【摘要】：李明通过前面的学习，知道了做市场营销不仅需要洞查市场环境，更要了解消费者。产品一经生产出来，终点是消费者，如何让消费者产生购买行为，实现产品价值向消费者转移，是市场营销的目的和根本。李明很想深入了解消费者，了解消费者的特点，了解消费者为什么会产生购买行为。带着李明的种种疑惑，我们将进入本项目的学习，通过学习，也许你能为李明找到一个满意的答案。
学习目标
（1）了解消费者市场的特点及购买行为模式。
（2）明确有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的。
（3）了解购买决策的参与者，明确购买行为的类型。
（4）掌握消费者购买决策的过程，明确各个阶段应采取哪些营销对策。
基本知识点和技能
（1）了解消费者市场和组织市场的概念。
（2）掌握影响消费者市场的因素。
主要胡格教学方法
交互阅读、井田法、关键词卡片发
一个大学生的创业之路3
李明通过前面的学习，知道了做市场营销不仅需要洞查市场环境，更要了解消费者。产品一经生产出来，终点是消费者，如何让消费者产生购买行为，实现产品价值向消费者转移，是市场营销的目的和根本。
李明很想深入了解消费者，了解消费者的特点，了解消费者为什么会产生购买行为。 带着李明的种种疑惑，我们将进入本项目的学习，通过学习，也许你能为李明找到一个满意的答案。
市场是企业营销活动的出发点和归宿点。对于消费品的生产经营企业而言，深刻认识消费者市场的特点，准确把握消费者购买行为，才能科学地确定产品的销售对象，有针对性地制定产品、价格、渠道和促销策略，提高市场营销的效率，在充分满足消费者需要的前提下实现企业的发展目标。
产品的最终消费者可分为两类，一类是普通消费者，如洗发水等，购买和使用该产品的对象是普通的个人，另一类是市场和企业（组织），如钢材、原材料等，其购买者和使用者是企业或组织。
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