高校辅导员的四度三新论

高校辅导员的四度三新论

崔现强

（黄冈职业技术学院经济贸易系）

当前，社会已进入个性化、知识化、信息化和网络化的时代，人们的思想观念和思维方式都发生了前所未有的变化。高校大学生站在新时代的前沿，思想观念和思维方式变化必然更大，这就要求我们高校辅导员的思想政治教育工作必须与时俱进，面对现实，要在工作的内容、形式、方法和机制等方面，努力改进和创新，做到“四度”“三新”。

一、四度

1．广度

辅导员自身要有广度，广度就是辅导员的知识要广博。辅导员是大学期间“任课”时间最长、“课程”最多的老师。大学生活可能是人生在求学期间遇到老师最多的阶段，因为学生要学的课程很多，而一门课一位老师。而辅导员则会伴随大学生走完大学求学的几年时间，所以他们是“任课”时间最长的老师；做人的思想政治教育工作是一项复杂而艰巨的工作，人生的学问所涉及的课程是广泛的，思想政治教育工作所涉及的知识是全方位的，所以，也是“课程”最多的老师。由于时间最长、“课程”最多，这就对辅导员提出了很高的要求。所以，辅导员必须要大兴学习之风，只有勤奋学习，才会知识广博；只有孜孜追求，才能业务精深。这样，辅导员的工作才能贴近现实、贴近生活、贴近学生，才能博得学生的敬佩与欢迎。

2．信度

辅导员的自身要有信度，信度就是指辅导员要值得学生信赖，要有威信。“凡威必建于信，无信即无威”。辅导员若失信于学生，就难于令学生心悦诚服，也就无威、无信可言。即使“在其位”，却难于“谋其政，尽其职”。辅导员只有以正直为本，以人格为力量，身体力行，才能形成巨大的号召力和凝聚力。辅导员要有信度，就要真正做到“五服人”：爱岗敬业，力主正义——以德服人；真知灼见，有的放矢——以才服人；刚柔相济，宽严适宜——以理服人；临危不惧，处乱不惊——以谋服人；关心学生，真心关爱——以诚服人。

3．情度

辅导员的工作方法要有情度，辅导员的工作要取得好的效果就要形成心灵互补，在工作方法上要做到有情度，合情合理，以理服人，以情感人。无情则理不通，无理则情不切。辅导员的工作方法要有情度，首先要做到“融情”，即辅导员与学生之间要平等相处，建立配合默契、交流畅通的关系。特别是在和学生个别谈话中，只有动之以情，真心坦诚，才能缩短辅导员与学生之间的距离，才能开启学生的心扉，扣动学生的心弦，让学生愿意接受辅导员的观点与批评，并以此指导自己的言行。其次还要晓之以理，就是辅导员在融洽与和谐的气氛中，讲明道理。辅导员只有实事求是地分析，有的放矢地开导，才能启迪学生的心智，取得良好的教育效果。

4．实度

辅导员的工作内容要有实度，辅导员的工作内容要有实度就是要求辅导员要在全面了解工作对象的前提下，抓住适当时机，有针对性地开展思想政治教育工作。这就要求辅导员要摒弃空洞的说教，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，将说服教育同热情服务结合起来，做到虚实结合，为广大学生提供思想保障与服务保障，这是新时期辅导员工作的正确定位。只有这样，辅导员的工作才能收到事半功倍的效果。例如，做后进生的转化工作，需要辅导员把握“一把钥匙开一把锁”的原则，全面客观地分析后进生，善于发现他们身上的闪光点，适时点拨；要以他们最为关心和最为苦恼的具体问题为切入点，诚心诚意地为他们做好事、办实事；要激发学生的自尊，对学生的点滴进步，在公开场合表扬，对其缺点，尽量采取个别谈心的方式解决。辅导员在实度方面要做到“五必谈”：遇到学生情绪低落时必谈；遇到学生有矛盾冲突时必谈；遇到学生有特殊困难时必谈；遇到学生学习、生活、感情失败时必谈；遇到学生突发事件时必谈。

二、三新

1．新观念含量

辅导员要提高新观念含量，辅导员首先要树立“以学生为本”的观念，这也是高校学生思想政治教育工作的本质所在，坚持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的原则，要培养和增强学生的主体意识，使学生树立自尊、自立、自信、自强的观念，增强学生“自己管理自己，自己管住自己，自己管好自己”的意识和责任感，使学生对自己的行为真正负责。其次是树立系统观念，学生的思想政治教育工作是一项系统工程，对“招得来、管得住、教得好、出得去”全过程服务，把学生的“兴奋点”“爆发点”引导到学好专业知识和专业技能上来，引导到争做文明学生上来，使学生成人、成才的每个环节，环环相扣，相互作用，相互促进。再次要树立时效观念，对学生的管理与服务是个过程，过程就必须经过一定的时间和空间，管理出效益，服务出成果就必须充分利用时间和空间，订好措施，抓好落实，海尔集团的“日清日毕”“日清日高”的管理理念值得借鉴，使学生思想政治教育工作真正做到时尽其效，人尽其能。辅导员在树立三种观念的同时，要增强“三个意识”：辅导员首先应该树立全局意识，辅导员在开展思想政治教育工作的过程中要有高瞻远瞩的目光。见多识广，方能站得高看得远，思考问题才全面；在工作中顾大局，识大体，才能在工作中居高临下，一览无余。辅导员必须要心系院、系的各项工作，分清主次，理清思路，做好每一项工作。其次是超前意识，主要表现为：别人正在做的辅导员早做了；别人正在想的辅导员已做了；别人还没想到的辅导员正在做着，这种超前意识有三个特性：高度的敏锐性，要求辅导员要有较强的洞察力；较强的预见性，就是说辅导员在开展思想政治教育工作过程中能预知工作的发展趋势，能达到“先闻其声，便知其人”的境界；良好的准确性，就是说辅导员要按照事物的发展规律，学院的规章制度，循序渐进地开展思想政治教育工作并取得良好的效果。再次是开拓意识，一方面辅导员在开展思想政治教育工作中要勤于学习其他辅导员的先进经验，在学习总结其他辅导员经验的基础上发扬光大。表现为对工作不照本宣科，而是善于联系实际，敢于“越雷池”，遇到新情况、新问题善于应变，拓宽思路，开辟途径。另一方面是创新，表现为敢为人先，敢于标新立异，敢于走别人没有走过的路，善于走自己的路，勇于追求。

2．新知识含量

辅导员要提高新知识含量，辅导员提高思想政治教育工作的新知识含量，就是要运用新思想、新知识做好思想政治教育工作，体现时代气息和时代特征。现在有些高校辅导员在开展学生的思想政治教育活动时，多以“寓教于乐”为名，单纯地追求思想政治教育活动的趣味性与吸引力，却忽视了思想政治教育工作的思想性、政治性、时效性和系统性，由于忽视了必要的基础理论教育和理想信念教育，加之各种社会思潮和社会负面现象的冲击与影响，致使思想政治教育工作偏离了“用科学的理论武装人，以正确的舆论引导人”的根本宗旨。我们应看到，辅导员的思想政治教育工作缺乏吸引力的一个重要原因就是一些辅导员的知识老化，信息量少，缺乏时代性，难于与学生产生共鸣，更谈不上让学生“入心”“入脑”了。要改变这种状况，辅导员就要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以培养学生的爱国主义和集体主义精神，让学生树立正确的世界观、人生观、价值观为主要内容，有计划、有步骤地对学生进行思想政治理论教育。要以学生普遍关注的社会热点、难点问题为切入点，满腔热情地为学生答疑解惑，增强思想政治工作的时代感和针对性。

3．新技术含量

辅导员工作要提高新技术含量，提高辅导员思想政治教育工作的新技术含量，就是要充分运用现代科技手段做好学生的思想政治教育工作，这是当前辅导员思想政治教育工作必须研究解决的新问题。因为我们处于信息化时代，面对大众传媒和网络技术的迅速发展，辅导员的思想政治教育工作如果仍然采用“一张嘴”“一张纸”“一堂课”“一个班会”的传统工作方式，无疑是作茧自缚。为此，辅导员的思想政治教育工作必须要适应新情况，不断探索新的方式、方法、手段和机制，重视和运用信息网络技术，提高工作的时效性，扩大覆盖面，增强影响力。要重视和发挥社会技术资源和高校宣传阵地的作用，充分利用网络与媒介的影响力，抢占网络和其他媒介的宣传制高点，不断提高辅导员思想政治教育工作的水平、质量与影响力。

“四度”“三新”理论中的“度”与“新”是相互融通、相互影响、相互作用的。“四度”“三新”理论为新时期高校辅导员开展思想政治教育工作提供了理论指导和重要保障。