基于问题解决的团队学习

基于问题解决的团队学习——青年班主任专业研修实践模式研究

上海市青浦区教师进修学院　卓月琴

摘要：为适应青年班主任的专业发展需要，我们积极探索一种既能与已有的“240”培训相衔接又适应教师持续发展需要的青年班主任专业研修实践模式——基于问题解决的团队学习模式。这一模式以“来自实践的问题与解决问题的实践”为主线，凸现“聚焦问题解决”、“依托团队学习”、“关注可持续发展”三个基本要点，通过培训者与学习者之间的平等对话，最大可能地调动每个学习者的主体积极性，让人人在自主参与中实现专业成长。

关键词：团队学习　青年班主任　专业研修　实践模式

当前，许多区县教师进修学院对职初班主任的专业支持比较注重于“240课程”职务培训，从实际情况来看，青年班主任虽然经过了相关的培训，但在实际工作中遇到问题时仍束手无策。班主任工作是一项充满智慧、极具挑战性的工作，如何恰当地处理和解决学生教育中出现的问题，对青年班主任来说是一种挑战。班主任的专业成长并非一朝一夕能够完成，而是一个逐步积淀的建构过程，其中尤其需要一个锤炼的平台。因此，针对3～10年内有初步工作经验的青年班主任，探究有效的继续教育模式，加强专业化建设，提升其专业水平，是当前班主任队伍建设最紧迫的任务。

一、模式探索的现实意义和理论依据

1.模式探索的现实意义

班主任专业成长需要有一个可持续发展的研修平台，通过它去借助外部资源，开展人际互动，交流个人经验，创生实践知识，共享群体智慧。班主任的专业成长离不开理论学习，但更是在解决其所面临的各种实际问题的过程中实现的，这需要班主任在面对困惑或疑难问题时有能力开展反思性实践。

为了适应青年班主任的专业发展需要，我们根据本区近几年创新班主任培训方式的实践经验，探索一种既能与已有的“240”培训相衔接又能适应教师持续发展需要的，通过团队学习来提高青年班主任实践能力、自我反思能力，进而为创新教师继续教育范式、构建教师终身教育体系提供有效实证。

2.模式建构的理论依据

为了实现上述目标，我们运用以下理论指导研修实践。

（1）合作学习理论。培训者和学习者这两个不同主体通过“交互作用”构成了学习共同体，这个共同体倡导一种积极的合作文化和交往环境，学习者相互之间予以更多的关怀与合作，通过彼此坦诚交流、平等对话，沟通同伴情感，发展合作精神，共享知识经验，实现自我超越，促进共同成长。

（2）对话教学原理。对话是互为对象的主体之间通过言谈、倾听和感悟而进行的人际交流，也是一种培训者与学习者、学习者与学习者之间相互沟通、共同学习的研修方式。这种对话教学，以民主、平等为主导原则，对话双方彼此之间敞开心扉、相互接纳。它强调动态的、多向的信息交流，使培训者与学习者的认知、情感在互动交往中不断提升。

（3）认知冲突理论。学习不只是要告诉学习者一些知识，更需要通过营造问题情境，形成某种观点冲突；反对意见可能是当前认知的一种阻碍，但能促成认知结构的新发展。培训者要有意识地引导学习者，激发人人都将自己的意见充分表达出来，促使大家对问题有更深入的了解和认识。

（4）建构主义学习理论。学习不是被动地接受培训者传授的知识，高层次的学习一定是一个动态的、生成的过程，是学习者自主探索、建构个人知识的过程。所以，在培训过程中，培训者要为学习者提供更多的资源，使其能够充分理解和主动建构知识。

二、“基于问题解决的团队学习”研修模式的雏形

经过两年多的实践探索，一个“基于问题解决的团队学习”研修模式基本形成。

1.核心概念的解读

团队，是指有共同志向、相互依赖达到某一结果的人所组成的群体。团队学习，是一种组织学习，目的在于促进组织中的每一个成员改善心智模式，发展共同愿景，实现知识共享，最终形成有助于个人与整个团队发展的集体智慧。团队学习作为组织学习的一种重要理念受到广泛推崇，在班主任专业研修中值得推行。

基于问题解决的学习，是近年来受到广泛重视的一种学习模式。这一模式是指围绕着来自实践的问题或学习者提出需要解决的问题，设计成相应的学习内容，由学习者通过讨论、分析，确定解决问题的思路，有步骤地在实践中探究解决方法，直至问题解决。

基于问题解决的团队学习，是以问题解决为基点，以团队学习为途径，并基于两者的结合，推进自我反思、同伴互助、专业引领三者的理性互动与融通，是一种有效的专业研修实践模式。它强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情境中，以团队中每个成员的主体参与为基点，通过团队成员之间的互动合作，学习隐含于问题背后的科学知识，形成解决问题的技能，并锻炼自主学习的能力。

在青年班主任专业研修中，这一研修模式是以教育案例为载体，聚焦于教师的自主学习和有效学习，引导青年班主任联系个人在班级工作中面临的问题或困惑，审视特定情境下发生的事件，并由此及彼，反思自己的教育理念与教育行为，采取积极行动，改善自我现状。同时，总结和积累有效的工作经验，在问题解决的基础上提升群体实践智慧，在经验交流和智慧分享中创生新知识。

2.研修模式的基本要点

基本要点是“问题解决”、“团队学习”、“可持续发展”，其中“问题解决”是基础，“团队学习”是保障，“持续发展”是核心。

（1）聚焦问题解决。这是提高团队成员学习力的有效策略。它以发现问题——分析问题——解决问题为主线，组织青年班主任通过讨论、分析，认识问题的存在、确定问题的性质、提出各种可能的方案并在实践中尝试解决。青年班主任通过互相交流各自感受、体验和经历的过程，在解决问题的同时，提高自主学习的能力。

（2）依托团队学习。在学习中不但重视个人智力的开发，更关注集体各成员之间的合作和团队智力的开发。在团队学习中，引导青年班主任围绕预定要解决的问题，联系个人曾经有过的困惑，在角色行为的分析中反思自己的教育理念，在工作经验的交流中分享他人的实践智慧，在教育观念的碰撞中催生新的思想认识，在思维的有效互动中提升自我发展能力。

（3）关注可持续发展。通过创设一个合作研修平台，引导青年班主任以班主任应掌握的专业知识与技能为主要内容，促使“人人参与，有效互动”，在和谐的团队氛围与自我反思、同伴互助、专业引领三者理性互动中，体验反思的“痛苦”和喜悦，感悟与认知有效的教育规律，实现自身观念、态度和行为上的转变，并将自己所学运用于班级工作之中。

在基于问题解决、团队学习、可持续发展三者结合的实践模式中，通过专业人员与团队成员之间的平等对话，最大可能地调动每个青年班主任的主体积极性，让人人在自主参与中实现专业成长。

三、“基于问题解决的团队学习”研修模式的运作例说

这一模式是以“来自实践的问题与解决问题的实践”为主线，形成注重实践、方式多样的培训特点，其基本运作中贯穿了以下几点。

1.组建团队，制订发展规划

这个研修团队是由专业人员与一线班主任共同组成的群体，教师是团队学习的主体。班主任们通过自主参与，形成互相理解、互相学习、互动思考、协调合作的学习共同体。我们根据学校推荐和教师自愿发展需求，组建了青年班主任专业研修团队。在共同愿景的基础上，引导每个参与者制订个人发展计划。为促进每个成员的专业自觉，研修班专门设计了一本《专业研修手册》，在专家团队的辅导下，每个成员都根据个人已有条件进行了自我设计，包括分析各自的长处与短处、困难与需求，并就今后的研修方向提出了各自的目标。

2.理论学习，树立现代观念

教育观念是指人们对教育问题的认识和看法。现代教育观念是班主任立教的根基，是班主任专业素质的灵魂。研修班要求每个学员围绕某一主题收集有关素材，事先进行理论“热身”。在此基础上，研修班又为学员举办专题讲座，帮助教师树立符合时代精神的教育新观念。然后，组织学员结合所读所听，交流学习体会。如针对“和谐师生关系的构建”这一主题，学员结合实际工作中的具体事例，就师生关系的“和谐”内涵开展研讨。学员反映，通过就事论理，畅所欲言，互相启发，感受颇深。并且，研修班要求学员人人思考如何在自己的班级里构建和谐的师生关系，并从个人工作实践中选择有代表性的案例，作为共享资源。全班汇集的案例有“机会就在身边”“用赞美打开孩子心灵之窗”等100多篇。这些故事发生在日常教育教学活动中，是经过认真思考、挑选并加以提炼的，从一个侧面显示了青年班主任们的教育观念上发生的变化。

3.岗位锻炼，聚焦课例学习

班主任专业研修不能仅停留于方法与技能的简单训练，专业成长要靠实际工作锻炼。为此，我们引导青年班主任根据所带班级及本人的实际，有重点地开展学习，在岗位实践中锤炼本领，不断积累实践经验，提高专业能力。主题德育课具有明确的教育目标和丰富实践意蕴，对学生来说是一项道德认知与体验活动，对班主任来说又涉及多方面的专业能力。因此，研修班以德育课例的学习为抓手，开展“创设主题教育活动，锤炼班主任基本功”的观摩研讨活动，引导班主任“做中学”和“学着做”，使之成为青年班主任的有效成长模式。

4.叙事研究，解读“我的故事”

“叙事研究”是教师专业化成长的途径。教师所叙之事就是自己的故事，是在课堂教学、日常生活、研究实践等活动中曾经发生或正在发生的事件。它是真实的、情境性的。这些生活故事所蕴藏的哲理胜过任何说教，具有强大的感染力。在团队学习中，每个学员首先深入挖掘蕴藏着实践性知识的教育教学细节，用日记、随笔等文本样式把它们记下来，进行思考，以积累“我的故事”案例。其次，每个学员在团队中讲述、交流自己的案例。这些讲述事先经过了精心准备，即使是纯描述性的语言，其间也常常会自然流露出学员在情感、态度与价值观方面的某种倾向。一名学员讲述时，其他学员会因事例感人而受到震撼和感染，又能从故事所蕴藉的教育理论中深化认识。两者结合，促进了青年班主任教育观念的转变。然后，学员对所有交流的案例逐一讨论，并按照每个案例的题旨与内容，分门别类，再归纳出有关话题，引向继续学习。

5.互动对话，倾听质疑回应

互动对话就是团队每个学员围绕来自实践的问题，面对生动、鲜活的案例情境，人人联系本人实践经验，阐述各自观点，并进一步探讨解决问题的途径和策略。在这一团队学习过程中，还邀请区内优秀班主任、教育专家共同参与，针对焦点问题，开展现场对话，实行深层互动。互动对话中，每个学员都在认真倾听、善意质疑、积极回应，通过分析矛盾、探讨对策，在冲突与互补中趋向观点融合，生成新的思想认识，实现团队的共同发展。

6.自主反思，增强专业能力

反思也是一种学习，它的价值体现为促进主动建构。通过自主反思，学员分析问题的认知水平上升到新的高度，形成一定的思维策略，提高了专业发展能力。在一个专题研修结束之后，我们引导成员以现今的眼光反思过去的教育行为，于是就有了更多对学生的重新认识。在学员交流的研修收获中，那些来自实践的深切感受，无论对自己还是对别人，都是最好的学习材料。

总之，“基于问题解决的团队学习”这一研修模式，在教师专业发展的支持方式上，构建了由专业人员与一线班主任结成的学习共同体。在团队学习过程中，每一成员都能以自己的切身经历、感受及体验为载体，学会发现问题、分析问题、解决问题，学会交流与互动，从而以学习的力量改变现状，以团队的行动改善成员的心智模式，进而分享个人经验，汇聚集体智慧，提高了青年班主任专业研修的针对性、应用性和实效性。同时，在团队中通过有效构建民主、平等的人际关系，成员之间相互理解、一起分享，增强了专业意识，激发了专业自觉。

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