个别教育的艺术

第三节　个别教育的艺术

一、爱学生的艺术

爱学生是教师的天职，爱学生是教育好学生的前提，没有“爱”就没有教育。离开了爱，教育就成了无源之水、无本之木。可是单单有爱的情感和爱的行为却不讲究爱的方式是远远不够的，这样就会达不到我们爱的目的。爱还要讲究爱的方式、爱的艺术。

首先，要爱每一位学生，不偏爱。每一个学生都渴望得到老师的关爱。有一句话说得好：“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。”老师要公平地对待每一位学生，要做到公平、公正，这样才能在学生中间树立老师的威信，才能让每一个学生尊重教师。也只有这样，学生才愿意信任老师，亲近老师，视教师为可尊敬的人，视教师为可信赖的朋友。

其次，要尊重学生，要有一颗宽容的心。教师的工作对象是有感情、有个性、有思想的活生生的人，而不是一个容器或机器。所以教师不应该把自己的观点强加给他们。只能对之循循善诱，教育引导，达到与之心灵的沟通，感情的共鸣。

学生处于正在成长的过程中，他们有可能犯各种各样的错误，做一些出格的事。作为教师应该预见到这些情况，应该诱导、感染、教育，而不能恨铁不成钢，发现错误便揪住不放，动辄批评、呵斥，甚至情绪激动时投之以书本、粉笔，这样就会伤害学生的自尊心。每一个孩子都有一个丰富的感情世界，都有自尊心。特别是有的孩子的内心特别敏感，老师的一个责备的眼神就可能使之惭愧不已，如果老师再有过激的行为，就有可能使之忌恨老师一辈子，所以老师一定要尊重学生。

老师要用一颗宽容的心对待学生。对学生多一些鼓励，少一些批评；多绽开笑脸，少一些冷漠的表情；多一些理智，少一些冲动，让爱的阳光洒满课堂。要呵护学生的童心，用爱的目光欣赏孩子的梦。

案　例

有这样一个故事：多年以前的一个晚上，有个年轻的母亲正在厨房里洗碗，她才几岁的小儿子独自在洒满月光的后院玩耍。年轻的母亲不断听到儿子蹦蹦跳跳的声音，感到很奇怪，便大声问他在干什么。天真无邪的儿子也大声回答：“妈妈，我想要跳到月球上去！”这位母亲并没有像其他的父母一样责怪儿子不好好学习，只知道瞎想！而是说：“好啊！不过一定要记得回来呀！”这个孩子长大后真的“跳”到月球上去了，他就是人类历史上第一个登上月球的人——美国宇航员尼尔·阿姆斯特朗。

这则故事告诉我们，对于一个未成年却充满想象力的孩子，永远都不可能预测他将通过何种方式、何种途径去实现未来的人生价值，获取属于他的成功。教师要做的一件事，那就是鼓励，再鼓励！只要是积极的、向上的、生动的就去鼓励，剩下的一切都交给他自己——让孩子做孩子的事，他往往能在“不可能”或“不太可能”中找到可以献身的东西，并能在造福于人类的事业中达到一个光辉的顶点！

爱学生，是做老师的天职，是为人师表者的道德底线，也是衡量一个教育工作者是否合格的最低标准。做教师，就意味着要把自己所有的爱都无私地奉献给自己的学生。当代小语界著名的特级教师于漪老师认为，选择教师，就选择了高尚；选择教师，就选择了无私奉献。所以，几乎所有当老师的人，都会把自己全部的爱心倾情奉献给学生，用自己无私的爱去浇灌这些成长中的幼苗。

二、表扬与批评的艺术

班主任教师对学生进行思想教育，必须采用表扬与批评的手段，它是对学生行为的一种评价方式。恰当的表扬与批评，对激励先进，鞭策后进，融洽师生关系，树立良好的班级风气，都可以发挥很大的作用。但同样的方法，对不同的教师，却有不同的效果。有的教师采用这一手段确实事半功倍，而有的教师却不能达到预期的目的。这就要求我们在对学生进行表扬与批评时，应当把握表扬与批评的艺术。

(一)表扬

表扬的形式可以是口头表扬、书面表扬和用形体语言如点头、微笑、眼神、拍肩膀、竖大拇指等。表扬的场所既可以在公开场合，也可以在私下里与学生交谈时进行。但要使之发挥最大作用，要注意以下几个方面：

第一，表扬应尽可能地面向全体学生。一位美国心理学家说过：“人性最深切的要求是渴望别人的欣赏。”教师对某一学生的表扬，是对他的赏识，但在学生心里，他更需求一种公众的欣赏。因此，在全体学生面前，就更能使之感受到荣誉。同时，也能在其他学生面前树立典型，激励别的学生学先进争先进。

第二，教师要善于抓住每一个学生的闪光点，及时对其进行表扬。不光对表现特别突出的优秀学生进行表扬，更要注重去发现问题学生与中等学生的优点，其实这部分学生更需要教师的关注与同学们的认可。因此，教师不要吝啬对学生的表扬。对成绩突出的学生可以对他说：“你真棒！你是我们大家的骄傲！”对富有创造性的学生可以对他说：“你比老师还厉害！将来肯定有出息！”对问题学生，一旦发现他们的优点，就可对他竖起大拇指说：“其实你很有潜力，只要你继续努力，你也会很不错的！”丘吉尔曾说过：“你要别人具有怎样的优点，你就要怎样去赞美他！”恰当、适时的表扬就等于给学生指明了努力的方向。

第三，表扬要恰如其分。每个学生对自己都有一个“期望值”，如果表扬等于“期望值”，那效果一般；如小于“期望值”，那效果肯定就差；要是略大于“期望值”，效果就会很不错。当然，对学习成绩和表现一直都不错的学生，我们可以略等于“期望值”，过分的表扬，可能使他们产生骄傲和自满情绪。对成绩和表现都不好的学生，我们的表扬就可以大于“期望值”，因为这部分学生不容易在某一方面有突出表现，我们就应更加关注他们，一旦发现有突出成绩，就要大肆地宣传和表扬他们，让他们觉得自己也能做名好学生。

第四，教师在表扬学生时要真诚。表扬的感情要发自内心，语言要充满情感，并借助表情与动作。如果学生在老师没在的情况下，独自为班集体做了件什么事，教师知道后在全体学生面前，拍着他说：“真是好样的！老师感谢你！”这真诚的表扬一定会得到同学们热烈的掌声，学生们的劲头就更足，师生的关系也就会更融洽。

第五，教师在家访时，应多表扬学生的优点，少谈学生的错误与缺点。在教育管理过程中有种现象，当老师说要家访时，优秀学生都会非常高兴，而问题学生则诚惶诚恐，感到一场灾难及将来临。为什么会出现这种现象呢？就是部分教师在家访时，对优等生就给予表扬，而对问题学生则当着家长的面，毫不留情地数落他的缺点和问题，待老师走后，等待他的就是家长的一顿打骂。因此，教师在家访时，尽可能地不谈学生的错误与缺点，只谈他们的优点与成绩，这样既鼓励了学生，也更能得到家长的大力配合，学生就会将内心的感激化为努力上进的动力，从而使教育取得更好的效果。

(二)批评

对于学生的错误缺点进行批评教育，也是教师教育学生的必要手段。教师在教育教学过程中不可能视学生的错误和缺点于不顾，听之任之，学生就会在错误的道路上越走越远。但教师对学生的批评也应注意方式方法。

第一，要注意批评教育的场合。尽可能避免很多学生在场就批评问题学生。因为学生的心理承受能力较为脆弱，当众受批评，会使其自尊心受到极大的伤害，不但达不到教育的目的，还会造成学生的抵触情绪，严重者还会导致师生关系的恶化，使学生对教师产生很深的怨恨。如教师必须通过批评某学生以达到告诫其他学生，那都应当先找其在一个没有其他人的环境中单独谈话，在使其充分认识自己的错误缺点的基础上，再在全体学生面前点名批评。

第二，要把握批评的分寸。对初次犯错误的学生，批评不宜过激，只需点到为止。可以说：“没想到你也会犯这样的错误，我很伤心，记住不能再有第二次了啊”等这样的语言。对常犯错误的学生，不能“黄瓜茄子”一起数落，更不能带上学生的父母，什么“就和你父亲一样”这样的话语是绝对不能在批评学生时使用的。这样既不能达到教育学生的目的，更会刺伤学生的心灵。

第三，批评要因人而异。对于犯错误的学生自尊心较强，我们的批评就尽可能委婉。如说“你这样做很出乎我的意料”“你要是能大度一点就好了”“你比别的同学都懂事得多，要是把精力放在学习上，你一定不错”等语言就会收到很好的效果。对于性格急躁、爱冲动的学生，我们最好不要急于处理，放一放，等事情冷静了再说；要是事情影响太大，可在班上当着大家的面心平气和地说：“我不想多说别的，请你认真思考自己的行为，如有什么不妥的话，来找老师说清楚。”这样退一步，就会海阔天空。说不准他还真会主动来把问题谈清楚呢！

第四，批评要刚柔相济。遇到学生犯错误，老师就怒气冲天，拍桌子、打板凳不行，无动于衷也不好。首先，教师应严厉地指出问题的严重性，然后，再和风细雨地引导，要让学生既感觉到老师的严父之心，也体会到老师的慈母之爱。学生既认识到自己存在的问题，又增添了改正的决心。

第五，教师在批评学生时，要让学生说话。要让犯错误的学生谈自己的想法，真正找到问题的症结在什么地方，才能有的放矢地对学生进行批评教育。批评以后，要听听学生对问题的看法，做好善后工作，使其心悦诚服。

在班级管理中，班主任经常会使用表扬与批评的教育手段。不管是表扬还是批评，都要讲究方法，讲究艺术。及时的表扬可以树立典型，使学生心中有楷模，有规范的行为可以效仿；真诚善意的批评犹如给学生点燃一盏指路明灯，使他们随时找到前行的方向！

三、说服教育的艺术

(一)说服教育的含义和类型

说服教育是指通过摆事实、讲道理，使学生提高认识、明辨是非、形成正确观点的一种教育方法。说服教育的特点有二。其一是强调正面教育，提高认识，教育时注意讲明道理、以理服人。其二是注意启发自觉，即注意对学生的疏通和引导，要让学生有充分发表自己的意见和看法的机会，做到畅所欲言，又要帮助学生对具体问题作认真分析，对于不正确的看法要帮助学生把认识引导到正确的方向上来。

说服教育的方式可以分为两大类。第一类，运用语言文字进行说服教育的方式。具体有以下几种：

1.讲述或讲解

是通过向学生叙述、描绘有关事实的经过、发展过程，以提高学生认识。这种方式比较形象主动，富于感染性。

2.报告或讲演

是一种比较系统地向学生论述、论证、分析某个问题的方式。其特点在于涉及的问题比较深、广，所需时间长。这种方式可以开阔视野、激励情感、活跃思想。

3.谈话

是班主任针对学生的思想实际，就某一问题与之交换意见，并对其进行教育的一种方式。谈话的针对性较强，便于师生之间交流思想感情，促进师生互相了解。谈话是说服教育常用的方式，不受时间、地点、人数的限制，课内课外均可进行。

4.讨论或辩论

是在班主任指导下，由全班或小组成员围绕某个中心课题各抒己见、相互学习，经过充分的讨论和争辩，最后得出正确结论以提高认识。这种方式能充分调动和依靠学生自我教育的积极性，有利于培养和提高学生识别、判断、评价问题的能力和坚持真理、修正错误的勇气。

5.指导阅读

是在班主任指导下，学生阅读书籍、报刊、杂志等，以提高学生的思想觉悟，补充口头说理不足的方式。可与讲解、讲述、报告、谈话、讨论相结合进行。指导阅读有利于培养自觉阅读的良好习惯，从而提高学生评价能力和辨别能力。

第二类，运用事实进行说服教育的方式。主要包括：参观、访问、调查。

1.参观

根据班主任工作任务的实际需要，组织学生到实地进行观察和研究的一种方式，如参观工厂、先进单位、博物馆、展览会等。

2.访问

是结合某一种具体任务或研究课题，走访有关的典型对象，以丰富学生感性认识和情感体验的一种方式，如走访劳动模范、战斗英雄、科学家等。

3.调查

是有目的、有计划地获取一些足以说明某些问题的第一手资料，以验证和加深思想认识的一种方式。

参观、访问、调查均是通过班主任的组织使学生接触社会实际，用具体生动的典型实例进行说服教育的一种形式。其共同特点在于：其一，可以加强学校教育与社会生活的联系，通过学生的耳闻目睹、亲身感受，吸取丰富的营养，以弥补口头说服之不足，增强教育的可信性与感染性；其二，有利于组织社会上各种力量对学生施加积极的影响。

(二)运用说服教育的要求

说服教育的方式多种多样，一般都相互配合、综合运用。但是无论采用哪种方式都必须遵循以下基本要求。

1．说服教育要有针对性

这是提高说服教育实效性的前提和条件。针对性即从学生的思想实际、年龄特点、个性差异及心理状态的实际出发，有的放矢地进行说服教育。为此要事先了解学生情况，根据对象特点确定说服的具体内容、组织结构、时机、场合和方式。

2．说服教育要有感染性

感染性是指能激发学生内在的积极情感，以达到师生双方心理相容，提高教育效果的目的。要使说服教育具有感染性，一要从爱护和关心学生出发，抱着尊重和信任的态度，设身处地地为学生着想，循循善诱、推心置腹、坦诚相见，而不能以惩罚等手段强迫对方接受自己的观点。二要使说服富有知识性和趣味性。说服要注意给学生以知识、理论和观点，使他们受到启迪、获得提高；同时选用的内容、表述的方式要生动有趣，使他们喜闻乐见，留下深刻的印象。三是使说服真诚自然，不能言不由衷或装腔作势，矫揉造作只能引起学生的怀疑和反感。

3．说服教育要讲究科学性和艺术性

所谓科学性，即班主任所阐述的道理必须符合客观真理、符合实际，要对学生讲实话。所谓艺术性，即是说要灵活运用说理的方法和方式。这就要求班主任做到：讲的道理符合客观实际，所举事例是真实的，而不是杜撰或歪曲的；注意营造相宜的环境和气氛，注意选择合适的方式方法；加强语言修养，讲究言词和方式。特别重要的是，在对学生进行说服教育时要使用“爱的语言”。

四、树立榜样的艺术

(一)榜样示范的含义

榜样示范是以他人的优良品德和模范言行影响学生的思想、情感和行为的一种教育方法。榜样示范的特点是把抽象的道德规范和高深的政治思想原理具体化、人格化，以生动具体的典型形象影响学生心理，使教育有很强的吸引力、说服力和感染力。榜样是无声的语言。而这种无声的语言往往比有声的语言更有力量。小学生的可塑性大，模仿性强，有了生动具体的形象作为榜样，便容易具体地领会道德标准和行为规范，容易受到感染，容易随着学、跟着走。这样就有助于他们养成良好的道德品质和行为习惯。

小学生学习的榜样很多，对他们影响较大的主要有以下几种：

革命领袖和英雄模范人物：革命领袖、革命先烈、历史伟人、民族英雄、思想家、科学家和其他各方面杰出模范人物，他们情操高尚，形象、思想和事迹典型性强，是学生心目中最敬仰、热爱的榜样。

家长和教师：家长和教师对学生的影响最经常、最直接。家长是学生最先模仿的对象，加之与学生长期生活在一起，其言谈举止无疑具有潜移默化的作用。教师是学生的师表，他们与学生学习、活动在一起，其思想言行对学生具有示范、身教的作用。

优秀同学或同龄人：如“三好”学生、优秀学生干部、优秀集体等，这些榜样与学生们生活在一起，年龄相近，经历相似，环境影响也差不多，所表现出来的好思想、好行为是学生们比较熟悉的，容易为大家所理解和信服，也易于他们效仿和学习。

此外，电影、电视、戏剧、文学作品中的英雄模范人物的典型形象，也给学生以深刻的激励和影响，是他们学习的榜样。

(二)运用榜样示范的要求

1．榜样必须真实可信

任何榜样都是社会集体中的成员，不可能尽善尽美。班主任在宣传榜样的事迹时，不能人为地夸大、拔高，提供一些不食人间烟火、没有七情六欲的“高”、“大”、“全”式的人物形象，要客观地、全面地展示其全部的成长过程，要如实地反映其真正具有的高尚的思想品德。只有这样，才能比较客观地树立起为学生心悦诚服的榜样，也不会使学生感到高不可攀。

2．要帮助学生缩短角色距离

班主任要善于找到榜样和学生之间沟通点、联结点。要引导学生学习榜样的根本精神，而不是单纯从形式上模仿其具体言行，把学习榜样与学生日常生活联系起来并转化为实际行动。除此之外，为了缩短学生与榜样之间的心理距离，还要尽可能在学生身边寻找学习的榜样。学习榜样贵在启发自觉，绝不能依赖行政手段强制执行。

3．要促使榜样成为学生自律的力量

榜样不能只是作为一种凌驾于常人之上的、外在的力量来规范人、约束人，榜样也是生活在现实生活条件下的活生生的人，不能把榜样与学生人为地隔离开来。因此，在学习榜样时，应着眼于把榜样从一种他律的力量转化为学生自律的力量，从外在的约束力转化为内在的动力。为此，一方面，班主任要善于激起学生对榜样的敬慕之情，只有使他们在心灵深处对所学习的榜样产生惊叹、爱戴、敬佩之情，才能使外在的学习榜样转化为学生心目中的榜样；另一方面，班主任要经常组织学生讨论，通过讨论、议论和评价，才能帮助学生深刻把握榜样的思想言行及其社会意义和价值，才能加深他们对榜样的认识理解，从中达到自我教育、自我提高的作用。

五、偶发事件的处理艺术

偶发事件是指在教育的过程中发生的事先难以预料、出现频率较低、但必须迅速作出反应、加以特殊处理的事件。偶发事件的成因主要有：学生性格异常、人际冲突、不良道德行为、天灾人祸、外来干扰等。偶发事件是班主任最头痛的事，处理偶发事件是对班主任工作艺术的考验。偶发事件虽然是偶发的，但往往影响很大，处理不好常常造成十分严重的后果。所以班主任必须十分注意偶发事件的处理，注意研究偶发事件的特点、成因、处理方法，努力防患于未然，即使偶发事件突发，班主任心中也会有备而无患。

偶发事件的特点有：

1．突发性

偶发事件常常以突然的方式爆发，常常和社会上的重大事件、学生家庭的重大变故或学生本人的意外遭遇联系在一起，在教师缺乏足够的思想准备的情况下突然发生。由于偶发事件的突发性，常常使得班主任手足无措。

2．偶然性

偶发事件往往出于人们意料之外。

3．紧迫性

偶发事件，一旦发生必须马上予以处理，班主任必须当机立断，妥善解决。由于偶发事件的特殊性，处理偶发事件往往不能依靠常规办法解决问题，而需要班主任运用高度的教育机智加以特殊处理。

班主任在处理学生中出现的偶发事件时，要注意以下几点：

1．要善于控制自己的情感，沉着冷静

如果班主任一见到或听到个别学生犯了错误，便火从心起，或训斥，或辱骂，或体罚学生，那就容易伤害学生的自尊心和人格，使学生产生对立情绪。偶发事件令班主任感到棘手，其中有些事件的起因在于学生不讲文明，不守纪律。在这种情况下，教师产生恼怒、委屈、急躁的情绪是可以理解的，但千万不能失去自制力和理智感。头脑要冷静，感情要克制，态度要沉着，处变不惊，才能作出正确判断，决定处置方案。

2．要调查研究，弄清事实真相

偶发事件由于事情发生的突然，其发生的原因和发展过程班主任不一定了解清楚。因此，班主任要进行调查研究，弄清事实真相，并对事实真相进行认真思考和分析后才决定处置方案。不要在不了解情况或没有作详细调查之前，就贸然地批评指责学生或武断作出结论，这样一来，不但问题得不到妥善解决，甚至会适得其反。

3．要因势利导，进行正面教育

由于偶发事件具有偶然性、突发性，不可能在事先设计教育方案，班主任在处理问题时，要善于根据学生的年龄特征和不同学生的性格、气质特点，运用一定的教育方式进行巧妙的引导，使一时冲动的情绪或矛盾得以缓解，进而再通过正面教育，促使犯错误的学生提高认识，改正错误。

1．调查一所小学学生评价方案，并运用本章所学知识作简要分析。

2．试分析优秀生和后进生的一般心理特点，并根据其特点提出相应的教育措施。

3．简述偶发事件的处理原则。

思考与探究