成就“智慧旅游”新内涵

目前，徐蔚领导的凌空集团旗下经营着四大业务，分别是凌空互动拍买网、SAP咨询、凌空闪信屏和“智慧旅游”。这四大业务产生背景不同，却都是“移动物联网生态系统”基础之一，反过来，凌空移动物联网平台也极大地支持了拍买网和“智慧旅游”。

众所周知，凌空是国内第一家提出“智慧旅游”概念的公司，率先推动“感动芯”技术应用于旅游行业。在公司发展早期，凌空团队参与发起“中国旅游发展基金”，宣传推广旅游信息产品，以“感动芯”自组网为基础的“智慧旅游”也曾上报国家旅游局。

徐蔚说：“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体：无论旅游胜地还是历史古迹，其一砖一瓦、一草一木都蕴含着丰富的文化内涵。但如何让游客能够深度感受领会这些历史文化的独特魅力呢？”

这就是凌空“智慧旅游”诞生的起点，旨在让城市的每个单元、每个角落都以物联网无线传感的方式接入，让游客通过智能手机，随时都能感知、体会城市的丰富内涵和深厚底蕴。借助物联网无线传感技术的应用，让城市用物联网语言和游客交流，创造新的城市展现方式。

凌空“智慧旅游”方案是和IBM智慧地球方案类似的“中国版智慧地球”，创新性很强。徐蔚说：“‘感动芯’是将传感、传输、应用三合一的理论与应用实践相结合，成为游客的第六感官，感知环境信息，人与人、人与物形成互动。”

快捷方便、低成本组网、容易维护的凌空“智慧旅游”方案具有相当的优势，前端使用物联网“感动芯”，后台通过云计算平台提供智慧服务，国际著名电子商务专家工信部云计算实验室Robert Wang博士称赞：“这是物联网与云计算的完美结合，也是创新的WEB3.0模式。”

凌空以“感动芯”自组网为基础的“智慧旅游”方案首先在镇江落地，因为凌空的入驻，中国标准化委员会批准“无线传感自组网技术规范标准”由镇江市拟定，为镇江“智慧旅游”项目建设提供了专业技术支撑。在2011年“智慧旅游服务平台”建设中，凌空“智慧旅游”方案还获得国家旅游局邵琪伟局长的好评。

镇江之后，上海、苏州、杭州等旅游胜地也纷纷与凌空进行项目接洽，并取得了系列突破。

在凌空“智慧旅游”方案的基础之上，随着凌空移动物联网新技术的开发应用，徐蔚的“智慧旅游”理念得到了进一步的丰富和完善。

现在，凌空“智慧旅游”是结合了凌空物联网“感动芯”专利技术的第2代二维码技术，即Smart Code和凌空“Matrix Link”云计算平台技术的移动物联网云平台。

这也为当前“智慧城市”或“无线城市”建设解决了三大难题。一是，凌空移动物联网组网简洁，不存在基站建设困难、工程建设混乱、管理建设失衡等问题；凌空移动物联网平台由运营商统一运营、基于平台可发展出多种商业模式，如位置服务、实时团购、实时促销、周边聊天等；三是，凌空移动物联网平台的建设基于应用出发，可积极促进相关产业的发展，方便绑定政府应用、社会应用、金融应用，实现城市物语。

在应用层面，凌空Smart Code可广泛应用于二维码名片、景区导览、导游管理、手机购物、口碑传播；它将各类景点、酒店、消费服务场所通过Smart Code装进游客的“口袋”（手机等移动设备）；它将企业或旅游文化、个人信息、产品信息、旅游信息有效融合；它能解决游客旅途中的体验与需求，让游客直接用手机随时解决旅途中的“食住行游购娱”。

特别是，凌空Smart Code各种应用创新性极强。比如，二维码名片可将名片信息海量增加，可由多个Smart Code共同组成。景区导览通过分享快速扩散传播，无需额外推广费用；游客即拍即看，易于直接操作观看体验；新增区内导游讲解功能，无需额外租用导览设备。导游管理，导游接到出团通知后，预约酒店、景点。带团至景点，凭借已预约的反馈，直接通过Smart Code扫描进入或换取参观券。游客可通过导游的Smart Code进行二次消费，如游客参观景中景、购买旅游纪念品。凌空互动系统平台帮助景点统计导游带来的总人次和总消费以给予导游返佣。手机购物，游客可通过Smart Code扫描直接购买土特产或景区门票等商品票券。口碑传播（分享），通过游客，特别是具有影响力的游客（如明星、社团等）向朋友或粉丝分享转发景点或纪念品的Smart Code （包括图文视频介绍信息），形成信息的在互联网和移动互联网中的快速传播，提升场馆的知名度，提高展品的认知度（注：游客用此功能需安装专用识别软件—凌空互动）。

在第二届中国旅游信息化发展论坛上，凌空网络受邀作了“感知中国-智慧旅游”的主题演讲

在运营模式上，凌空“智慧旅游”新方案实施起来简单易行。终端客户（景点或导游等）向区域代理提供资料（文字、图片、视频等）后，区域代理即时将资料转至运营公司生成Smart Code，后直接给予终端客户用于游客服务。景点是这个闭合模式中的起点和终点，除了直接为游客创造新游览体验外，也创造了一种新的游览购物体验，通过购物分享、积分返利以增加营收来源。

凌空“智慧旅游”新方案代理分为三级，由高到低依次是区域级、省（市）级、景区级。各级之间所发生的费用包括三部分：平台许可费、支持服务费、交易分成收益。

因为突出的技术优势，上海市文广局的领导敏锐地认识到：以凌空第二代二维码技术为核心可以成为打造“上海智慧文化”服务平台的基础。

于是在政府推动之下，2012年国庆节，中华艺术宫、上海当代艺术博物馆重新开放后，凌空Smart Code图案走进了这两座上海文化新地标。Smart Code图案指引用户进入的“上海智慧文化”服务平台，是凌空首创的文化娱乐旅游消费云计算服务平台。

徐蔚说，“上海智慧文化”服务平台是凌空“智慧博物馆”和“智慧旅游”新方案的典型案例，是为上海打造的“全球领先，全国第一”的智慧文化云平台。

徐蔚回忆说：“我们分批为馆藏精品定制Smart Code，其中包含了名家馆、海上生明月、国际美术珍品展、锦绣中华、历史文脉等场馆中展出的作品，力求以全新方式为游客提供新奇出彩的交互观展方式。”

这是一个操作非常容易和让人惊喜的过程。在中华艺术宫的主要通道和路牌上，都印有中华艺术宫定制的Smart Code。游客通过智能手机（装有“凌空互动”软件或普通二维码识别软件）扫描“中华艺术宫”Smart Code，进入“上海智慧文化”服务平台的中华艺术宫专用页面，可以在排队等候时，不入场馆先知其资讯，包括基本信息、结构布局、展览信息、展品信息等。在展品的展签上，印有“中华艺术宫-展品”Smart Code，游客通过智能手机扫描“中华艺术宫-展品”Smart Code，进入“上海智慧文化”服务平台，更加全面详实生动地了解展品的信息，图文并茂，内容表现为图片、文字、音视频等。

徐蔚说：“在游客互动的层面，通过游客，特别是具有影响力的游客（如明星、社团等）向朋友或粉丝分享转发场馆或展品的Smart Code，形成信息在互联网和移动互联网中的快速传播，可以提升场馆的知名度，提高展品的认知度。”

更加人性化的是，为了建立有效的游客评价机制。凌空还应主办方要求，制作了“问卷Smart Code”的单片，放置在专区或过道等导览宣传海报上，鼓励游客进行有奖投票或问卷，完成投票或问卷的游客还可获得限量小礼品。

因为凌空移动物联网技术的科技时尚表现，中华艺术宫的首展，是又一次艺术和科技交融的展览。上海市文广局领导评价凌空时说：“本次上海市文广局与凌空的合作，不仅是上海市文化广播影视管理局对科技创新型国家的重点实践项目，同时，也是对全国科技创新大会精神的贯彻与落实。”