企业组织和实施文化建设，目的是营造出一种积极向上的组织氛围，从而帮助企业实现战略目标。而这种效果的发生，是透过企业内部包括组织设计、制度建设、流程建立、领导力培养、激励机制等发生的。因而，对文化建设效果的评价，也应该从价值观在以上各个管理环节当中的落实情况入手。这样看来，文化建设效果其实是一个综合性的管理评价指标，它体现的是员工对于企业的总体评价，或者说体现企业整体管理工作效果。
既然要开展文化建设效果的评估，就需要找到相应的指标来代表这个效果，就像“投资回报率”可以代表企业的经营绩效一样。显然，类似于企业文化的特征、种类、现状等的测评都无法达到这样的目的，它们都属于“定性”的内容，没有办法进行量化考核。那么，什么样的指标能够代表文化建设的效果呢？
鉴于企业文化建设的整体效果是基于“员工对企业的总体评价”产生的，能够直观表示员工对企业的评价的“员工满意度”和“员工敬业度”也就成了很好的量化指标。事实上，也有很多学者和企业尝试用这两项指标来管理企业文化建设的效果，并取得了一定的成效。下面简要介绍一下这两种测评工具：
1.员工满意度测评
“员工满意度”测评是运用比较广泛的一类设计企业文化测评的工具，在企业内设计实施这项测评，能够迅速发现组织内部的不足，从而加以改进。具体操作过程中的相关评价维度和评价点如下：
（1）对工作本身的满意程度。主要从工作适合度、责权匹配度、工作挑战性、工作胜任度等指标入手。
（2）对工作回报的满意程度。评价点包括员工对自身工作的认可度、事业成就感、薪酬公平感以及晋升机会的获得情况。
（3）对工作环境的满意程度。企业的工作空间质量、工作时间质量、工作配备齐全程度、福利待遇情况以及企业氛围等，都会影响员工对企业的评价。
（4）对工作群体的满意程度。这主要取决于企业员工与同事合作的和谐程度以及企业的信息开放程度。
（5）对企业整体的满意程度。包含员工对企业的了解度、对管理制度的满意度、参与管理的程度以及对领导者的能力评价等。
2.员工敬业度测评
该项测评工具是由闻名全球的盖洛普咨询公司开发出来的。盖洛普的专家们认为，“敬业”是比“满意”更积极的员工评价。如果“满意”指的是员工“对这里的喜欢程度”，那么“敬业”就是指员工“为了改善公司经营成果而愿意付出努力的程度”，高敬业度的员工不仅工作表现优异，而且对企业有着更高的认可度和忠诚度，始终希望为企业做出更多贡献。联想集团很早就开始尝试使用这种测评工具，在不断实践的基础上形成了颇具特色的以敬业度为核心的内容的企业文化测评体系。
员工敬业度测评的量化指标是“对公司做出积极、正面的评价”、“愿意留在公司”以及“努力施展才能，付出额外努力，为企业的成功做出贡献”三类员工在整体员工中所占的百分比。
经过对多家公司的测评积累和跟踪，盖洛普公司发现“能够获得75%以上敬业度的分数可称之为最佳雇主；60%以上敬业度分数的公司一贯拥有卓越的经营绩效；敬业度分数低于25%的公司经营能力受到严重影响。”作为最佳雇主的企业具备如下的特征：不断激励员工实现出色业绩；确保员工感到受到关注和重视；以能够实现长期成功和持续性发展的方式运作业务。
该测评从以下维度展开：
（1）人员。包括对高层领导、直属经理、同事进行全面评价。
（2）工作。包括企业的工作任务分配情况、资源分配情况、内在激励机制等。
（3）机遇。包括企业对员工能力和技能的认可，企业的培训、晋升机制等。
（4）生活质量。包括企业为员工提供的工作环境的舒适、安全、人性化程度，以及工作与生活的协调程度。
（5）规程。企业是如何开展工作的，有什么样的制度政策，能否体现员工的价值等。
（6）薪酬。企业的薪资、福利状况是否能够激发出员工的工作意愿和工作热情。
不论是员工满意度测评，还是员工敬业度测评，都能够很好地揭示员工对于企业的整体评价，但都不是从企业文化角度出发的评价，因而不能完全替代对文化效果的评估。即便如此，我们也不是在做无用功。至少，我们透过上面的探索明确了这样一些问题：对文化效果的评估其实就是对与文化建设相关环节实施效果的评估，包括制度、流程、激励、领导等，它们都是直接影响员工对企业满意程度、归属感和忠诚度的要素；评估的目的在于透过对企业文化建设效果的了解，改进内部管理，达到更加一致、和谐、高效的团队。
有了这些认识以后，我们就可以着手构建从企业文化视角出发、从员工角度评价的、对企业整体管理环节及员工行为测评的企业文化效果评估体系了。在具体操作过程中，我们可以先将价值观结合当前战略阶段，明确几项重点的要求，然后以此为基础，从战略、领导力、人力资源、管理、组织结构、制度与流程、员工行为等方面细化具体指标。需要注意的是，指标设置应与企业当前存在的问题和未来发展方向相结合。
国内著名企业管理咨询师迪凯根据企业文化建设的目的、结合企业文化建设的客观现状，在对企业的精神文化、制度文化和物质文化构成要素分析的基础上，提出了企业文化建设成果实施效果评价的硬性指标体系。该体系由文化类型、评价维度、评价点和二级评价点四个基本架构组成，几乎涵盖文化建设中的所有点和面，能够很好地对企业文化建设效果进行整体评估。可供企业参考。
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