信息化时代西北地区图书馆建设的思考

信息化时代西北地区图书馆建设的思考

黄天丽

在当今信息化的时代，信息资源对于一个地区经济的发展，起着至关重要的作用，谁掌握了信息，谁就掌握了经济发展的主动权，就能促进本地区经济的良性发展。西北地区经济发展相对比较缓慢，要想实现经济跨越式的发展，就必须建立一个完善的文献信息保障系统，而适合承担这一历史重任的机构当推图书馆。在西北地区如何及时地准确地获取信息，如何合理地对图书馆进行建设成为当务之急。

一、西北地区图书馆建设的现状

西北地区图书馆的文献资源配置、图书馆自动化、网络化程度存在一定的差异，然而西北地区数字图书馆建设不仅是中国数字图书馆建设的重要组成部分，承担着建立西北地区特色文献信息数据库的任务，而且在提高、优化、均衡不同区域的文献资源配置方面具有重要的作用。西北比起我国沿海城市的发展还是相对落后的，图书馆的建设也还处在改革发展的初级阶段，图书馆的服务还处在比较低级、被动服务阶段，主要提供书刊的借阅、一般参考咨询等服务，文献资源及技术条件等因素都限制着图书馆的建设，改善现有状况，寻找出路是西北地区图书馆发展的面临的首要任务。现今图书馆的发展正在进入一个以计算机技术、数字技术、网络通讯技术为代表的信息化时代，信息化将对现有的社会生活、社会管理体制和管理方式产生巨大而深远的影响。然而，西北地区图书馆的发展却在以下三个方面处于劣势：（1）信息贮量的局限。大量的信息贮量是图书馆的物质基础，而信息化时代图书馆的资源来源有两种途径：一是把以纸质形式和载体存储的传统文献资源，如纸图书、期刊、图片、声像资料等转化成数字形式存储起来；二是提供直接生成的数字化信息以便计算机直接使用，如购买电子出版物、专题数据库等。在数字资源来源的传统文献收藏方面，西北地区所占比例较东部地区要小很多；在信息数据库和电子书刊的采购方面，由于信息数据库及电子书刊需要更好的网络环境及硬件设施，西北地区图书馆文献资源的采购受经费限制，在信息贮量上越发加大了与东部地区的差距，而信息化时代图书馆建设将会更加突出并扩大这种差距。（2）阅读方式的局限。西北地区图书馆读者服务的模式基本上采取办证借阅和开架阅览的阶段，这种服务方式无疑受时间、区域、借阅数量、阅览座位及馆舍面积等诸多因素限制，难以适应信息化时代读者对知识信息大量、及时、便捷获取和阅读的需求，也难以为远离图书馆的广大城乡读者提供远程阅读服务。（3）资源利用的局限。现在各图书馆之间缺乏直接的联系和网络沟通，难以实现信息资源的共享，一些读者为查找某些急需资料，有时不得不在不同图书馆（甚至不同地区图书馆）之间来回奔波，既浪费时间，又耗费精力，与互联网上信息资源的共享性相比，其局限性显而易见。一方面信息化时代人们的知识信息需求在剧增，另一方面图书馆却日渐萧条和冷落，越来越多的读者尤其是年轻读者大多为互联网所吸引。面对当今图书馆出现的尴尬局面，图书馆业内人士在忧虑和思考，社会有关部门和人士也在关注和思考。

二、信息网络技术的发展

信息网络技术的发展为图书馆的服务工作提供了全新的视野。现代信息技术的广泛应用，为图书馆服务发生质的飞跃提供了条件。现代技术的应用使人们对图书馆的服务要求也随之增加，读者希望全面准确的获取信息，甚至是经过分析加工后的、知识内容增值的信息资源，且要方便快捷、易于使用、界面友好，乃至希望得到量身定做的个性化服务。

进入信息社会以来，图书馆的馆藏不再仅仅局限于书刊，视听资料、电子出版物、数据库和网络信息资源也纷纷作为一种馆藏入住图书馆，因而图书馆赖以服务的基础不断扩大、不断丰富，与此同时也增加了人们查找自己所需资料的时间，人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务，以满足自己的信息需求，这就对图书馆的服务功能提出了更高的要求，或者是说对图书馆的硬件设备提出了更高的要求。

三、西北地区图书馆发展的方法

1.加强软、硬件设备建设

信息化时代，网络将成为人们生活工作的重要工具。网络和硬件设备建设是基础。所以，在硬件设备建设上一定要跟上时代发展的步伐。计算机网络化的发展使图书馆文献信息的存储与使用都发生了很大的变化，传统图书馆的服务方式和手段已不能满足读者的需求并通过网络借阅、检索所需文献资料，快捷地获取各种信息。服务功能的扩展节省了读者的时间、精力。为了向读者提供快速、高效的信息服务，有效地提高图书馆的信息服务效率。西部地区图书馆要充分利用有限的投入，加快自动化网络化建设，建立整个西北区域性的图书馆网络系统，最终实现区域性或全国性文献信息资源共享。

2.各种设备和技术手段的运用

充分利用先进的网络技术、信息技术，借鉴国内已建成的信息网络，是西北地区图书馆信息化实现跨越式发展的主要条件。建设西北地区数字图书馆应充分利用国家信息基础设施及目前国内已拥有的网络平台，充分借鉴国内数字化图书馆建设的成功经验，采取最先进的信息网络技术和管理模式，及时转化与应用各种高新技术成果，确保西北地区数字图书馆建设实现跨越式发展。借助于各种设备和技术手段实现无缝隙存取，提供用户满意的服务。例如，一方面发展传统服务方式，另一方面推出基于网络环境的新的服务手段形成集多种服务方式为一体的多元化服务体系，最终实现个性化定制服务，将图书馆最基本的职能——服务发挥到极致。

3.了解用户需求，创建网上交流平台

图书馆要满足分散个体组成的用户群的唯一的、特定信息需求，就只有遵循读者至上、服务第一的宗旨，通过多种渠道，加强与读者的交流，比如创建网上交流平台，多方面了解读者的信息需求，掌握他们的信息利用行为，以服务为导向，通过建立对用户适用的，包括现实馆藏和虚拟数字化馆藏在内的以各种形式存在的资源组织而成的文献资源环境，构造有效的信息资源体系。

4.提高读者的信息检索技能

加强图书馆服务的宣传工作，提高读者对图书馆工作的了解，以便使图书馆的服务工作落到实处。在信息社会中，信息资源检索能力要成为读者的基本素质之一，培养读者的信息资源检索技能也就成为图书馆的基本任务之一。对于不同层次的读者，应采取不同层次的信息素质教育。一是基础性信息素质教育，包括图书馆应用技能与基础信息技术应用技能。二是常用信息素质教育，主要指学术与日常生活中信息的检索、评价能力。具体包括：了解各种不同信息源的特点，根据不同的需求选择非常恰当的信息源，使用检索方法及策略，对获得的信息做出评价，通过交流信息、组织与综合信息完成具体任务，掌握怎样合法地检索与利用信息。三是专业信息素质教育，它是属于学科的专门信息素质。属于信息教育的高级阶段，要求了解本学科信息的范畴、类型、常用的信息资源，能对本学科涉及的内容做出有效的评价与正确地判断，并能够完成学科论文的撰写。西北地区图书馆应高度重视培养读者的信息素质教育，使图书馆的信息得到更好的利用。

5.提高馆员素质

在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆的建筑物占5%，信息资料占20%，而图书馆员占75%。由此可见馆员作用的重要性。图书馆尤其要重视培养员工的信息敏感意识和信息资源开发利用能力，提高信息服务水平，使图书馆员不是处于被管理的被动状态，而是处于积极为用户提供优质服务以谋求更好发展的主动状态，从而激发馆员奋发向上、不断进取的精神。

四、结语

信息化时代，西北地区图书馆建设只有根据实际情况，不断加强软、硬件设备建设，充分利用先进的信息技术、网络技术，提高读者的信息检索技能，了解用户需求，创建网上交流平台，不断提高馆员素质，才能逐步完善西北地区图书馆各方面的发展，适应新时代的需要，更好地为读者服务。

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（黄天丽，女，兰州理工大学图书馆馆员）