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妇幼保健院管理的内容与方法

时间:2022-02-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:保证医疗安全、建立健全应急预案、医院感染控制、疫情报告、危重病人报告制度管理等。以门诊和住院病人的资料,综合分析妇幼群体的保健需求,分析妇幼群体的发病情况,疾病分类,疾病谱变化,制定出符合医院发展的管理方法。3.逻辑方法 运用逻辑思维,将妇幼保健院整个发展的进程,外部、内部的因素,透过现象,探寻医院发展的轨迹,抓住医院管理的特点、关键环节,发掘妇幼保健院管理规律,形成具有医院本身特色的管理理论。

一、妇幼保健院管理的内容

1.办院目标 妇幼保健院的办院方向、办院宗旨、工作方针、远景目标、年度计划、工作特点、方法等。

2.组织人事管理 研究医院领导体制、梯队建设、组织建设、职权范围、人员编制、层级管理、等级评审、科室设置、学科建设等,使其与妇幼保健任务目标相吻合。

3.医疗制度建设、技术管理 包括妇女儿童保健的工作常规、门诊、急诊、住院、临床科室、医技科室、医疗、护理管理等。

4.医疗质量管理 包括各种疾病诊疗常规和各项工作常规、医疗计划、实施记录、总结评价、反馈整改。建立疾病临床路径,使各项诊疗标准化。保证医疗安全、建立健全应急预案、医院感染控制、疫情报告、危重病人报告制度管理等。

5.服务质量管理 包括服务质量的测评、调查、反馈、控制、提高。注重服务细节、服务态度,提高服务艺术,提升服务满意度。

6.财务、经营管理 做年度财务预决算,财务收支日清月结,按时审计,针对妇幼群体的服务对象需求,依靠医疗质量的提升,提高社会效益和经济效益,价格公正、维持良好的医疗市场秩序。

7.院务管理 包括会议组织安排、文件准备、保存、处理,接待领导检查、外来参观走访、车辆管理、院内值班安排等。

8.后勤管理 包括水、电、暖的供应,房屋建设、维修,环境卫生、餐饮住宿、车辆存放、探视秩序等。

9.教学科研管理 制订教学计划,检查落实。定期组织教学考试,主持科研立项、论证。申报科研项目、科研奖励,推广应用科研成果。

10.信息管理 包括医疗科研信息,病案信息、医院统计、书籍、情报资料管理,计算机的应用维修管理,医院HIS系统管理等。

11.医院文化建设 包括干部员工思想建设,职业素质提高,职工生活,文体活动,老干部管理,文化宣传,党、团、工会组织活动,奖惩管理等。

二、妇幼保健院管理的方法

1.传统方法 沿用历史传承方法,总结历史经验教训,按照妇幼保健院发展的规律、妇幼保健工作特点,制定医院管理模式、管理计划和管理方法。如每年的年终总结、年度目标、远景规划、财务预决算等。

2.调查研究法 通过电话、邮信、走访、报刊等形式,广泛征求社会群众的意见,大量吸取改进工作、拓展服务的信息。以门诊和住院病人的资料,综合分析妇幼群体的保健需求,分析妇幼群体的发病情况,疾病分类,疾病谱变化,制定出符合医院发展的管理方法。

3.逻辑方法 运用逻辑思维,将妇幼保健院整个发展的进程,外部、内部的因素,透过现象,探寻医院发展的轨迹,抓住医院管理的特点、关键环节,发掘妇幼保健院管理规律,形成具有医院本身特色的管理理论。

4.统计方法 利用医院各项指标的统计数字,分析医院各个部门和医院整体的工作成效,作为评判和奖惩的标准。分析原因,迅速解决问题,为制定下一步的工作标准提供依据。

5.计算机管理法 利用计算机的快、捷、精、准,实现现代化的医院管理。将医院的各项管理标准,制作出计算机的管理程序,可以发挥病历跟踪、违规提示、超时提示、用药规范、追踪质量、工作量统计、结果反馈等多项功能,是现代化医院必须应用的管理方法。

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