中等职业学校学生顶岗实习的探讨与思考

潘　军

摘　要：目前，中职学校学生为期一年的顶岗实习活动作为学校的一项基本教学管理制度建立起来，通过对中职学生顶岗实习活动过程的调研，发现在社会经济加速转型、快速发展时期，中职学校在组织学生顶岗实习活动方面存在一些问题。本文针对出现的一些新情况和存在的问题，提出了加强和改进中职学校顶岗实习活动的建议。

关键词：中职学生　顶岗实习　存在问题　思考

加快中等职业教育，是我国实施教育兴国的要求，也是教育改革与发展必须抓好的重要环节。根据教育法规，中职学校要按照专业培养目标要求和教学大纲的安排，组织学生到企业等用人单位进行为期一年的顶岗实习活动。学校组织开展顶岗实习活动是相对教学实习而言，不同于毕业就业，它是学校整个教学活动的重要组成部分，是学校根据专业培养目标有目的、有计划、有组织地安排学生到企业生产服务一线参加教学实践的活动，由企业和学校共同培养学生的相关职业技能。学生在顶岗实习期间，具有在校学生和企业员工的双重身份。

一、中职学校组织学生开展顶岗实习活动的意义

根据顶岗实习的情况反馈，企业需要员工具备吃苦耐劳的精神，有较强的适应能力和沟通能力，具有较高的综合素质和专业水平，还需要一定的自学能力。

（一）有利于查缺补漏，提高学生的专业技能和综合素质

要使学生真正认识到自身角色的转变，让学生了解和认识社会，使学生明白什么是用人单位对员工的要求。通过顶岗实习，学生能够从具体实践中了解企业要求，查找自身不足并努力完善，有利于提高学生的专业技能和综合素质。

（二）有利于增强学生的岗位责任感和服务意识

在顶岗实习的活动中，大部分学生从事的是企业一线的服务工作，这就要求他们具有较强的岗位责任感和服务意识。通过顶岗实习，学生深入生产服务一线，脚踏实地，兢兢业业，获得了用人单位的好评。这就使学生认识到，只有具有岗位责任感和服务意识的员工，才能得到企业的认可，为此，他们就会不断地提高其岗位责任感和服务意识。

（三）有利于积累社会经验，减轻家庭负担

顶岗实习不仅是一种劳动活动，更重要的是通过企业实践活动，能够使学生积累一定的社会经验，提高学生的工作能力，为学生进入社会奠定基础。另外，一些中职学生来自农村，家庭条件不好，通过顶岗实习能让他们有一定的经济收入，减轻家庭负担。

实际情况是，很多学生对于顶岗实习想法过于简单、单纯，没有做好充分的思想准备，普遍认为离开学校进入企业就意味着“轻松”“独立”和“现代城市生活”，这种对社会、行业、企业的认识，常使他们在顶岗实习现实情境中措手不及，由于理想和现实存在巨大差异，从而出现一些问题。

二、中职学生在顶岗实习活动中存在的主要问题

（一）上岗前没有做好吃苦准备

现在的中职生大多数是独生子女，年龄大多数偏小，平时娇生惯养，有的连简单的家务活都没有干过。到了企业上岗后要和企业员工一样每天工作8个小时，一下子适应不了，很多同学叫苦叫累，有的因此打了退堂鼓，使整个顶岗实习实践活动半途而废。例如，贵州省内贸学校在顶岗实习活动过程中大约有30%的学生不能坚持到最后，这就表明学生在上岗前没有做好思想准备，更没有做好吃苦的准备。

（二）上岗前没有找准自己的定位

从目前的就业状况来看，中职学生无论学的是什么专业，将来的就业方向大部分是企业的一线操作和服务人员，从事的工作和所学的专业不一定对口，在办公室工作做“白领”的机会更少。由于学生对自己的能力和水平定位不准，因此很多学生不愿从基层做起，导致顶岗实习半途而废。

（三）没有严格遵守企业的规章制度

很多同学平时对自己要求不严，在学校时懒散惯了，迟到、旷课习以为常，可这种现象在企业里是绝对不允许的。的确，像迟到、旷课、抽烟等行为在学校可能不算十分严重，但在顶岗实习活动过程中，有部分同学没上几天班就因为一两次的迟到、旷工、抽烟而被企业辞退。所以，要教育学生严格遵守企业的规章制度，帮助学生养成良好的习惯。

（四）部分学生没有良好的人际交往能力，缺乏解决问题的能力

学生抱怨得比较多的是：公司企业领导总是板着脸、态度语气强硬，老员工冷漠、不好相处，这些抱怨都反映出学生人际交往方面存在严重不足。从学生的抱怨中也反映出学生和直接上司“班组长”的关系不佳，认为被班组长“刁难”“穿小鞋”。和班组长发生冲突的现象在顶岗实习期间时有发生，许多事件的发生都是学生有错在先，而学生习惯性地对自身的错误视而不见，而一味强调别人如何，从而造成心理上的失衡。同时，学生缺乏解决问题的能力。由于学生不明确从属关系，在遇到问题时不知应该向谁咨询，这就导致学生对带队老师过度依赖，无法提高其解决问题的能力。

（五）对学生、企业员工两种身份认识不清，与家庭缺乏沟通

在顶岗实习期间，学生对自身的两种身份认识不清，定位不准。部分学生认为，到了企业工作只要遵守企业的相关规定就行，没有明确自己的学生身份。于是出现实习总结、实习心得不认真填写，不遵守学校规章制度等现象，给教师管理带来很大困难。

同时，学生与家庭缺乏沟通。每年有部分学生在实习期间与家里失联，给家长造成了一定的心理负担。这就要求学校在实习前对学生进行思想教育，要求学生与家长保持联系。

（六）学生频繁跳槽

很多同学本来实习单位和工作条件都很不错，可是由于缺乏社会经验，总觉得别的公司好、别人的工作好，在一个企业干不了几天就换另一家，可到了这个企业又觉得另一家公司更好，总是这山望着那山高，导致有的同学毕业几年还没有一份较稳定的工作。其实就目前的情况看，企业各方面情况都差不多，工资福利待遇也不相上下，所以要教育学生不应总是盲目攀比。另外，现在好不代表以后好，往往一些具有成长潜能的小公司更具有发展空间，更适合学生发展。

三、加强和改进中职学校顶岗实习活动的建议

（一）学生角度

顶岗实习是学生走上工作岗位第一步，它一方面能让学生把在校所学知识技能应用于企业实践，服务企业；另一方面能让学生在企业实践中得到锻炼和提升，这是中职学校“以服务社会、服务企业为宗旨，以学生就业创业为导向”的办学理念的具体体现。

作为正在顶岗实习还未真正毕业的学生，应提高认识，转变观念，视顶岗实习为对自身素质的检验和对知识经验的积累，通过顶岗实习过程检验自己的社会适应能力和自己在校学习的情况，磨砺自己，积累经验。顶岗实习中遇到的困难和挫折是社会对自身的考验和挑战，也是我们人生道路上必须面对的真实生活。在顶岗实习过程中，由于部分学生缺乏吃苦耐劳的思想准备，同时缺少必要的约束机制，导致学生组织纪律性不强，人际交往能力差，解决问题能力差，对工作环境、生活环境要求有点脱离实际和社会现实。

（二）学校角度

目前中职学校都普遍存在重教学、轻实习的现象，缺乏各专业的实习指导老师。职业指导课空洞乏味，照本宣科较多，联系实际少，实效性不强；任课老师普遍学科本位思想严重，缺乏社会经验，适时灵活开展职业指导和就业思想教育的意识和能力薄弱。职业指导参与面窄，学校明确开展职业指导教育时间主要集中于实习前一周，时间仓促、效果有限，学校职业指导教育脱离企业实际。

因此，中职学校应进一步加强职业指导教育工作，着力提高学生的职业素养。

首先，要加强对实习指导老师的培训，提高实习指导老师的专业水平；其次，要改进职业指导培训课内容，切实提高培训的针对性和有效性，特别重视指导学生学会做人之道和处事技巧，培养学生学习主动性和自学能力；最后，学校在专业设置上要尽量与企业接轨，提高基础、厚实专业，提高学生实习就业适应能力。

学校应全过程、全方位加强职业指导，重视职业道德教育，提高学生职业素质。例如，开展职前强化教育和职后具体问题处理指导；在顶岗实习前进行军训，强化学生组织纪律观念，对实习的学生进行定期回访以指导解决实际困难。

（三）为学校、学生、企业共同发展创造和谐、多赢的环境

学校要与企业建立紧密联系，改革以课堂为中心的传统人才培养模式，大力推行“校企合作，联合办学、工学结合”的人才培养模式。

企业是从事生产的经营性组织，要提高生产经营效益，促进企业不断发展，一方面需要一流的管理人才，另一方面需要一流的技能人才和高素质员工。中职学校学生顶岗实习正适应了职业教育的现实需求和企业对技能型人才培养的社会需要。学生通过顶岗实习，参加各种技能培训，走向企业，拓宽知识面，既锻炼了学生综合运用所学的专业知识和基本技能去独立分析和解决实际问题的能力，又培养了他们吃苦耐劳的品质、互助合作的团队精神和良好的沟通协调能力，实现由学生身份向社会角色的转变，为将来正式就业打下基础。同时学校也可借此检验教学效果，为进一步提高教育教学质量和培养合格技能型人才积累经验。

总的来说，中等职业学校在校生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习这一规定已实施多年，但是在具体实践过程中出现了诸多问题。笔者对此提出一些看法和建议，希望能引起社会、企业、学校的共同关注，对学生顶岗实习提供力所能及的帮助。

作者简介：潘军，布依族，贵州省内贸学校旅游与酒店管理专业教师。