落点情感沟通，指向营销目标

新媒体平台，让文案与销售的关联度变得前所未有的紧密。传统广告的落脚点无一例外都在产品的营销和推广上。互联网时代，人与人的距离突破时空的局限，只有情感的密切沟通和共鸣，才能更好地拉近企业与受众的距离。作为新媒体文案创作人，不懂在文案上牵手公益，落点情感沟通，如何能将文案指向营销目标？

2.2.1巧借公益，适当煽情

人类是一种情感丰富的物种，每天被七情六欲操纵着、影响着。亲情、友情、爱情，甚至同情都对我们产生着潜在的作用。而公益正是这样一个集聚人们同情心、悲悯心和社会责任感的圣地，巧借公益，适当煽情，是软文写作和推广的必备技巧，需要软文创作者牢固掌握。例如星巴克的公益广告活动“抬头行动”，文案如下：

你是否觉得一些东西正在消失不见？你的朋友就在你身边，但你却不知道她真正在想些什么；你的爱人就在你身侧，你仍然选择用手机交流；网络连接起了所有的事情，但为什么我们却感觉彼此之间如此之远？抬头！是时候采取行动了，鼓励身边的人抬起头并且珍惜身边的人，抬起头，寻找爱，不论在网络上还是在现实生活中，行动比语言的能量更大。

在这则星巴克的公益广告活动的文案中，星巴克强调了快节奏的生活方式和高科技的移动设备让大部分上班族终日保持着紧绷的状态，埋首处理各项工作事物，而忽视了与家人、朋友面对面的交流。为此，这个在社交网络上发起的“抬头行动”，鼓励人们用一杯咖啡的时间，让自己停下来，歇一小会儿，抬起头，欣赏周遭风景，与最爱的人聊聊天，感受彼此。五天的时间，超过200万人加入，他们的行为被4亿人见证。巧借公益，以适当煽情的方式，既引起了公众的关注和兴趣，又巧妙、不露声色地宣传了自己的品牌，展示了自己独特的品牌文化，可谓是一箭双雕。

2.2.2拉近距离，增加信任

然而，牵手公益，为软文营销、企业推广能做的事还不止上述那些。落点在人们的情感沟通之上，借助公益活动的宣传和参与，还能够帮企业和品牌拉近与受众的距离，增加彼此的信任。借助公益活动，软文营销再进一个台阶！

例如：慢严舒柠微信公众号曾发布的一篇软文《李咏先生传递爱心“百圆一丁”在星城》，讲述了在2014年教师节期间举办的，由著名节目主持人李咏、中国扶贫基金会、中国咽喉药领导品牌慢严舒柠发起的“咏关爱教师健康基金”（YongCareFoundation）公益行分别在长沙、广州、北京如火如荼地展开，得到了广大师生、企业家、名人明星、媒体等社会公众的大力支持和积极响应。在活动中，湖南老百姓大药房作为“百圆一丁”项目战略合作伙伴，消费者在湖南老百姓大药房每购买一盒慢严舒柠清喉利咽颗粒，慢严舒柠即捐赠一袋慢严舒柠清喉利咽颗粒，累计进行捐赠。这些将投放到需要关爱的教师群体，用于教师咽喉疾病的治疗及日常咽喉的养护。

这篇软文推送，就以慢严舒柠举办的公益活动为主要内容，讲述了关于“咏关爱教师健康基金”的故事，但文章的目的却不仅止于此，它含蓄地表现了桂龙药业在公益事业这片蓝海里尽到一个负责任的大企业应有的社会责任的形象，顺理成章地展示了企业的文化，塑造了正面的品牌形象，拉近了与受众之间的距离，增加了受众对品牌的信任。

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人是有情感细胞的高级动物，七情六欲是人类基本的心理动态，是人间生活最基本的色调。受众需要的不仅是简简单单地接收信息，更需要真真切切地感受信息，与自己的情感发生共鸣。牵手公益，软文的推广落脚于人们情感的沟通和交流，在煽情的氛围中，拉近与受众的距离，增进彼此的信任，于不知不觉中指向营销目标，何乐而不为？

名人名言

罗伯特·科利尔

不管你撰写什么样的产品或服务，你必须首先了解你的潜在客户的“内心对话”。

罗伯特·科利尔，“直接邮寄之父”，1885年4月19日出生于美国密苏里州圣路易斯，是空前伟大的销售信和广告文案撰写人。他的专业是卖书，他相信，能通过写信或者写广告卖书的人能够销售任何东西。1925年他决定自己创作，编写并销售一系列名为“时代秘密”的自助出版物。后来，罗伯特·科利尔把他的成功销售的方法写在了《罗伯特·科利尔信书》里，该信书是很多世界顶级撰稿人书架上必备的书，如约翰·卡尔顿、桥·休格曼、丹尼·肯迪等。信书中的方法对于刚开始撰写广告的人，就像对年挣七位数的老将一样有用。