于一种小型的Web应用系统，数据存储量也不高，因此，以上开发工具与合适的数据库进行合理配置，就足以满足开发的要求。如果是将这一应用作为一个子系统集成到一个已有的系统中去，则需要考虑所采用的开发工具与数据库要与已有系统一致，比如，有时候需要用到J2EE与Oracle技术等。

六、网络课程建设管理系统的发展趋势

网络课程开发与建设管理过程的信息化，是网络课程建设管理发展的一种必然趋势。

对于采用单门课程一门一门独立开发，然后再将成品课程上传至课程资源管理平台的高校，网络课程开发与建设管理信息系统，可以直接帮助高校的相关部门实现网络课程开发与建设的信息化管理，并且保留在这一管理信息系统的基础上扩展网络课程自主建站的集中式开发功能的能力。

同时，很多网络学院和高校也在采用集中式网络课程开发平台进行网络课程的开发，目前，这些集中式网络课程平台的功能主要以自动生成网络课程框架核对网络课程资源进行管理为主，在网络课程开发与建设管理方面的流程性管理功能都比较弱，因此，可以考虑将这一业务体系作为子系统集成到集成式网络课程开发平台中去，增强平台的课程建设管理功能。

对于采用这一思路设计开发出来的网络课程开发管理信息系统或者功能模块，同样也可以在中小学、企业、专业培训机构的E-learning教学及培训平台中予以应用，并最终逐步成为E-learning系统不可或缺的一个组成部分。

七、总结

在本文中，在网络学院以及高等院校网络课程开发规模日趋扩大的大背景下，我们研究了当前网络课程开发与建设管理工作在管理信息化上存在的不足，并且通过分析网络课程开发的项目管理模型，以及网络课程开发项目与管理部门日常工作之间的相互关系，建立起了网络课程开发与建设管理信息系统最为基础的系统结构模型，同时也对这一系统的技术实现方式以及今后可能的发展趋势进行了说明，从而较为全面地展示出了在网络学院、高等院校的网络课程建设管理中应用“网络课程开发与建设管理信息系统”的必要性、功能体系与技术路线。我们希望这一研究成果将有助于网络学院与高等院校网络课程建设管理水平的提升，同时，也希望这一研究成果也能够对中小学、企业、专业培训机构的E-learning课程资源的建设管理起到积极的参考作用。

◎参考文献

［1］乌美娜主编.教学设计.高等教育出版社，1994．

［2］张军征编著.多媒体教学软件设计原理与方法.科学出版社，2007．

［3］陈文晖编著.项目管理的理论与实践.机械工业出版社，2008．

［4］王欣编著.管理信息系统.中国水利水电出版社，2004．

［5］杨宗凯，吴砥，刘清堂编著.网络教育标准与技术.清华大学出版社，2003．