湿地功能量化标准

社区居民对乡村旅游影响的态度和满意度等对于实现乡村旅游产业融合、促进乡村旅游业和谐可持续发展具有重要的影响。为了了解滕州市乡村旅游居民的态度和满意度等，笔者在设计调查问卷时特意在第二部分设计了居民对红荷湿地景区感知评价表。该评价表共有14个初级指标，采用李克特量表5分制形式对五个选择项分别赋予1～5的得分（若问题为消极因素，则赋分是反向的）。笔者将14个三级指标划归到三个二级指标里，利用专家咨询分析法确定了各个指标的权重。具体的指标及其权重如表5-12所示。

表5-12　居民对红荷湿地感知评价体系

首先，从三个不同角度对居民对红荷湿地感知进行均值比较分析。运用Excel和SPSS软件对李克特量表进行统计，计算得出每个指标的加权平均值M和标准差sD。一般来说，1≤M≤2．4表示反对，2．4＜M≤3．4表示中立，3．4＜M≤4表示赞成。

1．经济方面

任何事物都是一分为二的，乡村旅游业的发展对经济的影响既有积极方面，也有消极方面。从旅游目的地角度来看，滕州市红荷湿地居民对旅游发展带来的经济影响感觉如何呢？

在社区居民对经济方面影响的感知评价中，笔者设立了4个相关的指标。由表5-13（其中M代表均值，sD代表标准差）可知，滕州市红荷湿地乡村旅游景区居民对经济影响方面的感知反映最强烈、最一致的是“仅少数人从旅游发展中受益”，调查对象中有84．62%的人认为旅游发展只使得少数人受益，其余的人则对此没有感觉。这与国外学者Perver的研究成果——“居民个人从旅游中获得的利益很少，真正获益的只有一部分人”恰好相符［71］。

表5-13　社区居民对经济方面影响的感知评价

另外，居民对“仅少数人受益”这一指标感知较为强烈并且一致，有八成多的居民对此持有赞成的态度；而居民对“增加就业机会”、“增加个人收入”以及“引起贫富差距”这三个指标的感知一致性较差。逐项进行分析可以看到，对于“增加就业机会”这一指标，有四成多的居民认为旅游的发展增加了本地居民的就业机会，反对者较少，仅为16．67%。对于“增加个人收入”这一指标，赞成与反对的比例相当，均为29%左右，而其余的居民对此没有感觉。对于“引起贫富差距”这一指标，赞同率与反对率均较低，而有五成左右的居民对此无感知。对经济方面的4个指标进行加权平均得出居民对经济方面整体的感知情况，可以看出得分为2．8。该调查结果表明，当地居民对红荷湿地景区在经济方面的感知持中立态度，满意度一般。大多数居民认为红荷湿地乡村旅游业的发展只会促使少数人从中受益，为当地居民提供的就业机会较少，对旅游发展利益分配不均表示不满，这在一定程度上必然会影响乡村旅游和谐可持续发展。

2．自然环境方面

众所周知，乡村旅游依靠自然生态环境，但是也可能会给当地自然环境造成一定程度的破坏。接下来笔者将详细分析居民所认为的滕州市红荷湿地乡村旅游景区的开发发展对当地自然环境产生的影响，以及居民对此的态度。

在社区居民对自然环境方面影响的感知评价中，作者设立了与之相关的4个指标。由表5-14可以看出，在自然环境方面，居民对“改善了交通条件”这一指标的感知最强烈、最一致，所有的受访者均认为当地旅游的发展，使得交通设施得以改善。据观察，景区附近交通较为便利，部分路段还设有指示牌，标明车辆通行的限制载重量等，这均有助于延长公路的使用寿命。居民对“增强了居民的环保意识”、“破坏了本地宁静的生活氛围”这两个指标的感知一致性相对较差，仅四成左右的居民对此持肯定态度，相当一部分人无感觉，其余的则持反对态度。对于“导致本地环境质量下降”感知较弱，接近60%的人对此无感觉，说明旅游发展未给当地带来太多的环境问题。

表5-14　社区居民对自然环境方面影响的感知评价

对自然环境方面的4个指标进行加权平均得出居民对自然环境方面整体的感知情况，可以看出得分为3．34。该调查结果表明，当地居民对红荷湿地景区在自然环境方面的感知持中立态度，但积极方面较多，态度上接近于赞同，满意度上也接近于满意。可见滕州市红荷湿地乡村旅游景区在旅游发展的过程中考虑了和谐可持续发展，比较注重对环境的保护。同时，乡村旅游业的开发与发展极大改善了当地的交通设施建设，给居民的出行带来了极大的方便。不容忽视的是，在旅游旺季每天有上万游客蜂拥而至，使许多居民感觉本来的宁静生活氛围被打破，从而也在一定程度上引起他们的一些不满。

3．社会文化方面

在乡村旅游中，社会文化尤其重要，社会文化影响对当地居民来说是长期的、深入的，十分值得关注。在社区居民对社会文化方面影响的感知评价中，笔者设立了与之相关的6个指标。由表5-15可知，居民对于“提高了本地的知名度”感知十分强烈，有92．31%的被调查居民对此表示赞同，仅有不到3%的居民持有反对的观点，可见发展乡村旅游业的确有助于提高当地的知名度。对于“促进观念开放”这一指标，有六成多的居民对此持赞成的态度，反对者仅为6．41%。对于“物质利益浓厚”这一指标，居民的感知较弱、一致性较差，多数居民认为发展乡村旅游业并不会影响到当地社区居民之间的感情。其他项指标，居民对此的感知略为强烈，均为40%左右的赞成率，说明在滕州市红荷湿地旅游景区的发展中注重了文化和建筑物的保护，但是由于外来游客的增多对当地的环境造成了一定的影响，如造成了交通拥挤以及增加了一些不文明的现象。

表5-15　社区居民对社会文化方面影响的感知评价

对社会文化方面的6个指标进行加权平均得出居民对社会文化方面整体的感知情况，可以看出得分为3．31。该调查结果表明，与对自然环境方面的感知类似，当地居民对红荷湿地景区在社会文化方面的感知同样持中立态度，但积极方面同样不可忽视，态度上接近于赞同，满意度上同样接近于满意。居民对旅游发展提升本地知名度较为赞同，这与红荷湿地乡村旅游景区的多方宣传和品牌打造密不可分。随着外来游客的增多，居民的思想观念也发生了一定的变化，较之以前更加开放。但是，旺季的交通拥挤问题，强买强卖、赌博、盗窃等不良现象增多问题，居民同样会认为均与旅游发展有一定的相关性。

从三个角度分析完居民对红荷湿地景区的感知后，再将三个角度进行整合，进一步得出居民对红荷湿地乡村旅游景区整体感知情况。将三个分指标再进行加权平均即可得出居民对红荷湿地整体的感知情况，可以算出整体得分为3．12。这就说明了当地居民对红荷湿地旅游景区的整体感知持中立的态度，满意度较为一般。