巧妙借势公益，塑造良好口碑

如果说过硬的产品质量是企业赖以生存的基础，较好的用户体验是企业得以制胜的法宝，那么良好的口碑就是一个企业薪火相传的关键了。互联网时代，任何一件不可预知的“意外”，都可能给企业和品牌长久建立的形象抹黑，为维护企业良好的形象，大家可谓是挖空心思，搜肠刮肚。既然软文的一项重大的责任就是扛起品牌形象的大旗，那么究竟该怎么做呢？答案就是：巧妙借势公益，为品牌塑造良好的口碑。在文案营销当中，公益也是一种策略。企业需要依靠公益制造事件、话题、文案，然后由此选择一个良好的奇迹将文案“顺水推舟”，营销出去，获得人们的关注，同时也为企业塑造良好的形象和口碑。

2.1.1以公益之名，说文案之事

所谓借势借力，就是以此之名，说彼之事。软文的写作，当然不能干巴巴直抒胸臆，直捣黄龙，奔着广告而去，这样会在一定程度上引起受众的反感，适得其反。而以公益之名，说文案之事，就显得含蓄了许多，而且能在受众的潜意识里，留下“该企业是良心企业”、“某品牌还挺有社会责任感”这种印象，何乐而不为？

公益活动是从长远着手，出人、出物或者出钱赞助和支持某项社会公益事业的公共关系实务活动。公益活动是目前社会组织特别是一些经济效益比较好的企业用来扩大影响，提高美誉度的重要手段。当然这也是一份爱心，是一份帮助别人的希望。软文以公益之名，不仅能够帮助企业宣传自己，更能行“文案之事”。

例如：2008年5月，引爆网络的文案《四川地震最友善通缉令：封杀王老吉》就是一篇以公益之名，说文案之事的著名案例。

文案大体如下：“作为中国民营企业的王老吉，一下就捐款一个亿，真的太狠了，网友一致认为，不能再让王老吉的凉茶出现在超市的货架上，见一罐买一罐，坚决买空王老吉的凉茶，今年爸妈不收礼，收礼就收王老吉！支持国货，以后我就喝王老吉了，让王老吉的凉茶不够卖！让他们着急去吧！”而在之后网络的转帖当中，有这样的内容：“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个帖子啦！反正都是要喝饮料，为什么不喝有良心的饮料？”

这篇文章首次出现在天涯论坛就获得了极高的点击率，而后又被网友们疯狂转载，简单用“封杀王老吉”搜索一下就能出现近3500个搜索结果，论坛的转载量更是惊人。惊人的转载量、回复率和点击率让这个帖子登上了各大论坛的首页，也引起了各大传统媒体和网络媒体的竞相报道。我们看到，王老吉的成功之处就在于，首先借地震之“势”，一掷千金捐款做公益，为社会做实实在在的贡献，引起一片赞誉，而且在当时“比富”的舆论下，王老吉在央视那场收视率爆棚的晚会上的“一鸣惊人”，让这个企业完全站在道德的制高点上；接着借势公益进行传播并制造事件，王老吉一掷千金的义举成为论坛、博客的焦点话题，“封杀王老吉”的口号就成为由赞扬到付诸实际购买行动的指令。BBS营销在这个事件中，首发天涯等各大论坛，随后迅速转载其他小型论坛，凭借病毒式的传播使王老吉的品牌迅速被广大消费者认知并且认可，实实在在“火了一把”。

2.1.2以公益为切入口做营销

以公益为切入口，是事件营销重要的表现形式之一。公益事件是消费者关注度非常高的事件，具有较高的新闻价值、传播价值和社会影响力。而以公益为切入口，是指企业通过对公益活动的支持，引起人们的广泛注意，从而树立良好的企业形象，增强人们对于企业品牌的认知度和美誉度，不失为软文推送的一项重要技能。

例如：2003年“非典”肆虐的时候，不少企业因时就势，通过捐助、广告、活动等形式展示了自身的社会责任感，有效达到提高企业和产品知名度、美誉度的目的。

又如2014年“鲁甸地震”发生后，人称“切糕王子”的阿迪力·买买提吐热向灾区捐献了1万斤切糕，价值约50万元，利用这次的公益活动，阿迪力的切糕变得更加知名，销量也是大增。澎湃新闻网的记者还专门对此事进行了跟踪报道，引起网友热议。

我们能够在这些例子中看到，企业或者商家进行的一些公益活动不仅能够给社会带来实际的利益和帮助，更能实实在在地为自己打好广告，助力产品的营销。软文的推广，完全可以复制以上这些例子中所用的方式，以公益为切入口做营销。以公益为话题的文案营销中，企业需要做到以下几点：首先，公益话题有噱头，极富吸引力，让受众觉得看点十足，迅速生成高频的点击率和关注度；其次，企业要亲身参与公益活动，在公众面前“高调亮相”，以一些具体的数字和参数，彰显说服力和权威性；再次，还可以借助名人效应进行宣传推广，公益与名人共同获得受众关注，捆绑营销才能“一箭双雕”；最后，公益话题的文案，其投放的平台需是微博、微信等高频热度的平台，引发受众的持续关注和热议，这样才能真正达到预期的目的。

链接

以公益为切入口，顺利转移公众对公益事件本身的关注，转而对企业或者品牌的公益行为大为赞赏，是软文进行推广的特别角度。以公益为名，说文案之事，做营销之事，让公众记住你，欣赏你而且不讨厌你，从而提高企业的知名度，树立企业良好的形象，这是软文推广的一种超能力。

名人名言

罗素·瑞夫斯

广告是一门以尽可能低的成本让尽可能多的人记住一个独特的销售主张、主题的艺术。