一、训练目标
终极目标:形成建立学习型团队的基本思路,掌握建立学习型团队的基本方法。
促成目标:理解什么是学习型团队;
懂得怎样建立学习型团队。
二、训练提示
1.学习型组织
20世纪60年代以后,人们逐渐认识到事物是个整体,对事物认识应从整体上把握,在进行“分析”的时候要着重于“综合”,以还原其本来面目,这样才能更好地把握事物的本质。在这个思潮的推动下,管理科学出现了“学习型组织”理论。
“学习型组织”或“学习型团队”是一种崭新的管理理论,它认为,组织唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习得更快的能力。过去讲竞争的优势在人才,现在认为竞争的优势在组织,从单个的人扩大到组织。现在强调团体、组织与团队精神。“学习型组织”的建立是一种艺术,是调动潜能的一种艺术。
“学习型组织”理论强调创新,它分析了传统思维方式的一些弊端(如局限思考、归罪于外部原因等)后,提出培养能看出问题背后的症结所在,并能从根本上解决问题的能力。它开辟了一条从根本上解决问题的新路。“学习型组织”的“学习”“并非仅指获取知识,而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力”。
2.如何建立学习型团队——以营销团队为例
选择好的领导 创建一支学习型营销团队,首要条件是营销总裁(经理)必须是一个学习型的营销领导。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。如果营销总裁(经理)不是一个学习型的领导,则创建学习型营销团队只是句空话。
形成好的管理机制 管理机制是指管理系统及其运行机制,它决定着管理功能的核心问题。管理机制对创建学习型营销团队和保障正常运转起着积极的保证作用。一个企业是否建立拥有一套适合创建学习型营销团队的好机制,关键在于企业文化定位和领导的作用。
确立一个细化的便于操作的目标体系 目标是激励学习型营销团队发挥潜能的标杆。
有效的战略思考和安排 学习型营销团队对营销战略执行“变化”的优势要强于“专一性”的优势,营销总裁对于营销战略的安排要留有余地,要让团队成员在实施战略过程中具有适应性、灵活性、机动性。
营造有利于激发团队活力的文化气氛 团队必须充满活力、轻松和激情,团队必须是一个大舞台,每个团队成员都可以在这个舞台上淋漓尽致地表演自己的营销天才。
边界 一个学习型的营销团队,应尽可能打破旧有企业的组织边界,缩小、减少管理层次,减少人为的官僚臃肿。
学习 一个学习型营销团队,善于学习是其最大特色。
及时评估与表扬 营销总裁对团队成员评估正确与否,直接关系队员能否健康成长。
3.五项修炼
圣吉在枟第五项修炼枠一书中把他的管理理论归纳为“五项修炼”,它们是:培养组织成员的自我超越意识;改善心智模式;建立共同愿景;搞好团队学习;运用系统思考。
“学习型组织”的五项修炼不应截然分开,它们是相辅相成的,而“系统思考”则是其他四项的基石。例如,在培养组织成员的自我超越意识时,组织成员必须看清自己与周围世界的一体性、个人愿景与共同愿景的一致性,从而产生出一种从属于整体的使命感。又如,人们不难理解“根深蒂固的旧心智模式将阻碍系统思考所能产生的改变”,这是因为“旧的心智模式常会漏掉重要的回馈关系,或因时间滞延而判断错误,或只注重明显易衡量但未必是高杠杆解的参数”。再如,共同愿景若要不成为空洞的口号或不切实际的指标,它必定是源于系统思考的对于事物的理解及达成愿景的杠杆解。
三 主要内容设计
1.自我反问。
睡觉前问一下自己,今天我为别人做了什么?
2.对所处团队的学习氛围的理解。
你认为班长与班级的学风有什么关系。
3.提意见。
为你所在的团队提出两点建设性的意见。
4.学习创建学习型团队。
寻找一个好的搭档,共同制订学习计划。
5.领导学习型团队。
假如你是一个寝室长,为了建设一个有学习氛围的寝室,你将采取哪些措施。
6.自我学习能力培养。
写下一到两件你乐意为他人做并付诸实践的事。
星期一
1.晚上睡觉前问一下自己:今天我为别人做了什么:
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2.你认为班长与班级学风有何关系:
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3.为你所在的团队提出两点建设性意见,其内容是:
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4.寻找一个好的搭档,共同制定的学习计划内容是:
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5.假如你是一个寝室长,为了建设一个有学习氛围的寝室,你的措施是:
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6.写下一到两件你乐意为他人做并付诸实践的事:
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7.我的要求或自评:
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8.督导评语:
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星期二
1.晚上睡觉前问一下自己:今天我为别人做了什么:
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2.找出一些你所在的组织制度上尚欠合理的内容:
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3.为你所在团队提出一到两点建设性意见:
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4.为什么“三人行则必有我师”:
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5.假如你要组织一个春游活动,你将如何调动大家的积极性:
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6.写下一到两件你以后将为他人做的事:
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7.我的要求或自评:
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8.督导评语:
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星期三
1.晚上睡觉前问一下自己:今天我为别人做了什么:
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2.对于周围那些优秀的班组,你所见到的他们的长处是:
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3.为你所在团队提出一到两点建设性意见:
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4.找个搭档一起学习某个内容,你的感觉是:
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5.假如你是某公司老总,你会把管理层的组织机构设置为简单的还是复杂的?这样设置的理由是:
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6.写下一到两件你以后将为他人做的好事:
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7.我的要求或自评:
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8.督导评语:
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星期四
1.晚上睡觉前问一下自己:今天我为别人做了什么:
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2.给出几个能让同事之间和谐相处的好点子:
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3.在你为所在团队提了建议后,团队有何改变?具体表现在:
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4.在与搭档的共同学习中,最难的是:
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5.把一个消极型团队改变成学习型团队,最重要的是:
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6.写下一到两件你以后将为他人做的好事:
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7.我的要求或自评:
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8.督导评语:
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星期五
1.晚上睡觉前问一下自己:今天我为别人做了什么:
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2.写出几条你所在团队中管理者的好的管理方法:
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3.找出你所在团队组织管理方式上存在的漏洞:
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4.请观察一个学习效果好的团队(书上的也行),分析它好的元素:
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5.你对建立员工之间相互学习的良好氛围有什么好的建议:
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6.写下一到两件你以后将为他人做的事:
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7.我的要求或自评:
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8.督导评语:
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星期六
1.晚上睡觉前问一下自己:今天我为别人做了什么:
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2.找出你所在团队组织人员安排上尚欠合理的内容:
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3.作为上级,给两个有矛盾的人分配合作任务,你应先对他们说:
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4.请观察一个学习效果好的团队(书上的也行),了解它的成因:
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5.列举一个你曾和同事配合默契的工作例子:
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6.为他人做事给你带来了什么?你看到的变化是:
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7.我的要求或自评:
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8.督导评语:
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星期日
1.晚上睡觉前问一下自己:今天我为别人做了什么:
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2.我所理解的学习型团队是:
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3.帮他人提建设性意见的好处在于:
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4.请观察一个学习效果好的团队(书上的也行),分析它的特点:
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5.如何使良好的团队更进一步?请提一个建设性思路:
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6.每天为他人做事的心情如何?你感到自身的具体变化是:
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7.我的要求或自评:
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8.督导评语:
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本周总结
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