【摘要】：智慧旅游和智慧酒店的兴起和初步发展，离不开信息技术及其应用的大发展，离不开信息网络大发展，离不开电子商务迅速普及。智慧旅游与酒店大的环境结构如图11-3所示。“智慧旅游”基础性、技术性的架构是以互联网、通信网、物联网三网为基础。目前许多旅游企业提出许多新应用和设想，这些需求是智慧旅游与酒店的动力，技术厂商也不断推出新的技术应用，各地的政府大力支持智慧旅游的拓展，游客也正逐步享用这些高科技的应用成果。
11.2.1 智慧旅游与酒店的技术环境
智慧旅游和智慧酒店的兴起和初步发展，离不开信息技术（IT）及其应用的大发展，离不开信息网络（有线、无线）大发展，离不开电子商务迅速普及。智慧旅游与酒店大的环境结构如图11-3所示。“智慧旅游”基础性、技术性的架构是以互联网、通信网、物联网三网为基础。而这3个网络的建设是靠国家和大型运营商逐步构建的，作为旅游行业是在此基础上运行应用性业务。较早构建的通信网是以国家级的大型通信企业为基础，形成的综合通信网络，这个网络是信息交换的基础，智慧旅游与智慧酒店离不开该网络。互联网的发展和普及已经使得各个行业、各个应用领域在此网络上运行各类业务，如：电子商务、网络营销等。物联网正在发展中，各个层面的应用在探究中，还有许多技术需要解决。这3个网络将相互融合、相互支撑、相互应用，为智慧地球构建技术性框架。
图11-3 智慧旅游技术架构示意
由于上述3个基础性网络的构成，使得智慧旅游成为现实。目前许多旅游企业提出许多新应用和设想，这些需求是智慧旅游与酒店的动力，技术厂商也不断推出新的技术应用，各地的政府大力支持智慧旅游的拓展，游客也正逐步享用这些高科技的应用成果。图11-4是智慧旅游所展现的3个层面，其中网络层是关键，在不断发展的同时已日趋成熟，感知层正在逐步形成，在此基础上智慧旅游也将逐步得到推广。
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