高职院校班主任管理工作探析

高职院校班主任管理工作探析

朱维巍

（页下注）［作者简介］朱维巍，女，汉族，1972年出生，河南焦作人，硕士，副教授，浙江金融职业学院教师，研究方向:教育学、金融管理。

［摘　要］随着高职院校招生规模的不断扩大，高职院校生源也出现了良莠不齐的现象，给高职生的管理工作带来了极大的困难。作为高职学生管理工作的重要环节，班主任管理工作显得尤为重要。本文通过具体的案例分析，对高职院校班主任管理工作进行了深入的探析，提出“心”系学生、以“情”动人、“宽”以待人的管理特色和管理方式，并在此基础上对高职院校班主任管理工作提出了问题所在和几点要求、建议，以进一步改善当前高职院校班主任管理工作的现状。

［关键词］高职院校　班主任管理　特点　建议

一、高职院校班主任管理工作特点

（一）“心”系学生

许多人认为，小学生的班主任是“天天管”，大学生的班主任应该是“月月管”，一个月了解一下学生的情况就可以了，不需要每天围着学生转。可是现实中，由于高职生在生源性质、就业导向、学习方式和学习内容等诸多方面与普通高校的大学生存在很大的差别，他们情绪敏感，对未来有憧憬，但是社会应变能力偏弱，思想也容易受到外界因素的干扰，表现出许多不成熟的一面。针对高职生的这些特点，班主任管理工作更要多留意，多用心，多与学生沟通，做到“心”系学生。当学生受到挫折时，班主任应该是“心”系的发现者；当学生取得成绩时，班主任应该是“心”系的分享者；当学生遇到困惑时，班主任应该是“心”系的解惑者；当学生遭遇痛苦时，班主任应该是“心”系的疗伤者。“心”的内容很多:有“爱心”，能“操心”，有“耐心”，还包括对班干部的“放手之心”、与任课老师的“协作之心”、对家长的“热情之心”、培养自己的“进取心”。有了这些“心”，班主任与学生的距离会拉得更近，在学生眼中，班主任不再是远离他们群体的“外人”，而是他们的朋友，是可以倾诉的对象。有着这种情感的积淀，班级管理工作就具备了良好的基石，便于其他工作的顺利开展。

（二）以“情”动人

高职院校的班主任管理工作不可能是一帆风顺的，中间的坎坷、困难只有班主任自己才深知。班主任要想推行行之有效的管理制度，在倾注精力、“心”系学生之外，还要在情感上下功夫、做文章。特别是针对高职院校的“问题学生”，班主任不能简单地以粗暴和轻蔑去对待，因为这样做只能增加“问题学生”的自卑感和叛逆性。行之有效的办法是以“情”动人，这里的“情”不仅包括情感，还包括情绪。班主任是高职生最贴近的人，一旦发生问题，学生首先想到的是到班主任那里寻求帮助，而这时班主任的情感流露至关重要。体贴、关爱的情感交流不仅会温暖学生的心，而且能拉近师生的距离；耐心、周到的情绪流露可以有效缓解学生内心的不安，甚至引发学生的内疚感。因此，许多人评价好的班主任，不是折服他的管理手段是否缜密，而是钦佩于他的情感魅力。只有以“情”动人，才能真正地走入学生的情感世界，与学生产生情感和情绪上的互动。不言而喻，这样的管理才能做到“润物细无声”。

（三）“宽”以待人

严于律己、宽以待人，落实在班主任管理工作中，我们可以把它理解为:班级管理制度要认真执行，任何人不能姑息迁就，班主任要时刻保持原则性；但在管理制度的执行方式上，班主任可以迂回变通、巧妙应对，对待不同性质的问题分别对待，宽容对待学生的错误和失败。这里的宽容我们不能简单理解为放纵和置若罔闻，而是班主任对学生的一份坚持的心！坚持学生的优势、坚持学生的成长。不要小看这份坚持的心，它是推动高职生积极进取的源泉，也是高职生踏入职场的信心来源，以及未来成功的强大动力。我们经常发现这样的现象，如果高职生在校学习时经常得到班主任的关注和赞扬，通常他在今后的工作岗位上也信心十足，事业有成；如果高职生在校期间经常遭到班主任的否定和排斥，通常他进入职场后也患得患失，做事瞻前顾后。当然，宽容要做到有尺度、有原则。

二、当前高职院校班主任管理工作所面临的突出问题

（一）繁重的教学任务使得高职院校班主任压力不堪重负

目前许多高职院校采用专职教师兼任班主任的管理模式，班主任不仅是专职教师，承担学院正常的教学、科研任务，而且要承担普通高校辅导员担任的学生管理工作。双角色的压力不仅对班主任后续专业教学和科研能力的发展起到了阻碍作用，而且影响了班级管理力度和管理效能。面对繁重的工作压力，许多班主任有心无力，想抽身抓学生工作，却苦于没有太多的时间。

（二）班主任的考核激励机制还不健全

高职院校的班主任不仅承担高职生的日常管理工作，也肩负学生的就业指导工作。有人形容班主任就是学生在校期间的“保姆”，甚至对学生的关注比自己的孩子还多。另外，面对当前严峻的就业形势，在大二期间班主任就开始关注学生的就业，不仅要做好学生就业的各项指导工作，还要密切留意就业信息，为学生提供各种就业帮助。但是，班主任的能力毕竟有限，面对众多学生的就业压力更是捉襟见肘，困难重重。而另一方面，在如此繁重的工作压力和学生管理难度面前，高职院校对班主任的考核要求却是水涨船高，造成许多班主任对班级管理工作产生抵触情绪，思想负担很重，特别是在相应的激励体制不到位的情况下，高职院校班主任的积极性大打折扣。

（三）缺乏培训机制的保障，班主任素质提升工程苍白

高职院校对专职班主任普遍存在重使用、轻培养的现象。在班主任的选择上，学院注重数量而轻视质量，往往随机挖补教师填充班主任职务，很少有系统的培养计划。班主任在上岗之前也缺乏必要的学生管理内容的学习，甚至有些教师在初接手班主任职务时，对其基本的职责要求都不清楚，更谈不上实施科学的管理手段，管理成效也无从谈起。

三、提升高职院校班主任管理工作的建议

通过以上的问题分析，高职院校班主任管理工作的特点和问题跃然纸上。我们由此对班主任管理工作提出了几点建议，以便更好地促进它跃上新台阶。

（一）要对症下药，量体裁衣

高职院校不同于普通高等学校，它的学生来源具有特定性、专有性。对于高职生的班级管理工作必须要另辟捷径、对症下药。俗语说:没有教不会的学生，只有不会教的老师。对于班级管理工作而言，我们也可以理解为:没有不能管理的学生，只有不会管理的班主任。班主任要想把高职院校的班级事务做好，就必须因地制宜、量体裁衣，结合高职院校的办学特点，结合高职生的自身发展需求，因地制宜，因材施教，实施特色的管理模式。只有这样才能把班级管理工作做好。

（二）要加强沟通，从朋友做起

班主任是学生思想的代言人。对内，班主任是学生的管理者；对外，班主任是学生的宣传者和帮助者。高职院校班主任管理工作要想长抓不懈，班主任要做到与学生密切接触，沟通互动。师生关系的最高境界是朋友。朋友可以无话不说，朋友可以挺身而出，朋友可以肝胆相照。沟通从心开始，沟通以情打人，沟通以行动见成效。班主任在与学生沟通的同时，也不能忽视与学生家长之间的联系与交流，不仅可以了解到学生更为真实的生活情况，还可以掌握学生在校期间的一些具体困难，跟踪他们的思想动态，以便更好地实施个性化的管理。

（三）要变“管”为“通”

科学有效的管理模式不是简单的约束和控制，而是通畅与和谐。这里的通畅与和谐一方面是信息的交流无阻，达到师生和谐、生生和谐的境地；另一方面是追求透明，班级事务要人人知晓，人人有发言权。管理要尊重民意，才能被民意所尊重。班主任在日常的班级管理工作中要放下身段，放下家长作风。要知道，约束和控制并不是万能的，变通一些形式的要求，也许班级管理会另有一番景象。遇到班级管理中需要处理的事务，班主任可以与学生共同参与，共同协商，共同提出解决意见；遇到班级各项评优，班主任也应该充分尊重学生意见，让选举结果更透明，做到公正、公开、公平。班主任要清楚地认识到，只有尊重学生才能获得学生的尊重。