的技术援助服务功能

5.SBA的技术援助服务功能

SBA通过技术援助项目向创业人士提供免费面对面的咨询服务，开办各种主题广泛、收费低廉的培训班。同时，通过退休经理人服务团（SCORE）、小企业开发中心（SBDCs）、企业信息中心（BICs）、妇女创业中心（WBCs）、美国出口援助中心（USEACs）等，利用志愿者、大学、企业、银行等社会力量向小企业提供各方面的信息和服务，帮助小企业成长。

SCORE就是由退休经理人作为志愿者组成的服务团，就策划市场营销、拟定商业计划等创业过程中遇到的问题，提供专家见解，并为愿意创业的人士提供创业前期培训。技术援助的运行模式是，通过389个SCORE服务网点和SCORE网上服务点，对全国创业者们提供技术服务。目前一共有10500个志愿者在389个服务点为大家提供技术服务，并通过电子邮件平均每月解答1万件案例。

SBDCs就是SBA与各地大专院校、私营企业、各州和地方政府通力合作，向任何有意创办小企业的人士，提供管理和技术方面以及贷款申请方面的援助。其运作模式是通过遍布在全国大专院校的1000多家小企业开发中心操作。

BICs是在SBA的指导下，通过详细的研究和市场信息，运用最先进的电脑硬件和最新的软件库，进行网上的SCORE咨询服务。其运作模式是，通过建立在全国各地78个BIC进行信息服务。

由于美国妇女创办企业的速度是男性创业速度的两倍，而且妇女拥有的企业所雇佣的员工总数超过财富500强的所雇员工总数。美国政府专门为全国妇女创业提供导师计划的咨询和培训机构，即WBCs（妇女创业中心）。该中心的运作模式是，通过遍布全国46个州的83个WBC为妇女创业提供服务。

USEACs是由美国政府的SBA、美国商务部（DOC）、美国进出口银行（EXIM Bank）共同创建的，目前在全国共有19家USEAC为小企业提供出口援助方面的支持。SBA的作用主要是EWCP预先资格认定，并进行有关国际贸易贷款和EWCP贷款操作。

通过上述各种技术援助，帮助小企业解决在发展过程中遇到的力所难及的各种问题，促进小企业的创业快速发展。