督导管理两相宜

督导管理两相宜

萍乡高等专科学校

为了加强对全校心理委员工作的督导与管理，萍乡高等专科学校于2008年5月份成立了“大学生心理委员工作站”。之后，全校11个系(部)又相继成立了“系心理委员工作分站”。

班级心理委员是学校心理健康教育四级工作网络中的基层工作者，是全面开展心理健康教育的主力军，肩负“助人自助”的五大职责。然而，如何才能更好地督促全校心理委员履行他们的职责呢?如何才能充分调动心理委员的工作主动性、积极性与创造性呢?面对全校二百多名心理委员的督导与培训、考核与评估、联络与沟通等工作，仅靠学校心理咨询中心的二、三个专职教师的力量，显然不够。为此，学校设想:必须要有一个专门负责心理委员工作管理的学生组织，来协助校心理咨询中心开展工作。

目前，全国各地高校基本上是通过两个学生组织去管理心理委员的工作:一个是校(院)学生会心理工作部；一个是大学生心理卫生协会。但是由这两个学生组织管理心理委员的工作具有明显的缺陷和不足。

首先来看校(院)学生会的心理部。这是一个非独立性的机构，设置小，人员少，工作人员的职责笼统，缺乏明确、具体、细致的分工，往往使得管理不扎实不深入不全面。而且学生会和心理咨询中心不是直接隶属关系，因此，不利于心理咨询中心去直接领导与指导它开展工作，这就从客观上造成学生会心理部难以获得心理学专业老师经常性的业务指导，难免造成工作上的不科学性和不规范性。心理委员相对其他班委委员而言，工作更多，要求更高，责任更重，专业性更强，因此，依靠学生会中的心理部去管理他们，很困难。

其次来看大学生心理卫生协会。该组织是由全校爱好心理学的同学自愿组织的学生社团，具有“民间性”。而心理委员是班委成员之一，属于学生干部编制，具有“行政职务”。由一个学生社团去管理心理委员这个学生干部队伍，不够妥当，有点“名不正，言不顺”的感觉，缺乏权威性。而且，心理协会主要以开展“活动”为主，并非担负管理工作的职能组织，其会员具有广纳性和无固定性。

既然以上两个学生组织都不宜担当管理心理委员的重任，那么，能不能组建一个新型组织来担当此任呢?在广泛调查研究与论证的基础上，学校决定筹建一个新型的学生组织，取名为“大学生心理委员工作站”。

学校将工作站的性质定位为:在学生工作处的统一管理下，在学校心理咨询中心的直接指导下，专门负责全校心理委员工作管理的学生组织。

工作站的宗旨确定为:督导心理委员开展工作，培养学生心理健康教育骨干，增强助人自助能力，提高心理健康水平，预防心理危机事件，构建平安和谐校园，促进大学生健康幸福成长。

心理委员工作站的内部机构，设置以下五个职能部门:

1.办公室。负责工作站的文件起草，规章制度的建立与健全，组织会议，协调各部门工作。

2.信息部。负责收集、了解、报告各班心理动态和心理活动信息，并向同学们提供有关心理服务的各种信息资源；加强与班级心理委员的联系，及时发现有心理危机的同学，并及时推介到校心理咨询中心，及早预防心理危机恶性事件的发生。

3.培训部。负责举办心理委员培训班，举行心理健康知识讲座，以及开展心理素质的拓展训练；定期举行心理委员工作经验交流会和工作专题研讨会。

4.测试部。在心理学专业教师的指导下，负责进行各种简易的、应用性的、非诊断性的心理测试；协助心理咨询中心搞好每年一度全校新生的心理健康状况普查工作。

5.考评部。负责考查考核评估心理委员的工作表现与业绩；协助心理咨询中心搞好全校心理委员的年度评优表彰工作；协助各系(部)辅导员和校心理咨询中心开展每年新生班级心理委员的竞选、考核与聘任工作。

心理委员工作站的组建分四步走。第一步，制定“工作站章程”。有了章程，就有了组织建设的蓝图，有了工作的指导方针。工作站章程的条款内容包括:工作站的性质，工作站的宗旨、任务，内部机构设置与职能；工作站干部的任职条件、权利与义务，以及相应的管理制度等等。在《章程》草案出台后，学校广泛征求师生意见，反复修订，臻于完善。第二步，宣传动员。利用各种宣传媒体、方式与手段大力宣传心理委员工作站章程，以及成立工作站的重大意义。通过大造舆论和声势，一方面扩大了工作站的影响，提高了工作站的知名度；另一方面增强了全校学生心理健康意识，也为下一步选拔工作站干部奠定了基础。第三步，选拔干部。严格按照以下程序进行:自愿报名→资格审查→公开竞聘→组织考察→民主测评(公示)→择优试用→正式聘任。在选拔工作站干部的过程中，学校自始至终严格执行工作站《章程》中规定的五个条件标准不放松。第四步，召开“成立大会”。组建工作全部完成后，隆重举行心理委员工作站成立大会。请学校分管心理健康教育的领导和学工处负责人讲话，安排工作站站长发表就职演说和心理委员代表发言。目的是增强工作站干部和心理委员的自豪感、荣誉感与使命感。

萍乡高专心理委员工作站建立一年多来初见成效，主要表现在以下三个方面:一是推进了心理委员制度的组织管理建设，拓展了心理健康教育工作体系，进一步突出了学生在心理健康教育中的主体地位，开创了大学生心理健康教育工作新机制。二是成为心理咨询中心的得力助手。一年来，协助心理咨询中心做了大量工作。尤其是认真扎实地贯彻落实了心理咨询中心制定的三项重要制度，即(1)心理健康信息报告制度。包括突发事件即时报告制度和心理健康信息月报告制度。对于及早发现，及时预防心理危机事件的发生起到了很好的预警作用。(2)心理委员工作例会制度。坚持以系为单位召开心理委员例会，每两周一次，由系(部)心理委员工作分站主持。例会议程，包括工作总结、工作汇报、工作布置、工作研讨等。(3)心理委员业务学习制度。全校心理委员参加，每月一次，由校心理委员工作总站主持。三是进一步增强了广大心理委员的归属感、自豪感、荣誉感与使命感，极大地激发了他们的工作热情、工作主动性与创造性。一年多来，各班心理委员在本系心理委员工作分站的组织下，竞相开展了一些富有特色的活动。例如，“读心理教育书，帮心理困扰生”活动；“讲励志故事，写心理感言”活动；举行“心情故事报告会”，“心理诗歌朗诵会”，“幽默笑话大赛”，“心理箴言征集评选”等活动，犹如山花烂漫，争奇斗艳。

案例点评

萍乡高专心理委员工作站是在学生工作处的统一管理下，在学校心理咨询中心的直接指导下，专门负责全校心理委员工作管理的学生组织。心理委员工作站的建立，推进了心理委员制度的组织管理建设，拓展了心理健康教育工作体系，进一步突出了学生在心理健康教育中的主体地位，开创了一条大学生心理健康教育工作新机制。