电影市场调研的操作程序

二、电影市场调研的操作程序

电影市场调研过程包括电影市场调研目标的确定、资料的收集与分析、完成调查报告三个阶段,每个阶段又分为几个具体的步骤来完成。以下所示就是电影市场调研程序:

(一)确定电影市场调研目标

组织进行电影市场调研首先必须明确组织调研活动的根本目标,即调研者要明确为什么要组织这次调查,通过这次调查收集到的信息资料到底是为了什么问题。例如,有的电影制造商想要了解市民对不同特点电影作品的喜爱程度,有的想了解最受欣赏的男女演员形象的特征等。通常,电影市场调研目标的确定要经过以下几个步骤:

1.提炼电影市场调研主题

针对某一特定的问题或现象,电影企业会提出调研要求。但是,由于影响并导致这些问题或契机的电影市场因素很多,调研工作不可能面面俱到,而只能针对最主要的影响因素展开调查。

2.确定调查项目

调研目标确定之后,要根据实现调研目标的需要进一步确定具体的调研项目。调查项目是与调研目标相关的一些因素,通过对调查项目的调查研究,调研人员才能对调研目标形成全面、准确的认识。比如,在对电影市场分销渠道进行调研时,各种相关因素如中介公司、分销网络、发行商与放映商都应被包括在调查项目里。

3.形成假设

有时,为了使调研目标更加明确,调研人员可以针对电影市场中各种可能的情形做一些适当的假设。假设有陈述性假设和行动方案假设两种,陈述性假设与调研目标有密切联系,它通过对一些陈述性假设的判断来达到调研目的。行动方案假设的目的在于确定一个合适的方案。当然,假设并非总有必要,这取决于假设的接受与否及能否帮助达到市场调研目的。

(二)电影市场调研设计

调研设计实际上是在明确调研目标和调查项目的基础上对电影市场调研的具体化。电影市场调研设计一般包括以下内容:

1.确定调研类型

调研类型的差异会影响调研资料的收集和调研结果的形成。因此,在开始调研前,必须根据调研目的和希望获得的结果确定合适的调研类型。在一次调研活动中,可以只使用一种调研类型,也可以多种类型并用以达到互补的效果。

2.确定所需资料及资料收集方法

根据调研目的决定调研资料的收集范围,是仅仅需要第二手资料,还是既要第二手资料又要原始资料。在确定了所需资料类型后,即可确定资料的收集方法。所需资料范围及资料收集方法确定的合理与否将影响调研工作质量的好坏以及调研结果的准确与否。

3.选择调研工作的执行者

选择调研工作的执行者即对电影市场调研活动的组织领导、人员配置问题进行设计。调研人员通常由企业内部相关人员充当,形成调研小组,也可借助外部力量帮助调研。

4.确定调查样本

对大多数的电影市场调研来说,都只能从与调研主题相关的目标总体中的某个样本那里获得资料,因此,电影市场调研还要明确调研样本。

5.估计调研费用并做出时间安排

对整个调研活动所需费用做出恰当估计,并对调研价值进行成本—效益分析,以决定该项调研活动是否设计的合理以及是否有必要进行。调研费用因调研内容不同会有较大差异,因此费用预算应保持一定的弹性。调研者还必须对调研时间做出精密的安排,规定各个阶段的目标和任务,以保证调研方案按时完成。

6.制订调研方案

调研方案是调研者开展调研工作的行动纲领,通常包括概要、背景、调研目标、调研方法、时间及费用估计、调研组织管理等多项内容。方案的措辞必须严谨、规范、科学,制订必须周密、详细。

(三)电影市场调研方案的执行

在调研设计工作完成以后,就要把调研方案按以下步骤付诸实施。

1.收集信息资料

在调研过程中,信息资料可以通过观察、问卷、面谈、小组访问、抽样调查、实验等多种方式和工具进行收集。这一过程要占用整个调研工作的相当一部分时间和经费。

2.对信息资料进行加工

对信息资料进行加工即信息资料的加工整理。所收集的信息资料必须经过适当处理才能进行分析。电影市场调研人员通过周密的调查研究,收集到大量的调查资料,还要利用科学方法,对其进行“筛选”,剔除无用信息资料。也就是说,要对所收集的信息资料进行审核、分析、分类、编辑、列表等一系列的技术处理。经过如此处理的信息资料,便可提交调研人员做进一步的分析研究了。

3.信息资料的分析与解释

分析是指解剖所获得信息资料,解释则指把分析过的信息资料综合起来。分析和解释工作要针对调研目的,以达到调研目的为准。

4.提交调研报告

调研报告是对电影市场调研工作的简明总结,是调研工作成果的最终表现形式。调研报告的好坏直接关系到调研成果能否被采纳或受到应有的重视。调研报告的撰写要简明扼要,重点突出,针对性强,能集中反映与调研目标相关的重要结论和数据,语言力求简洁准确,易读易懂。

在做电影调研的全过程中,调研人员要注意调研方式的科学性、创造性,要善于多种方法综合运用,要注意协调好调研主题、内容和数据的关系。调研工作真正结束的标志是所总结归纳出的结论在实践中已被采纳或起一定指导性的作用。